МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ и науки РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
федеральное агентство по образованию
Южный Федеральный университет
тЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ
Южного Федеральногоуниверситета в г. ТАГАНРОГЕ
Факультет автоматики и вычислительной техники
Кафедра «Математического обеспечения и применения ЭВМ»
|
|
|
ЛАБОРАТОРНАЯ РАБОТА
по дисциплине «Введение в программную инженерию»
«Программное обеспечение склада.
Анализзадачи»
ВЫПОЛНИЛ:
студент группы А-91
Царегородцев В.В.
ПРОВЕРИЛ:
доцент кафедры МОП ЭВМ
Калачев Д.П.
Таганрог
2011
СОДЕРЖАНИЕ
Введение………………………………………………………....3
определения, сокращения обозначения…….….3
задание………………………………………………………...…3
список заинтересованных лиц……………………...3
анкетирование заинтересованных лиц……..…..5
Выявление потребностей пользователя…….….7
1. ВВЕДЕНИЕ
Работа посвящена сформировать навыки:
работы с реальными заказчиками программных систем;
идентификации заинтересованных лиц и интервью с ними;
анализа полученного материала;
формулирования проблемы, ее актуальности и потребностей заинтересованных лиц.
2. Определения, сокращения и обозначения
UML |
|
Unify Modeling Language |
АС |
|
Автоматизированная система |
БД |
|
База данных |
ОС |
|
Операционная система |
ПК |
|
Программный комплекс |
ПО |
|
Программное обеспечение |
ПС |
|
Программное средство |
СУБД |
|
Система управления БД |
IVR |
|
InteractiveVoiceResponse |
Др. Другие
3. Задание
Необходимо реализовать программное обеспечение для некого склада.
4. Список заинтересованных лиц
Владелец складского помещения (начальник склада).
Администраторы, секретари и завхозы информационной системы склада.
Рабочие склада.
Поставщики сырья.
Непосредственные пользователи услугами склада (Предприниматели, оптовики, покупатели).
Прочие, заинтересованные в деятельности структур склада, организации (Налоговая, пожарная и др. организации).
5. Интервью с заинтересованными лицами
Интервью с начальником складского помещения.
Интервью с завхозом 3-го отделения склада.
Интервью с рабочим 3-го отделения склада.
Интервью с частным предпринимателем.
Вопрос |
Лицо |
Начальник |
Завхоз |
Рабочий |
Предприниматель |
1.Имя
|
Гороховец Олег Геннадьевич |
Прелюбко Татьяна Игоревна |
Пономарь Максим Анатольевич |
Гридоров Альберт Станиславович |
|
2.Структурное подразделение |
Управление складом |
Управление хозрасчетом и прочие админ. функции складского управление |
Отсутствует |
Отсутствует |
|
3.Должность |
Владелец складского помещения. Начальник управления складом |
Завхоз 3-го отделения склада |
Рабочий транспортера в 3-ем отделении склада |
Частный предприниматель |
|
4.У кого вы находитесь в прямом подчинении |
Отсутствует |
Главный завхоз |
Завхоз 3-го отделения склада |
Отсутствует |
|
5.Обязанности |
Обеспечение общего управления деятельности склада. Обеспечение своевременного реагирования на те или иные проблемы связанные с рабочим процессом |
Обеспечение функционирования деятельности в области поставок и сбыта сырья, администрирования и диспетчерирования информационной системы склада |
Осуществлять деятельность на отведенном рабочем месте, не допуская дефектов в сложившемся рабочем процессе, следовать точным указаниям руководства |
Как таковые отсутствуют. Но необходимо реагировать на изменения в экономической жизни общества, а также уметь проводить “гибкую” политику в отношении прогрессивности моей деятельности |
|
6.Что вы в основном производите |
Функции, выполняемые складским управлением: 1)Создание единого нормативно-справочного поля рабочего процесса 2)Распределение прямых и косвенных обязанностей рабочих элементов 3)Контроль за ходом организации и анализ показателей рабочего процесса 4)Конструирование основ мотивации рабочих склада |
Функции выполняемые складским управлением низшей иерархии: 1)Организационное сопровождение рабочего процесса 2)Отчетность за проделанную работу различного рода 3)Контроль за второстепенными по роду происхождения деятельностями 4)Анализ нагрузки тех или иных компонентов рабочего процесса 5)Контроль основных функций связанных непосредственно с поступлением и реализацией сырья
