Специфика Геллоповских технологий в изучении ом:

Главной задачей Геллопа – совершенствование методики изучение ОМ и весь успех он сводил к формулировке вопросов, характера построения вопросов.

Основные положения:

1. Учет недостатков исследований и выработка своих рекомендаций.

2. Вопросы задаются тем людям, которые имеют представление о предмете исследования

3. Есть те ситуации, когда люди формируют свое мнение

4. Делать различие между теми респондентами, которые высказывают свои суждения на ходу, и те, кто действительно обдумывают заданный вопросы.

Обратил внимание на постановку вопросов.

Рекомендации:

Формулировать четко и однозначно вопросы, чтобы респонденты понимали одинаково их смысл.

Социолог должен делать упор на сложные вопросы предлагать в качестве вариантов ответы достаточно большой выбор или оставлять его открытым. Не игнорировать тот факт, что респондент придерживается того или иного мнения по какой-то причине. Есть субъективное мнение а есть обстоятельства на которые можно посмотреть со стороны. Учитывать интенсивность выражения ОМ.

Разработка пятимерного плана для измерения мнений людей по актуальным вопросам.

1 блок – представление человека по определенной проблеме

2 блок – изучение общего взгляда респондента

3 блок – причины почему он придерживается этих взглядов

4 блок – выяснение специфических взглядов по специфическим проблемам

5 блок –

1

Типы вопросов

Закрытые

Открытые вопросы

Почему люди придерживаются тех или иных взглядов? – причинные вопросы

Спецефичность взглядов – специфические вопросы/косвенные

Когнитивность выражения – вопросы, выявляющие интенсивность мнения – о мотивах, ценностях…привязка определенного мнения к статусу человека

Достоинства:

Первым начал говорить о необходимости равного доступа попадания в выборку

Начал использовать телефонные справочники

Ошибка во времени проведения исследования

Манипулирование ом.

Бернайз – связывал контроль над ОМ с развитием демократического государства. Рассматривал, что население становится более организованным, сложности в манипуляции ОМ происходит тогда, когда появляется всеобщее избирательное право, введение школьное обучение – население начало играть более сильную роль- манипулировать станвилась все сложнее. Связывал мнение масс должно учитываться.

Сегодня понятие манипулирования ОМ зависит от способов и возможностей, которые используют пиарщики и политики.

В.Соловьев – как манипулировать ОМ.

Понятие манипулирование (от лат.) – в 2х смыслах: во-первых – горсть, во-вторых – маленькая группа (войны в римской империи)

Оксфордский словарь – манипуляция – обращение с объектами со специальными намерениями. Главной целью которых является управление.

Манипулирование (с т.зр рос исследователей) – процесс контроля за информацией и коммуникацией, которые определяет установки, представления, правила и образцы поведения. Манипулирование рассматривается в качестве одного из механизмов социального контроля в обществе.

С т зр зарубежных – это акт влияния на людей, или управление ими для достижения своих собственных целей. – мы хотим изменить поведения людей для достижения своих целей.

Если в зарубежной практике они занимаются пиаром, то в отечественной практике – 60е гг 20 века.

Направления:

1. Как СМИ влияют на изменения ОМ

2. Военные действия какой эффект оказывала практика «промывания мозгов»

Структура манипулирования:

1. Планирование воздействие (манипуляция должна проходить строго по правилам)

2. Сбор средств и сведений об объекте манипуляции

3. Подстройка к адресаты воздействия

4. Организация ситуаций воздействия – манипулятор начинает контролировать аспекты: физический – то где проводится манипуляция, культурный – учет ситуации общения, формирование стереотипов, использование сленга, социальный – анализирует макро и микро социологические особенности, например социальный статус.

5. Подготовка адресата – создание благоприятной ситуации

15.12.11

И.М.Дзялошинский

Методы манипулирования:

1. Метод фрагментации – способ воздействия на массового потребителя, который предполагает, что среди большого количества информации сложно вычленить основное. Используется способ дискуссии. Максимальная подача информации не подтверждается, и еще больше начинают запутывать массового потребителя. Белый шум – прием, позволяющий снижать восприятие фактов и делает невозможным сортировку информации. Может использоваться не проверенная, сложная и непонятная информация.

2. «метод отвлечения»/копченая селедка – отвлекает внимание аудитории от важной и неугодной информации с помощью другой информации, которая подается в максимально сенсационной форме.

3. Метод объективного подхода – подбор фактов и умелое их комментирование. Метод позволяет выбирать факты. Используется для огромной массы людей, которые не являются специалистами.

4. Метод ограниченного совпадения точек зрения – точка зрения, которая поддерживается ОМ она не атакуется, даже если не устраивает манипуляторов, а вся работа ведется на уровне неформальных каналов. Берется основой, например закон, и при помощи лоббирования его переделывают.

5. Метод исторической отсылки - позволяет найти в историческом прошлом определенного опыта, какое-то мнение людей, которые отличаются от современного.

6. Метод «забрызгивания грязью» - выражение, которое передает явлению негативную этическую оценку личности или явлению. Применяется в черном политическом пиаре.

7. Метод семантического манипулирования – специальный отбор слов, который вызывает негативные /позитивные ассоциации и таким образом влияют на восприятие информации.

8. Использование слухов и дезинформации -