Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Відповіді!!!!!!!.doc
Скачиваний:
108
Добавлен:
02.08.2019
Размер:
418.3 Кб
Скачать

3 Основні етапи:

  1. Встановлення контакту – створення сприятливої психологічної атмосфери, викликати інтерес.

  2. Закріплення контакту і перехід до змістовної частини – сформувати мотивацію, пошук певного особистісного смислу в межах теми розмови.

  3. Збір інформації та змістовні питанння.

Проблема: зникнення контакту

Види інтерв'ю:

1. Вільне — не регламентоване темою та формою бесіди, нестандартизоване. Передбачає попереднє формулювання, яке може бути змінено у процесі опитування. Дослідник може керуватися загальним планом проведення інтерв’ю, може проводити його у вільній формі.

Перевага – надає більш природні відповіді, глибші знання про досліджувані явища.

Недолік – важкість кількісної обробки інформації

2. Стандартизоване — за формою воно близьке до анкети із закритими запитаннями. Характеризується чітко продуманими запитаннями, які ставляться усім респондентам в одному формулюванні та послідовності. Запитання та їх порядок не можна змінювати.

Перевага – результати легко порівнюються та піддаються кількісній обробці.

Недолік – відсутність гнучкості у постановці запитань.

3. Напівстандартизоване – компенсування недоліків обох видів інтерв'ю за рахунок включення обов’язкових та змінних запитань. Обов’язкові ставляться всім опитуваним, а змінні – в залежності від глибини їх відповідей.

Проте межі між цими видами інтерв'ю рухливі й залежать від складності проблеми, цілей та етапу дослідження. Ступінь свободи учасників інтерв'ю зумовлюється переліком та формою запитань, змістовий рівень отриманої інформації — багатством та складністю відповідей. По-перше, інтерв'ю надає можливість більш глибоко проникнути у соціально-психологічні причини людської поведінки. По-друге, під час його проведення можливо встановити ступінь відвертості респондента. По-третє, інформація, що збирається за допомогою інтерв'ю, надходить більш швидко й повно; вона, зазвичай, є безпосередньою та яскравою.

Під час інтерв'ю контакт між дослідником і респондентом здійснюється за допомогою інтерв'юера, котрий ставить запитання, передбачені дослідженням, організовує та спрямовує бесіду з кожною людиною, фіксує одержані відповіді згідно з інструкцією. Для одержання одного й того ж обсягу інформації при використанні методу інтерв'ю дослідник витрачає більше часу та засобів, ніж при анкетуванні. Додаткових витрат вимагають добір і навчання інтерв'юерів, контроль за якістю їхньої роботи.

  1. Аналіз можливих помилок психолога, що використовує метод бесіди та інтерв’ю для дослідження.

Дані, отримані в ході клінічної бесіди, фіксує сам експериментатор, а краще - асистент або дослідник, який записує інформацію після бесіди з пам'яті. І тому і іншому способу фіксації інформації притаманні свої недоліки. Якщо запис ведеться в ході бесіди, може порушитися довірчий контакт зі співрозмовником. У цих випадках допомагає прихована аудіо-і відеозапис, що породжує етичні проблеми. Запис по пам'яті призводить до втрати частини інформації через неповноту і помилок запам'ятовування, викликаних коливаннями уваги, інтерференцією та іншими причинами. Частина інформації втрачається або спотворюється через те, що дослідник може оцінити деякі повідомлення випробуваного як більш значущі, а іншими знехтувати. Якщо запис бесіди проводиться вручну, то доцільно кодувати мовну інформацію.