- •Причины и актуальность развития теории и практики межкультурной коммуникаций.
- •Зарождение межкультурной коммуникации как исследовательской проблемы и учебной дисциплины.
- •Главные направления исследований в межкультурной коммуникации.
- •Современное понимание сущности межкультурной коммуникации.
- •Принципиальные цели и задачи межкультурной коммуникации.
- •Межкультурная компетенция как основа и результат межкультурной коммуникации.
- •Виды межкультурной коммуникации (мк).
- •Формы вербальной коммуникации.
- •Стиль вербальной коммуникации.
- •Контексты вербальной коммуникации.
- •Паравербальная коммуникация.
- •Невербальная коммуникация.
- •Формы и способы невербальной коммуникации.
- •Сущность аккультурации в межкультурной коммуникации.
- •Стратегия и результаты аккультурации.
- •Стереотипы в межкультурной коммуникации.
- •Стереотипы и средства массовой информации.
- •Происхождение предрассудков.
- •Роль предрассудков в межкультурной коммуникации.
- •Эмпатия в межкультурной коммуникации.
- •Основные формы эмпатии.
- •Требований эмпатии.
- •Толерантность как фактор общения.
- •Интолерантность в межкультурной коммуникации.
- •Формы интолерантности.
- •Условия плодотворного диалога.
- •Воспитание толерантного отношения к инокультуре.
- •Межкультурные конфликты.
- •Основные причины коммуникационных конфликтов.
- •Стратегии разрешения конфликтов.
- •Приемы и правила, предотвращающие возникновение и углубление конфликтов.
Стереотипы и средства массовой информации.
Стереотип– устоявшийся образ или представление о социальном явлении, подвигающий определенный способ его восприятия и действия по отношению к данному явлению.
Особое место в образовании и укреплении стереотипов занимают средства массовой информации, поскольку:
- для многих людей средства массовой информации являются источником авторитетного мнения, которое не переоценивается критически. Это происходит в том случае, когда индивид не обладает достаточными знаниями для формирования собственных мнения или установки;
- большое значение имеет статус источника информации. Совершенно очевиден результат информационного воздействия на людей, проводимого известным политиком или общественным деятелем. Чем выше авторитет источника информации, тем, соответственно, выше доверие аудитории к этой информации. Даже если некоторые индивиды критически воспримут информацию от такого источника, то она все равно закрепится в их сознании;
- средства массовой информации способны «снять ответственность» за принятое решение. Всякий раз, когда человек колеблется в принятии решения, его окончательный выбор осуществляется с помощью одобрения авторитетом одного из вариантов решения. При этом человек не испытывает внутреннего конфликта из-за последствий своего решения и снимает с себя всю ответственность за его принятие. В результате принятого решения у индивида исчезает всякая критическая оценка своего поведения, а также беспокойство за его результат, который может повлечь за собой его поведение. Все представляется правильным и справедливым, так как, по его мнению, он действует с санкции авторитета. В этом случае влияние средств массовой коммуникации сравнимо с массовым гипнозом.
Происхождение предрассудков.
Предрассудки - психологические установки предвзятого и враждебного отношения к чему-либо без достаточных для такого отношения оснований или причин. Если стереотипы - обобщенный, собирательный образ, в котором, как правило, отсутствуют ярко выраженные эмоциональные оценки, то предрассудки содержат только отрицательную и враждебную оценку. Наиболее распространенные формы предрассудков – ксенофобия, неприязнь к иностранцам, расизм, сексизм (по признаку пола), дискриминация по возрастному признаку и т.д. Наиболее популярный вид предрассудков - этнические. Одна из причин их появления и культивирования — попытка представителей доминирующей этнической группы найти психическое удовлетворение от чувства мнимого превосходства над другими этническими группами, народами, расами, нациями.Происхождение предрассудков, объясняется двумя теориями:1. Фрустрации и агрессии. В человеческой психике отрицательными эмоциями создается состояние напряжения — фрустрация, которое требует разрядки. Ее объектом может стать любое явление, в том числе и всяческие представители инокультур. 2. Потребностью превосходства. В такого самоутверждения умаляются достижения инокультуры и воспаляется неприязнь к ней.
Роль предрассудков в межкультурной коммуникации.
Предрассудки - психологические установки предвзятого и враждебного отношения к чему-либо без достаточных для такого отношения оснований или причин. Если стереотипы - обобщенный, собирательный образ, в котором, как правило, отсутствуют ярко выраженные эмоциональные оценки, то предрассудки содержат только отрицательную и враждебную оценку. Наиболее распространенные формы предрассудков – ксенофобия, неприязнь к иностранцам, расизм, сексизм (по признаку пола), дискриминация по возрастному признаку и т.д. Наиболее популярный вид предрассудков - этнические. Одна из причин их появления и культивирования — попытка представителей доминирующей этнической группы найти психическое удовлетворение от чувства мнимого превосходства над другими этническими группами, народами, расами, нациями. Отрицательная роль предрассудков в межкультурной коммуникации обусловлена тем, что они: 1. Существенно искажают восприятия представителей инокультур, заслоняя их положительные и взаимовыгодные качества. 2. Вызывают неосознанное чувство тревоги и страха, провоцируя защитную реакцию или агрессию.