|
Функции непосред- ственно связанные с рабочим процессом: 1)получение товара 2)расфасовка по группам 3)транспортировка по направлениям 4)сопровождение до места хранения 5)дальнейшая эксплуатация поступившего товара |
Осуществление функций вторичной реализации сырья с целью получения наибольшей выгоды |
|
7.Документация, служащая для реализации деятельности |
Отчеты низшей иерархии складского управления (Все описанные далее) |
Отчеты поступающие из вне, служащие базисом для дальнейшей корректной работы: 1)Списки поступающего и реализованного сырья 2)Отчеты о проведенных операциях 3)Отчеты о используемых технических средствах |
Отсутствует |
Документация непосредственно связанная с той или иной организацией в данный момент, с которой, ведется взаимная деятельность 1)Прайс-листы 2)Смета сырья 3)Договор на взаимные услуги
|
|
8.Документация, считающаяся результатом вашей деятельности |
Документы направляемые в другие организации, которые непосредственно связанны с нашей деятельностью, а также документы системно плановых мероприятий |
Отчеты: 1)О прибывшем сырье 2)О реализованном сырье 3)О затраченных средствах на тот или иной процесс 4)Дополнительных сведений рабочего процесса, а также Документы служащие начальным материалом для отчетности других подразделений складского управления |
Отсутствует |
Документы направляемые в налоговую инспекцию и прочие государственные учреждения схожей спецификации |
|
9.Как измеряется успех вашей деятельности |
Существуют количественные показатели успеха выражающиеся в разнице потраченных средств на содержание складского помещения и прибыли полученной в результате рабочего процесса |
Успех деятельности “упирается” в финансовый аспект – чем качественней выполнена работа, тем щедрей жалование |
Успех деятельности не может быть определен на данном шаге карьерной иерархии |
Успех измеряется в разнице затрат на получение сырья и его реализацию |
|
10.Какие проблемы влияют на успешность вашей деятельности |
1)Неквали- фицированный персонал 2)Недостаток средств на модернизацию технического сопровождения |
Профилактические действия со стороны других организаций, не позволяющие своевременно реализовать свою деятельность |
Т.к. успех измерить нельзя то существует вероятность полной потери рабочего места в связи: 1)Плохими привычками 2)Прочими человеческими факторами |
Изменения в экономической сфере жизни общества. Как частный пример – изменения в соотношении спрос-предложение |
|
11.Какие тенденции делают вашу работу проще или сложнее |
Проще: 1)Тенденция обязательного образования 2)Здорового образа жизни 3)Модернизации методов добычи нужного сырья Сложнее: 1)Рост конкуренции 2)Удорожание сырья, связанного с международными отношениями |
Проще: Развитие технического обеспечения и применяемого на нем ПО |
Проще: Модернизация технического оборудования применяемого для работы |
Проще: 1)Модернизация средств добычи сырья 2)Тенденция к развитию общемирового рынка с минимальной угрозой риска деятельности Сложнее: Исчезновение специальных кадров устаревших специальностей, приводящее к гибели под профессий |
12.Что вы ожидаете от разрабатываемого продукта |
Данный разрабатываемый продукт должен максимально решать все поставленные перед ним задачи. Работать без сбоев и радовать пользователя своей успешной работой. Лично я жду, что разрабатываемый продукт сможет увеличить коэффициент трудоемкости, а вместе с ним и успешность нашей деятельности в разы. |
Мои ожидания относительно разрабатываемого продукта таковы: 1)Максимальное исключение опасности человеческого фактора. 2)Унификация работы системы. 3)Облегчение понимания и работы пользователя. |
Рабочий процесс благодаря разрабатываемому продукту должен быть максимально модернизирован, что позволило бы выполнять второстепенные задачи с важным статусом, а тем самым открыло бы ячейку успеха деятельности на этом этапе карьерной лестницы. |
Я вполне ожидаю что разрабатываемый продукт максимально облегчит пользование системой, в результате чего успех деятельности возрос бы в несколько раз. |