2.2 Исследование спроса, предложения и цены специалистов в сфере it на рынке труда

Сегодня успешная деятельность любой компании зависит от специалистов, решающих задачи в области информационных технологий. ИТ-специалист давно уже стал неотъемлемой частью любой компании. В связи с этим, спрос на специалистов, занятых в сфере IT, растет постоянно.

Условно всех сотрудников, занятых в этой сфере, можно разделить на группы в зависимости от профиля работы:

·  Web дизайнер

·  CTO/CIO/Директор по IT

·  Инженер

·  Программирование\Разработка

·  Системный администратор

Анализ проводился по вышеуказанным специальностям.

Таблица 1 – соотношение количества резюме к количеству вакансий в сфере «IT»

Специализации	2007
Информ. технологии / Интернет / Телеком	0,7
Web мастер	2,7
CTO/CIO/Директор по IT	1,0
Инженер	0,5
Программирование\Разработка	0,4
Сис админ	1,4

Если величина соотношения > 1, то резюме соискателей больше, чем вакансий компаний-работодателей. Соответственно, если величина соотношения < 1, то спрос на специалистов превышает существующее предложение резюме.

По аналитическим данным с уверенностью можно говорить о дефиците квалифицированных кадров в сфере ИТ в целом.

Наиболее востребованными позициями в области IT являются разработчики и программисты. Это вполне естественная тенденция – они производят продукт, инструмент для ведения бизнеса, который сейчас востребован рынком и имеет не малую стоимость.

А вот системными администраторами рынок уже насыщен, т. к. большинство из них это вчерашние студенты, которые обслуживают пользователей ПК. Сертифицированных специалистов в этой специализации встреть сложно.

График 4 – спрос на специалистов в сфере «IT» (доли размещенных вакансий по специальностям)

График 5 – деление специалистов в сфере «IT» по специализациям

В 2007 году наибольшее количество резюме в сфере «IT» было размещено в специализациях «Системный администратор» и «Web мастер».

Уровень заработных плат специалистов в сфере «IT»

Наиболее высокооплачиваемые сотрудники в отрасли «IT» – директора по IT, средняя предлагаемая им заработная плата составляет 1700 долларов. Меньше всех в отрасли получают системные администраторы – 600 долларов в среднем.

По специальностям предложения следующие:

Таблица 2 – портрет соискателя Краснодарского края в сфере «IT»

Специализация	минимальная предлагаемая з/п, $	максимальная предлагаемая з/п, $	средняя зарплата по отрасли, $
Web дизайнер	300	800	650
CTO/CIO/Директор по IT	900	2500	1700
Инженер	400	1000	700
Программирование\Разработка	500	1500	900
Системный администратор	450	700	600

По данным HeadHunter: Краснодар, подавляющее большинство соискателей в сфере IT мужчины – 93%, женщин лишь 7%.

График 6 – деление специалистов в сфере «IT» по полу

Средний возраст соискателей – 26–30 лет.

График 7 – деление специалистов в сфере «IT» по возрасту

82% соискателей имеют высшее образование, что вполне объяснимо. IT-отрасль развивается очень быстро, полученные знания и навыки быстро устаревают и специалистам важно регулярно повышать свою квалификацию.

График 8 – деление специалистов в сфере «IT» по уровню образования

График 9 – деление специалистов в сфере «IT» по степени владения английским языком

2.3 Исследования российского рынка труда IT-специалистов в период с октябрь 2008 по декабрь 2009 гг.

Рекрутмент-Центр Luxoft Personnel, эксперт в сфере подбора и управления персоналом в области IT, сотрудничающий с крупнейшими международными и российскими компаниями, представил «Исследование российского рынка труда IT-специалистов в период с октябрь 2008 по декабрь 2009 гг.». Цель масштабного исследования в сфере IT – выявить динамику рынка труда России. Специалисты Luxoft Personnel проанализировали:

1  изменение числа квалифицированных IT-кандидатов на рынке;

2  финансовые ожидания IT-кандидатов;

3  влияние кризиса на IT-компании.

«Мы регулярно оценивали соотношение спроса и предложения, а также динамику изменения зарплатных ожиданий кандидатов. Кроме того, мы анализировали меры, которые компании-работодатели предпринимают при взаимодействии с персоналом в связи с кризисом», – говорит Кира Лопаткина, директор по подбору персонала Luxoft Personnel.

Исследование показало, что кризис не «остудил» российский рынок труда в области IT, как можно было бы предположить. В особенности это касается сегмента высококвалифицированных IT-специалистов. Вопрос формирования сильной IT-команды стоял столь же остро, как и до кризиса, единственное изменение – квалифицированные IT-специалисты были готовы к переговорам в большей степени, чем прежде. Во время кризиса они стали более гибкими, внимательно изучали рынок и условия, которые им предлагают. По словам Киры Лопаткиной, квалифицированные IT-специалисты в первую очередь заинтересованы в сложных и интересных профессиональных задачах. Но из-за кризиса многие организации свернули ряд IT-проектов, поэтому даже те, кто сохранил работу, стал думать о том, как применить свои знания для решения более сложных задач. Поэтому более привлекательными стали те позиции, при переходе на которые предлагались не только определенные материальные условия, но и работа над масштабными IT-проектами.

