Сервисное программное обеспечение

Расширением базового ПО является набор сервисного, дополнительно устанавливаемого ПО. В сервисное ПО входят:

• Программы контроля, тестирования и диагностики, которые используются для проверки правильности функционирования устройств компьютера и для обнаружения неисправностей в процессе эксплуатации; эти программы указывают причину и место неисправности.

• Программы-драйверы, которые расширяют возможности ОС по управлению устройствами ввода-вывода, оперативной памятью и др.; с помощью драйверов возможно подключение к компьютеру новых устройств или нестандартное использование имеющихся.

• Программы-упаковщики (архиваторы), которые позволяют записывать информацию на диск более плотно, а также объединять копии нескольких файлов в один архивный файл.

• Антивирусные программы, предназначенные для предотвращения заражения компьютерными вирусами и ликвидации последствий заражения вирусами.

• Программы обслуживания дисков: оптимизации и контроля качества дискового пространства, восстановления информации, форматирования, защиты данных, программы для записи CD, DVD и др.

• Программы обслуживания сети, коммуникационные программы, организующие обмен информацией между компьютерами.

Многие из этих программ называют утилитами.

Утилита – это программа, служащая для выполнения вспомогательных операций обработки данных или обслуживания компьютера (диагностики, тестирования, оптимизации использования дискового пространства др.).

Компьютерные утилиты можно разделить на три группы:

• Утилиты сервисного обслуживания компьютера (дефрагментация дисков, проверка и исправление структуры разделов жесткого диска, исправление системных зависимостей, тонкая настройка системы и др.). Одним из представителей данной группы утилит является пакет Norton Utilities от компании Symantec.

• Утилиты расширения функциональности. Расширяют функциональность существующих прикладных или системных средств, например, утилиты безопасного (невосстановимого) удаления файлов, утилиты переконвертирования файлов различных форматов, утилиты резервного копирования, утилиты системного менеджмента (занимаются расширенным управлением системой, таким как: работа с разделами дисков, перепрограммирование BIOS, установка расширенных аппаратных настроек аппаратного обеспечения) и др.

• Информационные утилиты. Включают в себя мониторы, бенчмарки (тесты производительности), и утилиты общей (статической) информации.

Часть утилит входит в состав ОС, другая часть функционирует автономно.

Прикладное программное обеспечение

Прикладное ПО предназначено для решения функциональных задач и является самым много численным классом программных продуктов.

Пакет прикладных программ (ППП) – комплекс взаимосвязанных программ для решения задач определенного класса конкретной предметной области.

Рассмотрим примерную классификацию ППП (см. Рисунок 2).

Рисунок 2. Классификация пакетов прикладных программ

• Пакеты общего назначения: текстовые редакторы, табличные процессоры, системы управления базами данных (СУБД), пакеты презентационной графики, интегрированные пакеты (MS Office, Open Office.org, Borland Office и др.).

• Проблемно-ориентированные ППП: автоматизированного бухгалтерского учета, финансовой деятельности, управления персоналом (кадровый учет), управления материальными запасами, управления производством, банковские информационные системы и др. (1C: Бухгалтерия, 1С: Управление персоналом, 1С: Управление торговлей, Галактика и др.).

• Методо-ориентированные ППП: программные продукты, обеспечивающие математические, статистические методы, методы сетевого планирования и другие методы решения задач (MathCAD, Matlab, MS Project и др.).

• Офисные ППП: органайзеры (планировщики), программы-переводчики, средства проверки орфографии и распознавания текста, коммуникационные ППП (браузеры, средства создания WWW-страниц). Примерами программных средств данного класса являются: MS Outlook; Stylus, Lingvo, Polyglossum; Fine Reader; MS Internet Explorer, Dreamweaver, MS SharePoint Designer и др.).

• Программные средства мультимедиа. Основное назначение программных продуктов мультимедиа – создание и использование аудио- и видеоинформации для расширения информационного пространства пользователя (Multimedia Viewer Kit, NEC MultiSpin и др.).

• ППП автоматизированного проектирования предназначены для поддержания работы конструкторов и технологов, связанных с разработкой чертежей, схем, диаграмм, графическим моделированием и конструированием, созданием библиотеки стандартных элементов чертежей и их многократным использованием, созданием демонстрационных иллюстраций и мультфильмов (AutoCAD, Компас, ArchiCAD и др.)

• Издательские системы обеспечивают информационную технологию компьютерной издательской деятельности: форматирование и редактирование текстов; автоматическую разбивку текстов на страницы; создание заголовков; компьютерную верстку печатной страницы; монтирование графики; подготовку иллюстраций и др. (Adobe InDesign, Adobe Photoshop, Corel DRAW и др.).

• Системы искусственного интеллекта реализуют отдельные функции интеллекта человека. К этому классу относятся экспертные системы, системы распознавания речи.