2. Сущность, цели и задачи контроля как функция управления

Контроль - процесс обеспечения достижения организацией своих целей.

Он необходим для обнаружения и разрешения возникающих проблем раньше, чем они станут слишком серьезными, и может также использоваться для стимулирования успешной деятельности. Руководители начинают осуществлять функцию К с того самого момента, когда они сформулировали цели и задачи и создали организацию. К очень важен, для того чтобы организация функционировала успешно.

Функция контроля - это такая характеристика упр., которая позволяет выявить проблемы и скорректировать соответственно деятельность орг.до того, как эти проблемы перерастут в кризис.

Процесс контроля. В процессе контроля есть три четко различимых этапа: 1.выработка стандартов и критериев, 2.сопоставление с ними реальных результатов 3. принятие необходимых корректирующих действий.

Первый этап процесса контроля демонстрирует, насколько близко, в сущности, слиты функции контроля и планирования.

Второй этап процесса. На этом этапе менеджер должен определить, насколько достигнутые результаты соответствуют его ожиданиям. Для того чтобы контроль был эффективным, необходимо обязательно довести до сведения соответствующих работников организации как установленные стандарты, так и достигнутые результаты. Заключительная стадия этапа сопоставления заключается в оценке информации о полученных результатах.

3. Менеджер должен выбирать одну из трёх линий поведения: ничего не предпринимать, устранить отклонение или пересмотреть стандарт.

Основная цель контроля состоит в том, чтобы добиться такого положения, при котором процесс управления организацией действительно заставлял бы её функционировать в соответствии с планом. Различается контроль от времени осуществления

- Предварительный, проводится до начала работ и используется по отношению к человеческим материальным, финансовым ресурсам.

-Текущий -базируется на измерении фактически достигнутых результатов

-Заключительный (достигнута цель или нет).

Контроль является эффективным, если он имеет стратегический характер, нацелен на достижение конкретных результатов, своевременен, гибок, прост и экономичен.

Конечная цель контроля состоит не в том, чтобы собрать информацию, установить стандарты и выявить проблемы, а в том, чтобы решить задачи, стоящие перед организацией. Контроль можно назвать эффективным только тогда, когда организация фактически достигает желаемых целей и в состоянии сформулировать новые цели, которые обеспечат ее выживание в будущем. К. не должен быть скрытным, необходимо сообщать о его результатах. К процесса-а не личности.

3. Управление персоналом: предмет, объект и субъект управления персоналом

Персонал предприятия - штатный состав работников организации, выполняющих различные производственно- хозяйственные функции. Эффективное управл. персоналом обеспечивает устойчивое конкурентное преимущество в современной экономике.

Управление персоналом - это целенаправленное комплексное воздействие на коллективы и отд. работников с целью обеспечения условий для творческого, сознательного труда, направленного на достижение высокого конечного результата. Целостность системы управления персоналом является важнейшим условием ее эффект.- ого функционир- ия.

Роль и место упр- ния перс. в системе управления организацией: управление ресурсами лежит в основе управления организацией. Управление людьми представляет собой компонент управления любой организацией, однако по своим хар- кам люди отличаются от любых др. используемых организациями ресурсов, а, следовательно, требуют особых методов управления.

Объект и субъект управления персоналом. В самом широком смысле управление представляет собой целенаправленное воздействие на определенный объект с целью стабилизации или изменения его состояния таким образом, чтобы достичь поставленной цели. Необходимость в управлении возникла с развитием специализации производства, увеличения его масштабов. Оно позволяет упорядочить и согласовать деятельность многих людей, занятых в производстве. Управление – это труд людей, направленный на организацию и координацию деятельности трудовых коллективов и отдельных работников в процессе производства продукции, оказания услуг. Оно связано, прежде всего, с организацией совместной деятельности людей, с налаживанием согласованных действий в рамках предприятия, с регулированием отношений между личностью и предприятием. Управление всегда предполагает наличие двух основных частей:

1. Объекта (предмета) управления, на который направлено управляющее воздействие для его выполнения (персонал)

2. Субъекта (органа) управления, который вырабатывает управляющее

воздействие и контролирует его исполнение (организация)

Если совокупность этих двух частей образует в процессе своего взаимодействия устойчивую целостность, то она называется системой управления. Все, что не включается в эту целостность, рассматривается как внешняя среда. Иногда субъект управления называют управляющей подсистемой, а объект – управляемой подсистемой. Для изучения или разработки этих подсистем их можно рассматривать как самостоятельные системы. Управлением считается процесс воздействия субъекта управления на объект управления в целях обеспечения последним эффективного функционирования и развития. Управление персонала определяет и устанавливает характер взаимоотношений и способы их реализации между субъектом- руководителем и объектом, в качестве которого может выступать индивид или трудовой коллектив.

№ 16