Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
37. Методы управление персоналом.doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
03.08.2019
Размер:
62.98 Кб
Скачать

40. Методы управления персоналом

Методы управления — это способы осуществления управленческих воздействий на персонал для достижения целей управления организацией.

Различают:

  • экономические,

  • административно-правовые

  • социально-психологические методы управления, которые отличаются способами и результативностью воздействия на персонал.

  1. Административные методы — это управление и регулирование деятельности персонала на основе приказов, распоряжений, конкретных заданий исполнителям.

Эти методы отличает прямой характер воздействия: любой административный акт подлежит обязательному исполнению.

Административные методы управления основываются на отношениях единоначалия, дисциплины и ответственности, осуществляются в форме организационного и распорядительного воздействия.

Организационное воздействие основано на действии утвержденных внутренних нормативных документов, регламентирующих деятельность персонала.

К ним относятся:

  • устав организации,

  • организационная структура и штатное расписание,

  • положения о подразделениях,

  • коллективный договор,

  • должностные инструкции,

  • правила внутреннего распорядка.

Организационное воздействие включает

  • организационное регламентирование,

  • организационное нормирование

  • организационно-методическое инструктирование. Организационное регламентирование определяет то, чем должен заниматься работник управления, и представлено положениями о структурных подразделениях, устанавливающими задачи, функции, права, обязанности и ответственность подразделений и служб организации и их руководителей.

  • Организационное нормирование в организациях предусматривает большое количество нормативов, включающее:

  • Качественно-технические нормативы (технические условия, стандарты организации и др.);

  • технологические (маршрутные и технологические карты и т.п.);

  • эксплуатационно-ремонтные (например, нормативы планово-предупредительного ремонта);

  • трудовые нормативы (разряды, ставки, шкалы премирования);

  • финансово-кредитные (размер собственных оборотных средств, погашение ссуд банка);

  • нормативы рентабельности и взаимоотношений с бюджетом (отчисления в бюджет);

  • материально-снабженческие и транспортные нормативы (нормы расхода материалов, нормы простоя вагонов под погрузкой и выгрузкой и т.д.);

  • организационно-управленческие нормативы (правила внутреннего распорядка, порядок оформления найма, увольнения, перевода, командировок).

Организационно-методическое инструктирование осуществляется в форме различных инструкций и указаний, действующих в организации.

К актам организационно-методического инструктирования относят: • должностные инструкции, устанавливающие права и обязанности управленческого персонала, методические указания, описывающие выполнение комплексов работ; • методические инструкции, которые определяют порядок, методы и формы работы для решения отдельной технико-экономической задачи; • рабочие инструкции, определяющие последовательность действий, из которых состоит управленческий процесс. Распорядительное воздействие направлено на достижение поставленных целей управления, соблюдение требований внутренних нормативных документов и поддержание заданных параметров системы управления путем прямого административного регулирования. К числу распорядительных воздействий относят: приказы, распоряжения, указания, инструкции, нормирование труда, координацию работ и контроль исполнения.

Приказ является наиболее категоричной формой распорядительного воздействия и обязывает подчиненных точно исполнять принятые решения в установленные сроки. Неисполнение приказа влечет за собой соответствующие санкции со стороны руководства. Приказы издаются от имени руководителя организации.

Распоряжение в отличие от приказа не охватывает все функции организации, обязательно для исполнения в пределах конкретной функции управления и структурного подразделения. Распоряжения издаются обычно от имени заместителей руководителя организации по направлениям.

Указания и инструкции являются локальным видом распорядительного воздействия, ставят целью оперативное регулирование управленческим процессом и направлены на ограниченное число сотрудников. Инструктаж и координация работ рассматриваются как методы руководства, основанные на на учении подчиненных правилам выполнения трудовых операций.

  1. Экономические методы управления - это система приемов и способов воздействия на исполнителей с помощью конкретного соизмерения затрат и результатов (материальное стимулирование, финансирование, зарплата)

Экономические способы воздействия:

  1. Важнейшим экономическим методом управления персоналом является планирование, которое объединяет и синтезирует в себе все экономические методы управления. С помощью планирования определяется программа деятельности организации. После утверждения планы поступают линейным руководителям для руководства работой по их выполнению. Каждое подразделение получает перспективные и текущие планы по определенному ряду показателей.

  2. Материальное стимулирование осуществляется путем установления уровня материального вознаграждения (заработная плата, премии), компенсаций и льгот.

Основная заработная плата обеспечивает минимальный размер оплаты труда при условии отработки необходимого количества рабочего времени, стимулирует рост профессиональной подготовки и повышения квалификации сотрудника.

Премия за основные результаты труда стимулирует достижение конечных результатов, однако выплачивается из прибыли.

Материальная помощь выплачивается за счет прибыли в виде компенсаций в таких чрезвычайных или экстремальных ситуациях, как:

  • смерть сотрудника или его близких родственников;

  • свадьба сотрудника или его близкого родственника;

  • приобретение лекарств или оплата лечения сотрудника,

  • несчастные случаи (пожар, авария, травма, гибель имущества);

  • приобретение путевок к очередному отпуску;

  • завершение творческой работы (книги, диссертации и т.п.)

Материальные льготы и привилегии сотрудникам являются элементами вознаграждения или компенсации, предоставляемыми в дополнение к различным личным формам оплаты труда. Такие формы материального поощрения имеют для персонала количественную ценность, могут быть отложенными или условными (пенсионное обеспечение, страховые взносы, оплата больничных листов) и прямыми льготами.

Стимулирующие выплаты устанавливаются законодательно для:

  • работников, занятых на тяжелых работах, работах с вредными, опасными и иными особыми условиями труда, работах в местностях с особыми климатическими условиями

  • работников, занятых на выполнении работ в условиях, отклоняющихся от нормальных (при выполнении работ различной квалификации — труд оплачивается по работе более высокой квалификации;

  • совмещении профессий и исполнении обязанностей временно отсутствующего работника;

  • при выполнении работ за пределами нормальной продолжительности рабочего времени — сверхурочные работы;

  • при выполнении работ в выходные и нерабочие праздничные дни;

  • при выполнении работ в ночное время;

Тут вы можете оставить комментарий к выбранному абзацу или сообщить об ошибке.

Оставленные комментарии видны всем.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]