1 Поняття інформаційного менеджменту. Інформація в процесах управління.

1. Менеджмент це:

а) сукупність певних організаційно-економічних методів і форм управління усіма стадіями та видами інноваційних процесів;

б) управління рухом фінансових ресурсів та фінансових відносин, що виникають між суб'єктами господарювання у процесі руху фінансових ресурсів;

в) процес вирішення завдань шляхом прийому, збереження, звільнення, вдосконалення та належного використання людських ресурсів;

г) процес планування, організації, мотивації та контролю, необхідний для того, щоб сформулювати та досягти цілей організації.

2. Інформаційний менеджмент з’явився як частина менеджменту приблизно:

а) на межі ХХ-ХХІ століття;

б) в кінці 80-х років ХХ століття;

в) в кінці 90-х років ХХ століття;

г) на межі ІХ-ХХ століття.

3. Яку з перелічених нижче концепція являє собою ІМ:

а) технологічну;

б) кадрову;

в) комунікаційну;

г) інформаційну.

4. Концепція ІМ пов’язана з тим, що водночас із традиційними важелями управління з’являється ще один. Яким саме?

а) управління бізнесом за допомогою закордонного досвіду;

а) управління бізнесом за допомогою державних інвестицій;

в) управління бізнесом за допомогою інформаційних технологій;

г) управління бізнесом за допомогою систем управління базами даних.

5. Найбільш вираженою властивістю для інформації є:

А) здатність вносити зміни;

б) практична цінність інформації;

в) своєчасність;

г) достовірність.

6. Визначте, як з самого початку сприймався ІМ:

а) як синонім внутріфірмового управління опрацювання даних;

б) як комунікаційні та інформаційні процеси на підприємстві;

в) як сукупність правил, технічних засобів і систем, що визначають інформаційну, комунікаційну структуру підприємства;

г) як менеджмент створення систем, пов’язаних із розробкою, рекламою, торгівлею та експлуатацією комп’ютерних мереж, які обслуговують різноманітні інформаційні потреби сучасних промислових підприємств, банків, комерційних організацій, навчальних закладів тощо.

7. Перелічіть підходи, які об’єднує концепція ІМ:

а) стратегічний, оперативний, адміністративний;

б) економічний, аналітичний, організаційний, системний;

в) аналітичний, оперативний, системний, технологічний;

г) економічний, стратегічний, адміністративний, організаційний.

8. Створення інформаційної інфраструктури організації та управління інформаційними технологіями це:

а) організаційний підхід ІМ;

б) концепція ІМ;

в) стратегічна задача ІМ;

г) зовнішня функція ІМ.

9. Система збору інформації, що обробляє й представляє її у формі, найбільш зручній для прийняття на її основі рішень, і розподіляюча її між кінцевими користувачами – це:

а) інформаційний менеджмент;

б) інформаційна система;

в) інформаційні системи менеджменту;

г) менеджмент інформаційних систем.

10. Розробка інформаційної інфраструктури, управління технологіями, управління даними і системною концепцією організації – відноситься до:

а) впровадження інформаційних ресурсів на підприємство.

б) концепцій впровадження ІМ на підприємство;

в) основних завдань ІМ;

г) шляхів здійснення ІМ на підприємстві.

11. Завершіть речення. Важливим завданням ІМ як на внутрішньому, так і на зовнішньому рівнях є боротьба з:

а) промисловим шпигунством, що призводить до значних втрат прибутків в організації;

б) ненадійністю інформаційних систем, які знижують ефективність роботи персоналу фірми;

в) застарілими інформаційними технологіями, які гальмують розвиток виробництва;

г) дезінформацією та чутками, що знижують ефективність управлінських рішень.

12. До зовнішніх завдань ІМ не належать:

а) пошук нових джерел інформації;

б) технічне забезпечення та навчання персоналу;

в) встановлення та підтримка контактів з партнерами;

г) придбання, продаж та захист інформації.

13. До внутрішніх завдань ІМ не належать:

а) встановлення та підтримка контактів з партнерами;

б) аналіз інформаційних потреб користувачів;

в) забезпечення інформаційного обміну між підрозділами;

г) технічне забезпечення та захист даних.

