23. Разработка организационной структуры.

Процесс формирования организационной структуры включает в себя:

• Формирование общей структурной схемы во всех случаях имеет приципиальное значение, поскольку при этом определяются главные характеристики организации.

• Разработка состава основных подразделений и связей между ними

• Регламентация организационной структуры – предусматривает разработку количественных характеристик аппарата управления и процедур управленческой деятельности. Она включает: определение состава внутренних элементов базовых подразделений (бюро, групп и должностей); определение проектной численности подразделений; распределение задач и работ между конкретными исполнителями; установление ответственности за их выполнение; разработку процедур выполнения управленческих работ в подразделениях; расчёты затрат на управление и показателей эффективности аппарата управления в условиях проектированной организационной структуры.

24. Классификация организационных структур.

Структура – способ организации системы управления.

1. Линейная структура – используется в основном в малом производственном бизнесе или как элемент структуры крупного предприятия.

2. Функциональная структура – используется при специализации работ, группировка происходит вокруг ресурсов.

3. Дивизиональная структура (зам по европе, по азии..)– группировка происходит вокруг результата работы (продукт, рынок, потребитель и др.) Широко используется при диверсификации (внедрение на новые рынки и новые сферы деятельности с целью повышения прибыли и понижения рисков)

4. Матричная структура – используют группы проектного типа, формируются под определенную цель и являются временным коллективом

Организационная структура управления (ОСУ) – упорядоченная совокупность устойчиво взаимосвязанных элементов, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого. К элементам структуры относятся отдельные работники, службы и др, а отношения между ними поддерживаются благодаря связям, которые подразделяются на горизонтальные и вертикальные. Горизонтальные связи носят характер согласования и являются одноуровневыми. Вертикальные связи – это связи подчинения, и необходимость в них возникает при иерархичности управления. Связи в структуре управления носят линейный и функциональный характер. Линейные связи отражают движения управленческих решений и информации между т.н. линейными руководителями, т.е. лицами, полностью отвечающими за деятельность организации. Функциональные связи имеют место по линии движения информации и управленческих решений по тем или иным функциям управления.

25. Понятие и виды коммуникации.

26. Основные аспекты коммуникаций и коммуникационный процесс.

27. Элементы и этапы процесса коммуникаций.

28. Понятие информации. Ее классификация.

29. Информационные системы. Элементы построения.

30. Структурно-логическая схема дисциплины «Менеджмент»