Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное

учреждение высшего профессионального образования

«Санкт-Петербургский государственный Политехнический университет»

Инженерно-экономический институт

Кафедра предпринимательства и коммерции

Курсовая работа

по дисциплине: Маркетинг

тема: SWOT – анализ ООО SMART logistics

Выполнил студент группы з 13707/23

______________П.В. Кнырков

Принял к.э.н.,доцент

.

___________А.И.Климин

Оценка: ________________

«___»___________2014 года

Санкт-Петербург

2014

П.В. Кнырков SWOT – анализ ООО «SMART logistics»: Курсовая работа – СПб.:СПбГПУ, 2014, с. – 30 , таблиц – 11,рисунки – 2, библиограф. – 5 названий.

SWOT-АНАЛИЗ, ВНЕШНЯЯ СРЕДА, ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА, КОНКУРЕНЦИЯ, ВЫБОР СТРАТЕГИИ

В моей курсовой работе проведен SWOT-анализ деятельности компании «SMART logistics», предложена соответствующая стратегия развития компании. Анализ сделан на основании имеющихся в свободном доступе данных. В ходе работы были проанализированы факторы внешней и внутренней среды организации, сильные и слабые стороны, возможности и угрозы и составлены необходимые матрицы SWOT и таблицы, на основании которых удалось объединить информацию и сделать заключение.

Содержание

Введение…………………………………………………………………....4

1.Описание хозяйственной деятельности предприятия………………...5

2.Анализ внешней среды…………………………………………….........9

3.Анализ внутренней среды……………………………………………...16

4.Формирование матрицы SWOT-анализа……………………………...21

5.Определение основных направлений развития предприятия……….25

Заключение………………………………………………………………..29

Список использованных источников……………………………………30

Введение

Существует большое множество методов анализа выбора стратегии для развития предприятия. Выбранный метод, в первую очередь, зависит от сферы деятельности, исследуемых показателей и требований исследователя.

В моей курсовой работе ставится проблема выбора стратегии организации для дальнейшего развития. Необходим метод исследования, который и охватит внешнюю и внутреннюю среду, и проведет глубокий анализ ведения бизнеса во всех его сферах. Именно для этого был придуман и введён в 1963 году профессором Кеннетом Эндрюсом акроним SWOT (strengths, weaknesses, opportunities, threats), в дальнейшем развившийся в сильный метод анализа. Данный метод заключается в разделении факторов и явлений на четыре категории: сильные стороны, слабые стороны, возможности и угрозы. Именно этот метод использован в моей курсовой работе.

1. Описание хозяйственной деятельности предприятия

Компания SMART logistics осуществляет грузовые перевозки на международных и российских направлениях всеми видами как наземного, так и водного транспорта, оказывая полный спектр сопутствующих услуг.

Компания оказывает полный спектр услуг компаниям, занимающимся внешнеэкономической деятельности, а также помогает решать любые проблемы в области грузоперевозок. Компания организовывает перевозку грузов, в том числе опасных, сборных и негабаритных, из любой точки, как России, так и стран СНГ, Азии и Европы.

В условиях криза и восстановление после кризиса особое внимание в компании потребовал такой спектр оказываемых услуг, как, специальные индивидуальные перевозки.

И в настоящее время ООО SMART logistics представляет своим клиентам следующие услуги:

• организация управления логистикой;

• управление проектами, функций генерального оператора;

• разработка транспорт - технологических схем перевозок, технических заданий, планов, организационно-технических мероприятий, графиков производства работ и других;

• подготовка комплексного решения по консолидации, складированию и хранению грузов в пунктах перевалки, дистрибуция;

• подготовка комплексного решения по перевозке генеральных грузов, а также негабаритных грузов различными видами транспорта;

• организация фрахтования судов;

• помощь в получении классификационных решений и выполнение таможенных операций;

• технический сервис.

В таблице 1.1 предоставлена выручка компании за 2012 год – она составила около 4,186 млрд. рублей. 83,5% данной выручки приходиться именно на оказание транспортных услуг. Довольно большую долю в указанной выручке имеет оказание таможенного оформление (4,4%) и ответственного складского хранения (5,1%).

Так как компания преимущественно использует свой транспортный парк, а также партнерские транспортные ресурсы, то большую долю в расходах компании занимают расходы на топливо и энергию (29%), а также расходы на ремонт (9,4%). Кроме того, большое количество сотрудников компании требуют и больших расходов на заработную плату (17,5%).

Таблица 1.1