14. До концепцій ІМ належать:

а) програмний ІМ;

б) менеджмент інформаційних систем;

в) організаційні комунікації;

г) інформаційне моделювання.

15. Технологія управління діяльністю на базі забезпечення документами, інформацією і знаннями у формах, які відповідають діяльності – це:

а) предметний ІМ;

б) технологічний ІМ;

в) програмний ІМ;

г) кадровий ІМ.

16. Технологія професіоналізації і спеціальної підготовки користувачів для роботи в інформаційному середовищі – являє собою:

а) предметний ІМ;

б) технологічний ІМ;

в) програмний ІМ;

г) кадровий ІМ.

17. Технологія забезпечення відповідного матеріально-технічного рівня інформаційного середовища – це:

а) предметний ІМ;

б) технологічний ІМ;

в) програмний ІМ;

г) кадровий ІМ.

18. Визначте, яка з формул найбільш правильно відображає структуру ІМ:

а) ІМ = ІСМ + ДЗ +комунікації;

б) ІМ = комунікації + ІЗ + ІС;

в) ІМ = ІЗ + ІТ + ДЗ;

г) ІМ = ІЗ + ДЗ + комунікації.

19. Під інформацією, згідно закону України „Про інформацію” [від 02. 10. 1992 р.] розуміють:

а) відомості про об'єкти і явища навколишнього середовища, їхні параметри, властивості й стани, що зменшують наявну ступінь невизначеності, відображені в будь-якому середовищі їхнього збереження, обробки й передачі;

б) ознаки чи записані спостереження, які з якихось причин не використовуються, а тільки зберігаються.;

в) сукупність повідомлень, що відображають конкретний стан явища, події, виробничо-господарської діяльності;

г) документовані або публічно оголошені відомості про події та явища, що відбуваються у суспільстві, державі та навколишньому природному середовищі.

20. Визначте, яке з наведених трактувань поняття „інформація” найдоречніше використовувати в ІМ:

а) інформація – це відомості про об'єкти і явища навколишнього середовища, їхні параметри, властивості й стани, що зменшують наявну ступінь невизначеності, відображені в будь-якому середовищі їхнього збереження, обробки й передачі;

б) інформація – це ознаки чи записані спостереження, які з якихось причин не використовуються, а тільки зберігаються.;

в) інформація – це сукупність повідомлень, що відображають конкретний стан явища, події, виробничо-господарської діяльності;

г) інформація – це документовані або публічно оголошені відомості про події та явища, що відбуваються у суспільстві, державі та навколишньому природному середовищі.

21. Дані – це:

а) відомості про об'єкти і явища навколишнього середовища, їхні параметри, властивості й стани, що зменшують наявну ступінь невизначеності, відображені в будь-якому середовищі їхнього збереження, обробки й передачі;

б) ознаки чи записані спостереження, які з якихось причин не використовуються, а тільки зберігаються.;

в) сукупність повідомлень, що відображають конкретний стан явища, події, виробничо-господарської діяльності;

г) документовані або публічно оголошені відомості про події та явища, що відбуваються у суспільстві, державі та навколишньому природному середовищі.

22. Синтаксична, семантична та прагматична форми інформації використовуються при визначенні:

а) якості інформації;

б) адекватності інформації;

в) точності інформації;

г) критеріїв відбору інформації.

23. Найменшою одиницею виміру кількості інформації є:

а) гігабайт;

б) мегабайт;

в) байт;

г) біт.

24. Інформаційний ресурс може виступати в:

а) активних та пасивних формах;

б) повних, часткових та надлишкових формах;

в) періодичних та разових формах;

г) достовірних та недостовірних формах.

25. Фазами життєвого циклу інформаційного ресурсу є:

а) реєстрація і збір, перетворення і розповсюдження, розробка методів представлення інформаційного ресурсу;

б) метод ручного та автоматизованого виробництва інформаційного ресурсу;

в) реєстрація і збір, передача даних, процедури обробки даних;

г) виробництво і формування, перетворення і розповсюдження, використання.

