II. Этос.
Аргументация в публичной аудитории предполагает сотрудничество, которое возможно лишь в условиях взаимного доверия и готовности разделить ответственность за речь. Поэтому риторический этос можно понимать и как проявляющиеся в слове качества ритора, которые дают аудитории основание доверять ему; и как свойства аудитории, побуждающие ритора быть этичным.
Риторическая этика имеет дело с нравственными, моральными, правовыми нормами, а также техническими нормами речи, причем последние понимаются как разряд этических. Ритор и аудитория несут этическую ответственность за качество речи. Эта ответственность может быть юридической, моральной и нравственной.
Аудитория оценивает ритора по его высказываниям. Эта оценка осуществляется с точки зрения этических и технических норма речи, но выходит за их пределы. Аудитория оценивает не только правильность, но и продуктивность высказываний, т.е. обоснованность отклонения от норм.
Нормы бывают этическими (добро/зло) и техническими (прекрасное/уродливое). С точки зрения следования им оценивается опыт.
Этическая норма бывает:
- правовая (оценка поступка) – справедливо/несправедливо: клевета, плагиат, оскорбление, разжигание вражды, разглашение конфиденциальной информации;
- моральная (оценка поведения) – достаточно/недостаточно: не слушает собеседника (нескромно ведет себя), неуместность публичной речи (интимная тема принародно), ораторская честность проявляется в компетентности/некомпетентности (знания и опыт), соблюдение регламента, психологическое давление на аудиторию;
- нравственная (оценка помыслов) – хорошо/дурно: помыслы оратора видны через доброжелательность и предусмотрительность.
Техническая (речевая) норма (оценка качества речи) – правильно/неправильно, хорошо/плохо: дефект речи, если темп речи сдвинут, высота голоса. Но если человеку есть что сказать, эта норма нестрогая.
Позиции этической оценки ритора носят название ораторских нравов: честности, скромности, доброжелательности, предусмотрительности. Соответствие ораторским нравам определяет этический образ ритора.
Нравы оратора:
Честность – умение создать правильное представление об образе ритора, целях и содержании аргументации.
Честный ритор ответственен за идеи и предложения, которые он выдвигает от себя лично (говорит от себя).
Компетентность ритора проваляется в выборе предмета и техники аргументации.
Добросовестность – не вводит аудиторию в заблуждение, приводит все факты, даже те, что не в его пользу.
Определенность жизненной позиции, недвусмысленность.
Скромность – умение занять правильную позицию по отношению к аудитории (быть выше или на равных):
- внимание к высказываниям партнера, признавать право другого на мнение, выслушивать, не переходить на личности;
- анализировать информацию;
- использовать позитивную информацию;
- приводить значимые для партнера доводы, критика идей, а не людей;
- ритор включен в аудиторию;
- ритор подобен и равен аудитории;
- ритор продолжает аргументацию, т.к. призван к этому не собственными интересами;
- отношение к аудитории и предмету аргументации остается неизменным;
- критикуя, скромный ритор подвергает сомнению идеи и факты, а не личность оппонента.
3. Доброжелательность – все предложения ритора направлены на благо аудитории. Доброжелательный ритор имеет в виду интересы аудитории, а не свои собственные. Он должен объяснить, почему его предложения выгодны.
4. Предусмотрительность – способность предвидеть, просчитать последствия решений. Понимание оратора, способна ли аудитория к тому, к чему он ее призывает. Нельзя формировать в аудитории эмоции, которые несовместимы с нравственностью, выходят за ее рамки.
III. Логос.
Аристотель определил риторику как «способность находить возможные способы убеждения относительно каждого данного предмета».
При таком подходе к аргументации хорошими оказываются не те идеи и доводы, которые считает истинными и правильными ритор, а те, которые приемлемы для аудитории. Задачи риторической аргументации не сводятся к убеждению. Результат правильной аргументации далеко не всегда будет благоприятным для оратора. Стремление же убедить во что бы то ни стало означает, как правило, насилие над аудиторией.
Риторическая аргументация – создание публичных высказываний, приводящих к согласию и присоединению аудитории.