1. Основные положения классической теории организации
Содержание основных тенденций организационных структур
Сущность теории научного управления
Основные черты классической теории организации
Бюрократическая теория организации
Основные факторы эффективной организации. Теория административного поведения.
Различия и сходства разделения организационной системы на подсистемы
Характеристика теории организации
Сущность и значение теории организационного потенциала
Содержание теории институтов и институциональных изменений
Системный подход к определению сущности организаций
Миссия организации
Цели организации и их связь с миссией.
Закрытые организационные системы
Принципиальные отличия закрытых и открытых организационных систем.
Статичные и динамичные организации.
Классификация компонентов внутренней среды организации
Основания классификации организаций
Жизненный цикл продукта и организации
Формирование и развитие организационной структуры.
Периоды организационных изменений
Взаимосвязь целей, структуры и принципов управления в организации
Понятие организационной культуры
2. Основные положения теории эффективной организации.
Исследования Ренсиса Лайкерта в Мичиганском университете показали, что эффективные организации значительно отличаются от неэффективных по ряду структурных измерений. Согласно Лайкерту, эффективна та организация, которая побуждает руководителя сосредоточить главное внимание на стремлении создать эффективную рабочую группу с высокопроизводительными целями. Разработанная Лайкертом «Система-4» предполагает, что организация строится на человеческих мотивациях, которые должны проявляться через:
• процесс выдвижения целей,
• принятие решений,
• контроль,
• децентрализацию.
Менее эффективные организации побуждают руководителей:
• разбить общие действия на простые составные части или задания;
• разработать наилучший способ выполнения каждой из этих составных частей;
• нанять людей с соответствующими способностями и квалификацией для выполнения каждого из этих заданий;
• обучать этих людей выполнению задания особым наилучшим способом;
• осуществлять руководство, контроль выполнения заданий, хронометрирование работ;
• использовать поощрения в форме индивидуальной или групповой сдельной оплаты труда.
Перечисленные выше пункты подытоживают ответственность руководителя исходя из классической теории. Однако исследования Лайкерта выявили, что эти предписания не ведут к эффективным организациям и таким образом подтвердили более ранние выводы Мертона, Гоулднера и Селзника. Было также доказано, что организации можно описывать с помощью определенных измерений, каждое из которых показывает соотношение характеристик по классической теории организации и по «Системе-4», разработанной Лайкертом исходя из предложенных им принципов
3.Понятие и сущность организации
Организация – сознательно координируемое- социальное образование с определенными границами, функционирующее на относительно постоянной основе для достижения общих целей.
Таким образом, в самом общем смысле под организацией следует понимать упорядоченное состояние элементов целого и процесс по их упорядочению в целесообразное единство.
Такое определение организации позволяет рассматривать ее в статике и в динамике. В статике – это некоторое целостное образование, имеющее вполне определенную предназначенностью В динамике она представляется в виде разнообразных процессов по упорядочению элементов, формированию и поддержанию целостности вновь создаваемых и функционирующих объектов. Эти процессы могут состоять из целенаправленных действий людей, и тогда можно говорить об организации как функции управления. А могут состоять из естественных физических процессов, т.е. иметь самоорганизирующее начало.
В таком представлении организация воплощается и в творениях рук человеческих, и творениях природы.
Примеры рукотворных организаций: простые и сложные механизмы и машины, используемые человеком в качестве орудий труда; социальные организации различного типа ( предприятия, научные, культурные, религиозные учреждения), реализирующие различные задачи общественного бытия.
В мире природы: сложные жилища, создаваемые муравьями, термитами, пчелами; строение клетки, структура атома, сменяемость времен года.
Всеобщая упорядоченность во Вселенной достигается через непрерывное протекание организационных процессов: возникновение новых и крушение старых форм организации несут в себе организирующие и дезорганизующие действия, созидание и разрушение, через которые достигается глобальное равновесие в мире. Такой взгляд на окружающую нас действительность и позволяет выявить сущность организации явления всеприродного.
4.Структурный подход к организации
Управление применимо, когда производство продукта рассредоточено по многим неспециализированным предприятиям, а важность данного продукта для предприятия требует строгого контроля за его производством. Продуктовая группа участвует в реализации всех функций управления производством данного продукта, но при этом не располагает ни материальными, ни финансовыми ресурсами и не распоряжается ими. Данная временная группа входит на все объекты управления, на все службы управления, но при этом выступает в роли ходатая за свой продукт, в роли своего рода «толкача».
Данный тип структуры применим, когда невозможно создать линейную службу ( чаще всего из-за многономенклатурности организации). Управление по проекту, управление по продукту и подобные структуры являются вариантами программно-целевого управления.
Всех их отличает четкая ориентация на достижение конкретной цели, большая гибкость, четкие временные рамки(фиксированный момент, когда орган прекращает существование).
Комбинирование различных целевых структурных подразделений – наиболее походящий путь для повышения гибкости систем управления, учета конкретных ситуаций
Итак, структурный подход управления помогает решить проблемы координации и связывать воедино деятельность звеньев базовой структуры и временных групп. Она представляет собой решетчатую организацию, построенную на принципе двойного подчинения исполнителей: с одной стороны – непосредственному руководителю функциональной службы, которая представляет персонал и техническую помощь руководителю проекта, с другой – руководителю проекта, который наделен необходимыми полномочиями для осуществления процесса управления в соответствии с запланированными сроками, ресурсами и качеством.
Переход к матричным структурам обычно охватывает не всю организацию, а лишь ее часть, при этом ее успех в значительной мере зависит от того, в какой степени руководители проектов обладают профессиональными качествами менеджеров и могут выступать в проектной группе лидерами. Масштабы применения матричных структур в организациях довольно значительные, что говорит об их эффективности. Гибкие оргструктуры «несрабатывают», если без изменения остаются действовавшие раньше системы планирования, контроля, распределения ресурсов, не вводятся новые условия материального стимулирования участников, не меняется стиль руководства и не поддерживается стремление работников к самовыражению и саморазвитию
Эффективность типов структур можно сравнивать только хорошо организованных структур, и бессмысленно это делать в плохо организаванных структурах, к какому бы типу не относились. Первый результат в деле улучшения управления связан с выбором типа структуры управления, а с систематизацией, налаживанием дел и доведением постановки той или иной структуры до логического конца: функции должны быть расписаны, иерархия определена, логика взаимоотношений задана. Если этого не будет, любой тип структуры будет работать плохо.