Анализ факторов внешней среды

Организации следят за внешней обстановкой с целью выявления и использования ее благоприятных возможностей для достижения корпоративных целей стремясь избежать при этом угрозы препятствий для этого необходимо престольное изучение внешней среды на перспективу составление перечня возможностей и угроз которые в дальнейшем позволят использовать благоприятные возможности и найти действенные ответы на вызовы среды. Этот процесс называется анализом факторов внешней среды.

Первым шагом по анализу факторов внешней среды является сбор информации о социальных, экономических, политических и технологических тенденциях в изменениях среды существования организации.

После того как собранная информация будет оценена возникшие вопросы обсуждаются на встречах с управляющем их задача определить возможности и угрозы и (!!!) разработать базовые показатели эффективности для действий в соответствии с выявленными возможностями и угрозами. Управляющие высшего звена определяют приоритет этих показателей составляют список наиболее важных факторов успеха который передается в подразделения и широко распространяется в организации. Производиться классификация факторов внешней среды. Основные факторы воздействующие на поведение организации представляет собой части комплексного анализа среды (Pest анализ) и могут быть разделены на 4 крупные группы:

КАКИЕ ОРГАНИЗАЦИИ ОТЧИСЛЯЮТ ПО СТАРОЙ СХЕМЕ

Политические и правовые факторы – осуществляется детализация политических и правовых факторов воздействующих на организацию. Изменения в налоговом законодательстве Расстановка политических сил отношения между деловыми кругами и правительством патентные законодательства об охране окружающей среды, правительственные расходы, антимонопольные законодательства, денежно кредитная политика, государственное регулирование федеральные выборы политические, условия в иностранных государствах, размеры госбюджетов, отношения правительства и иностранными государствами

Экономические факторы – доступность кредита влияние курсов обменов волют размеры налоговых отчислений на способность организации оставаться прибыльной непосредственное влияние оказывает общее здоровье и благополучие экономики, стадии развития экономического цикла . для некоторых организаций необходимо изменить ряд экономических показателей. Важнейшие из них:

1. Ставка процента

2. Курсы обмена волют

3. Темпы экономического роста

4. Уровень инфляции

Влияют и такие экономические факторы как: структура потребления и ее динамика, экономические условия в других государствах, показатели торгового баланса, тенденции РЦБ, уровень производительности труда в отрасли и темпы ее роста, динамика ВВП, ставки налогов. Различаются субъективные и количественные методы оценки расчетов экономических моделей. Субъективные методы включают так называемые интуитивные или индивидуальные мнения эксперта или группы экспертов однако имеется ряд количественных методов для построения прогнозов

1. Анализ временных рядов предполагает исследование прошлых тенденций на протяжении определенного периода времени и использует их для прогнозирования дальнейших действий в будущем.

2. Регрессионные модели – это статистический метод для определения наибольшего соответствия между прогнозируемой переменной и другими переменными.

3. Экономические модели - это метод состоящий из регрессионных уравнений описывающих случайные отношения.

Социальные и культурные факторы – формируют стиль нашей жизни работы потребления и оказывают значительное воздействии практически на все организации. В число этих факторов входят:

1. Рождаемость

2. Смертность

3. Коэффициенты интенсивности иммиграции и эмиграции

4. Технологические факторы – основной двигатель производственного и социального прогресса. Воздействие этих факторов можно оценить как процесс созидания нового и разрушения старого. Ускоряющиеся технологические перемены укорачивают среднюю продолжительность жизеного цикла продукта поэтому организации должны предугадывать какие перемены несут с собой новые технологии.

Анализ неопределенности организационной среды. Для того чтобы оставаться прибыльными организации должны противостоять неопределенности обстановке это связано с тем что существует множество факторов влияющих на организацию хотя эффект их воздействия может быть и не совсем явным. Под неопределенностью внешней среды подразумевается то что зачастую решение приходится принимать без достаточно информации о факторах среды и руководителям принимающим решения трудно предсказать изменения. Неопределенность обстановки повышает вероятность рисков провала стратегии организации и затрудняет расчет затрат связанных с альтернативными стратегическими направлениями .

существуют различные уровни неопределенности, которые могут быть классифицированы на основе анализа 2х характеристик

1. Степени сложности или простоты обстановки

2. Степени стабильности или нестабильности (динамичности событий)

Неопределенность внешней обстановки возрастает с увеличением динамичности или же с усложнением ее условий. Степень динамичности определяется темпом и частотой изменений. Измерение неопределенности внешней среды по принципу простая сложная имеет отношение к количеству и не схожести внешних элементов связанных с деятельностью организации. Сложность может возникнуть из различий в элементах внешней среды с которыми сталкивается организация. Например международная организация работающая во многих странах. Сложность может быть результатом суммы знаний необходимых для того чтобы справиться с воздействием обстановки. Например, требования к аэрокосмической компании.

Измерение неопределенности внешней среды по принципу стабильная не стабильная имеет отношение к темпам изменения внешней среды организации могут действовать там где изменение одного или нескольких факторов происходит медленно или очень быстро.

Состояние сложное стабильное внешняя среда представляет более высокий уровень неопределенности при внешнем аудите нужно учесть большое количество фактора проанализировать и оценить их воздействие на эффективность организации, но в подобной среде внешние факторы не меняются быстро или неожиданно. Перемены относительно постепенны и предсказуемы. В подобной среде работают в частности страховые компании.

Состояние простая нестабильная внешняя среда . в такой внешней обстановке происходит дальнейшее возрастание уровня неопределенности. Изменение внешних факторов воздействия плохо предсказуемы и они неожиданно реагируют на инициативы организации. Действующие в этом секторе организации сталкиваются с постоянно меняющимися предложением и спросом.

Состояние сложное нестабильная внешняя среда в ней возникает наиболее высокий уровень неопределенности. На организацию влияет большое количество внешних факторов. Они часть изменяются и резко реагируют на инициативы организации. Когда одновременно меняются несколько факторов, то внешняя среда становиться бурлящей (турбулентной)