Горизонталь управления.

Низший менеджерский состав: операционные руководители, которые непосредственно управляют персоналом, они выдают задания, они осуществляют контроль и их основная функция обеспечивать верхние этажи пирамиды управления прямой информацией о ходе технологического процесса.

Руководители среднего звена: координируют и контролируют работу руководителей низшего звена, разрабатывают задание для руководителей низшего звена, принимают решения. Делятся по отделам, как правило.

Руководители высшего звена: люди которые отвечают за принятия важных решений для организации в целом, которые непосредственно занимаются стратегическим планированием, анализом результатов деятельности организации, взаимодействуют с внешней экономической средой, менеджеры высшего звена занимаются долгосрочным планированием.

Главная задача, которая стоит перед любым руководителем это в первую очередь выяснение основных целей деятельности организации, обозначение ресурсов, на которые опирается организация, так же, выяснение прав на использование ресурсов, выяснение правил безопасности технологического процесса, регуляция финансовых отношений, постоянное поддержание работоспособности системы управления, обеспечивать её развитие и работоспособность, повышать эффективность производства за счёт внутренних ресурсов. В связи с этим возникает вопрос о проф. менеджеров, кот. вкл. в себя: совокупность знаний, готовность к управленческой деятельности, профессиональное сознание, определённый тип личности, потенциал интеллектуальный, навыки и способности вести аналитическую работу, объективного взаимодействия с людьми, способность стратегически планировать.

Лекция 2.

Природа власти.

В иерархии каждый индивидуум имеет тенденцию подниматься до уровня своей некомпетентности (принцип Питера). Одно из наиболее важных условий при занятии руководящей должности является знание природы власти., т.е знание того особо психологического инструмента используя который руководитель может влиять на своих подчинённых и приводить к успеху организацию в целом.

Руководители:

- руководители-лидеры

- руководители-менеджеры

Лидеры.

В целом это те руководители, кому подчинённые доверяют свою судьбу и своё будущее, потому что лидер в своих словах и своих поступках выражает их чаяния и их надежды. Особенность природы лидерства заключается в том, что за лидером идут добровольно, на него хотят быть похожим, как по моральным, так и по деловым качествам. Авторитет лидера строится на его умениях использовать свою власть ради достижения цели группы и выражать её ценности. Лидер инициирует энтузиазм у своих подчинённых путём создания образов перспективного будущего ради которого стоит потрудиться и пойти на определённые жертвы. В организации лидер выступает как стратег видящий перспективу развития своей организации на несколько лет вперёд, он хорошо понимает исходящие ресурсы и имеющиеся социальные условия.

Менеджер.

Главным образом тактические задачи. По сути, менеджер пытается реализовать в конкретных делах то, что в перспективе было описано лидером. Менеджерские функции – это, собственно говоря, распоряжения для конкретных исполнителей и контроль за исполнением. Менеджер становится во главе отдела благодаря тому, что ему делегируется часть полномочий лидера.

Лидер и менеджер отличаются друг от друга способами воздействия на своих подчинённых, если лидер влияет на своих подчинённых используя силу своих убеждений, каких-то положительных нравственных качеств, то менеджеру приходиться использовать власть, т.е совершать определённые действия, которые могут как повышать, так и понижать жизненные ресурсы работников организации. В контексте выше сказанного, власть – это обоюдоострый механизм воздействия, который направлен как на подчинённого, так и на самого руководителя, в частности менеджера.

Власть любого управляющего основывается на его возможностях удовлетворять или не удовлетворять потребности своих подчинённых, в свою очередь потребность руководителя в выполнении подчинёнными какого-либо вида работы будет удовлетворена в том случае, если выполнение работы для начальника приведёт к удовлетворению потребности подчинённого. Самые главные потребности, которые должен удовлетворять руководитель:

- потребность в безопасности;

- потребности, связанные с личным и социальным статусом;

- потребности в самовыражении .