Мотивация (4).

Функция «мотивация» включает все проблемы управления персоналом. Это кадровая политика, организация, культура, и безопасность труда. Групповые и межличностные взаимоотношения. Решение этих проблем направлено на повышение использования потенциала трудовых ресурсов, и рост производ-ти труда. Целью управления персоналом явл-ся побуждение работников к развитию их способностей для более интенсивного и продуктивного труда. Мотивация – это создание внутреннего побуждения к действиям, она является результатом сложной совокупности потребностей, которые постоянно меняются. Для эффективной мотивации следует определить эти потребности и обеспечить для работников способ удовлетворить их потребности через хорошую работу. Многочисленные психотипы людей затрудняют систематизацию потребностей, создание единой теории и практических рекомендаций.

1. Теория ожиданий. Ожидание – это оценка данной личностью вероятности данного события. Она основана на взаимосвязи трёх ожиданий:

   1. Ожидание между затраченными усилиями и полученными результатами.

   2. Ожидание определённого вознаграждения за достигнутый уровень рез-тов.

   3. Степень относит-го удовлетворения или неудовлетворения полученным вознаграждением.

Если значение из трёх факторов будет мало, то будет слабая мотивация, и низкие результаты труда. По этому менеджер должен обязательно устанавливать соответствие между этими факторами, между вознаграждением и потребностями. Работник, мобилизуя свой потенциал должен быть уверен в успехе, то есть цели и задачи, которые ставит менеджер своим подчинённым, должны быть поняты ими, реальны, и достижимы.

2. Теория справедливости. Это теория предполагает, что работники субъективны при оценке вознаграждений и затраченных усилий. Они сравнивают, что получили другие работники за аналогичную работу. Несправедливое по их оценкам вознаграждение приводит к возникновению психологического напряжения. Если человек считает свой труд недооцененным, он будет уменьшать затрачиваемые усилия, а если сочтёт свой труд оцененным нормально, то оставит усилия на прежнем уровне, или несколько увеличит их.

3. Модель Портера-Лоулера обобщает все существующие концепции и теории и предлагает следующую трактовку: Мотивация – это функция потребностей ожиданий и восприятий работниками справедливого вознаграждения. Результативный труд ведёт к удовлетворению. Это общая теория мотивации признана менеджментом всех развитых стран, хотя её основополагающие понятия связаны с национальными особенностями, традициями, и культурой. Осуществляя функцию мотивации на практике, менеджер должен помнить: А) Любые действия должны быть осмыслены. Б) Большинство испытывают радость от работы В) Каждый хочет показать, на что он способен в своей работе. Г) Каждый имеет свою точку зрения на улучшение работы Д) Каждый хочет ощущать важность своего труда Е) Каждый стремиться к успеху Ж) Успех без признания ведёт к разочарованию З) Каждый хочет получать всю инфу, оценивающую и определяющую его деят-ть. И) Каждому нужна инфа о качестве его труда. К) Для всех контроль со стороны неприятен Л) Каждый стремиться к новым знаниям.