Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет

Факультет среднего профессионального образования

Менеджмент

Практическая работа

Работу выполнила студентка 1-го курса ФСПО, группа 1П/К11, Прахова Дарья

Анализ практики управления с глубокой древности до конца XVIII века

Управление как вид деятельности таком виде, в котором мы имеем его в настоящее время, возникло не сразу. Когда доисторические люди стали жить организованными группами, у них возникла необходимость управления. На первом этапе, когда группы людей были невелики, управление во всех сферах осуществлялось одним человеком - вождем данной группы. В дальнейшем, по мере разрастания групп и усложнения выполняемых ими функций, возникла необходимость разделения труда. Но на это потребовались века. Первая управленческая революция произошла 4-5 тыс. лет назад в период формирования цивилизаций Древнего Востока (Египет, Шумеры).Каста священников (жрецов) постепенно трансформировалась в класс религиозных функционеров, которые организовывали жертвоприношения (не только человеческие, а и в виде денег, скота, ремесленных изделий и т.п.). Жрецы собирали налоги, руководили ирригационными работами в масштабе целых областей, организовывали строительство пирамид.На управленцев тех далеких веков возлагалась необходимость координации действий десятков тысяч рабов, крестьян и других слоев населения.Жрецы вскоре стали богатым и влиятельным сословием. Помимо соблюдения ритуальных почестей («для Бога»), они управляли делами государства, ведали казной, вели имущественные и другие споры. Это был прототип нынешнего чиновничества.

Крупным вкладом в управление был свод законов - Кодекс вавилонского правителя Хаммурапи. Содержащиеся в Кодексе 285 законов регулировали все многообразие отношений между социальными группами населения. Это была первая формальная система администрирования, возникновение чисто светской манеры управления.Через тысячу лет после Хаммурапи царь Навуходоносор возродит в Вавилоне разработку и строительство технически сложных проектов (вавилонская башня, висячие сады и т.п.), а также эффективные методы организации работы текстильных мануфактур и контроля за качеством продукции.

Древние греки также уделяли особенное внимание вопросам организации и управления производственными процессами и заботились о четкой специализации рабочих.Сократа дается понимание управления как особой сферы человеческой деятельности. Он говорил о том, что основным в управлении является поставить подходящего человека на необходимое место и добиться выполнения поставленных перед ним задач. Древний Рим в свою очередь продвинул управленческую мысль. Так, управление из Рима провинциями было со временем децентрализовано, что улучшило сбор налогов, общее управление, учитывало местные особенности. Это была система прокураторов, имевших определенную власть и права в решении гражданских дел. Реформа территориального управления была осуществлена императором Диоклетианом и до сих пор считается шедевром территориального управления.

В средние века наиболее совершенной была административная иерархия Римской католической церкви, построенной по принципу функционализма и имеющей наиболее простую структуру управления: папа, кардинал, архиепископ, епископ и приходской священник. Заметный вклад в развитие теории управления внес итальянский государственный и политический деятель Никколо Макиавелли (1469-1527). Он раскрыл принципы взаимоотношений руководителей и подчиненных, стиля работы руководителя, давал советы по организации его труда (порой циничные, существует нарицательный термин коварного управления – «макиавеллизм»).

Переворот в производственных отношениях связан с промышленной революцией, начавшейся в середине XVIII в. На протяжении всей истории развития менеджмента ученые и исследователи управленческих проблем предпринимали попытки разработать универсальную классификацию школ менеджмента. Предложенные ими классификации носят, в известной мере, условный характер. Это объясняется тем, что практически невозможно отразить все оттенки различных взглядов и позиций, трудно найти один универсальный принцип, который следует положить в основу классификации. В настоящее время известны четыре важнейших подхода, которые позволили выделить четыре школы управления, каждая из которых базируется на своих позициях и взглядах.

Эволюция управления. Вклад школ управления в формировании менеджмента.

Школа научного управления

Возникновение школы научного управления управления отно-сится к началу XX в. и связано с именами Ф. У. Тейлора, Френка и Лилии Гилбрет, Генри Гантта. Принципиальной теорией данной школы было положение о том, что управлять можно «научно», делая упор на экономический, технический и социальный опыт, а также на научный анализ явлений и фактов управленческого про-цесса и их обобщение.Отбор рабочих и менеджеров происходил на основе научных критериев, производилось обучение работников и функционировала система материального стимулирования как фактор роста производства труда. Практическое применение идей Тейлора доказало всю свою важность, обеспечив значительный рост производительности труда.

Административная школа

Классическая или административная школа управления занимает отрезок времени с 1920 по 1950 гг. Родоначальником данной школы считается Анри Файоль, французский горный инже-нер, выдающийся менеджер-практик, один из основоположников теории управления. Целью классической школы было создание универсальных принципов управления. Заслуга Файоля заключается в том, что он разделил все функции управления на общие, относящиеся к хоть какой сфере деятельности, и специальные, относящиеся конкретно к управлению фабричным предприятием. На базе разработок Файоля и его последователей сформировалась классическая модель организации, базирующейся на четырех основных принципах:

- четкое функциональное разделение труда;

- передача команд и распоряжений сверху вниз;

- единство распорядительства ;

- соблюдение «диапазона контроля» (воплощение управления ограниченным числом подчиненных).

Для административной школы управления также характерно выделение управленческой деятельности в особую функцию — администрирование, которая основана на таких действиях как предвиденье, организация, координация, стимулирование и контроль.

Минусами же административной школы стали невнимание к человеческим потребностям и освоение новых видов работе на основе личного опыта

Школа человеческих отношений

Школа человеческих отношений (гуманистический менеджмент) зародилась в двадцатые годы XX в. и уделяет внимание психологии отношений, поведению и потребностям людей, социальным взаимодействиям и групповым интересам.(Г. Мюнстерберг, Э.Мейо, А. Маслоу, Мэри Фоллет). Она характеризуется следующими положениями:

- Организация рассматривается как социально-экономическая система

- Руководители ориентируются на подчиненных

- Выявление стимула для работника

- Разработка теорий социального управления

- Затраты на человека являются активами компании

- Выделение неформального лидера, его роль

К недостаткам этой школы управления можно отнести игнорирование вопросов са-моуправления и самоорганизации рабочих в производстве, также был очевидно завышен уровень действия на рабочих с помощью социально-психологических способов.

Школа количественных методов ( математическая школа)

Становление школы количественных методов связано с развитием математики, статистики, инженерных наук и других смежных с ними областей знаний. Известными представителями данной школы являются Р. Акофф, Л. Берталанфи, С. Бир, А. Гольдбергер, Д. Фосрестер, Р. Люс, Л. Клейн, Н. Джорджеску-Реган.

Школа количественных методов сформировалась в начале 50-х гг. и удачно работает и в настоящее время. Главными положениями этой школы являются:

- Объединение воедино труда человека и ЭВМ, использование аналитических методов и моделей управления

- Рассмотрение всех явлений организаций в виде целостных систем

- Концепция материального стимулированиясвязана с ростом заработной платы

- Управленческие решения осуществляются при помощи имитационнго моделирования

Минусами данной школы управления являются то, что применяемые методы дорогостоящие, недостаток знаний и снижение внимания к человеку в организации, основной упор в сторону математических методов