26. Першою історично сформованою технологією була:

а) децентралізована обробка інформації;

б) раціональна методологія обробки інформації;

в) централізована обробка інформації;

г) розподілені технології обробки даних.

27. Виберіть серед запропонованих варіантів, перелік показників за якими оцінюється якість інформації:

а) ціна, зміст, повнота.

б) семантична, синтаксична, прагматична адекватність;

в) разовість, періодичність, довгостроковість, повнота;

г) точність, достовірність корисність, своєчасність, достатність, однозначність тощо.

28. Який з нижче наведених підходів ІМ розглядає обробку інформації в організації, приділяючи особливу увагу оптимізації комунікаційних каналів, інформації, матеріальних коштів та інших витрат, методів роботи:

а) економічний;

б) стратегічний;

в) системний;

г) організаційний.

29. Який з нижче наведених підходів ІМ розглядає питання залучення нової документованої інформації із урахуванням корисності та фінансових затрат:

а) економічний;

б) стратегічний;

в) системний;

г) організаційний.

30. Який з нижче наведених підходів ІМ базується на аналізі потреб користувачів щодо інформації та комунікації:

а) економічний;

б) аналітичний;

в) системний;

г) організаційний.

31. Який з нижче наведених підходів ІМ розглядає вплив інформаційних технологій на організаційні аспекти:

а) економічний;

б) аналітичний;

в) системний;

г) організаційний.

32. Визначте, які з нижче перелічених положень не варто приймати до уваги при розумінні сутності ІМ:

а) інформаційний менеджмент відбувається у межах конкретної організації і має відношення не просто до інформації, а саме до інформаційної діяльності організації.

б) інформація являє собою самостійний фактор виробництва, що лежить в основі процесу прийняття управлінського рішення; інформація є комплексною категорією;

в) інформація є джерелом відомостей про зовнішнє середовище та засобом передачі суспільству відомостей про організацію;

г) інформація, що розглядається інформаційним менеджментом не є товаром на інформаційному ринку.

33. Визначте основну ціль ІМ:

а) забезпечення ефективного розвитку організації шляхом регулювання різних видів її інформаційної діяльності;

б) інформаційна підтримка основної діяльності організації;

в) планування, керівництво, контроль та організація документного забезпечення управління організацією за певними цільовими критеріями для підтримки узгоджених організаційно-інформаційних дій членів організації;

г) розробка та контроль систем, що обробляють та розподіляють інформацію.

34. Практична реалізація комунікаційних процесів в апараті управління здійснюється інститутами ІМ у вигляді:

а) організації документообігу, бездокументних зв’язків, циркуляції документних потоків в рамках системи управління внутрішньою інформацією фірми, функціонування інформаційних систем та мереж;

б) створення ефективної системи інформаційного забезпечення процесів управління та використання інформаційних технологій;

в) організації документообігу, функціонування інформаційних систем та мереж, структуризація та використання ресурсів (інформації);

г) кадрового, предметного, технологічного та програмного інформаційного менеджменту.

35. Організаційні комунікації, документування діяльності підприємств, формування інформаційного потоку фірми – відноситься до:

а) структури ІМ;

б) концепцій ІМ;

в) завдань ІМ;

г) галузей, на перетині яких розвивається ІМ.

36. Для організаційних комунікацій характерне:

а) прийняття рішень і контроль за їх виконанням, які розглядаються як інформаційні процеси і вивчаються адміністративним менеджментом;

б) формування документопотоку і документообігу - питання, які традиційно розглядались у діловодстві або документаційному забезпеченні управління;

в) створення довідково-інформаційних фондів і пошукових систем - ці завдання розв'язувались в межах науково-інформаційної діяльності, включаючи бібліотечно-бібліографічну;

г) можливість здійснювати інформаційно-аналітичні і прогностичні дослідження, які базуються на методах інформаційного моделювання.

37. Для документування діяльності підприємств характерне:

а) прийняття рішень і контроль за їх виконанням, які розглядаються як інформаційні процеси і вивчаються адміністративним менеджментом;