Аналитики Luxoft Personnel выделили шесть этапов развития рынка труда в сфере IT в период кризиса 2008–2009 годов. Наиболее сложным, по их мнению, стал второй период – с ноября по декабрь 2008 года, когда большинство IT-компаний активно сокращали расходы. Однако первые признаки стабилизации рынка появились уже в начале 2009 года.

По данным Рекрутмент-Центра Luxoft Personnel рынок труда в сфере IT не только серьезно не пострадал от кризиса, но кризис даже способствовал некоторым положительным изменениям. Стала очевидной роль IT-специалистов и IT-подразделений в бизнесе. Из-за кризиса многие компании проводили масштабные сокращения IT-служб, но очень скоро увидели, что такие меры отрицательно сказались на их деятельности. В результате спрос на IT-специалистов быстро вернулся на докризисный уровень, и сегодня проблема подбора IT-персонала так же актуальна, как и ранее.

Этапы развития рынка труда в сфере IT в период финансового кризиса 2008–2009 годов

Первый этап исследования – с октября по ноябрь 2008 г.:

1  финансовый кризис практически не отразился на числе квалифицированных кандидатов, активно рассматривающих предложения на рынке труда;

2  финансовые ожидания кандидатов существенно не изменились по сравнению с докризисным периодом;

3  компании начали предпринимать меры по уменьшению расходов на персонал.

Второй этап исследования – с ноября по декабрь 2008 г.:

1.  · кризис полностью захватил рынок труда, включая сектор IT;

2.  · финансовые ожидания кандидатов снизились;

3.  · большинство IT-компаний активно сокращает расходы на персонал.

Третий этап исследования – с января по февраль 2009 г.:

1.  · рынок труда IT-специалистов показывает первые признаки стабилизации;

2.  · финансовые ожидания кандидатов постепенно растут;

3.  · IT-компании не предпринимают мер по значительному сокращению расходов.

Четвертый этап исследования – апрель-май 2009 г.:

1.  рынок труда IT-специалистов демонстрирует устойчивую тенденцию к стабилизации;

2.  финансовые ожидания кандидатов растут;

3.  темпы сокращений в крупных IT-компаниях падают, рынок труда оживает.

Пятый этап исследования – с июня по август 2009 г.:

1.  ситуация на рынке труда IT-специалистов практически стабилизировалась;

2.  финансовые ожидания кандидатов приближаются к докризисным;

3.  темпы сокращений в крупных IT-компаниях существенно снизились.

Шестой этап – с сентября по декабрь 2009 г.:

1.  рынок труда высококвалифицированных IT-специалистов восстановился;

2.  зарплатные ожидания достигли докризисного уровня, а в некоторых случаях превышают его;

3.  крупные IT-компании возобновляют активный набор персонала.

График 10 – изменение числа IT-специалистов на рынке труда в период с сентября 2008 года по декабрь 2009 года

График 11 – изменение числа открываемых IT-вакансий в период  с сентября 2008 года по декабрь 2009 года по сравнению с докризисным периодом

IT-специалисты глазами менеджеров по персоналу

По запросу руководителей и директоров IT, журнал «Рынок труда» провел анкетирование менеджеров по персоналу и получил интересные результаты. Мнения разделились на полярные: от неприятия IT-шников до глубокого уважения, нейтральных мнений практически нет.

Все ответы давались в произвольной форме. Приведенные ответы взяты из анкет. Все остальные мнения, в большей степени совпадают с приведенными ниже.

1. Назовите основные черты IT-специалиста

 

2. Чем Вы мотивируете IT-специалистов при приеме на работу?

а) стабильность компании, известность бренда;

б) разнообразие задач;

в) перспективы карьерного и профессионального роста.

3. Что Вы предложите эффективному IT-специалисту, узнав, что он думает о смене работы?

а) новую задачу, проект;

б) дополнительный функционал с доплатой, другие возможности повышения зарплаты;

в) повышение по службе или расширение полномочий внутри компании.

4. Назовите три самых значимых, на Ваш взгляд, мотиватора для IT-специалистов (в 40% ответов оплата труда опускается на 2 позицию, на первую позицию поднимается уровень решаемых задач).

5. Планируется ли в компании повышение заработных плат IT-специалистов в 2010 г.

50% опрошенных менеджеров по персоналу ответили, что повышение зарплаты планируется, размер повышения от 5 до 15%, в зависимости от значимости сотрудника.

Как у специалистов рынка труда, у журнала «Рынок труда» есть образ IT-специалиста. Но данный журнал, для чистоты эксперимента, задал несколько вопросов самим специалистам. Результат показателен, комментировать его редакция журнала не стала. Единственное, оговорила, что в опросе приняли участие специалисты в возрасте 23–30 лет.

1. Скажите, пожалуйста, что кроме заработной платы для Вас значимо?

Такие факторы, как медицинская страховка, какая-либо компенсация чего-либо, бесплатные обеды, фитнесы и т.д. – не заинтересовала 99% опрошенных.

2. Что мотивирует Вас при приеме на работу?

а) Уровень зарплаты. Адекватность и вменяемость руководства. Удовлетворение профессиональных интересов.

б) Решение более сложных и масштабных задач, чем на прежнем месте работы. Сложившийся коллектив

с) Адекватность оценки работы. Возможность обучения (получение сертификатов) за счет компании.

д) Возможность индивидуального графика работы.

3. Что заставляет принимать решение о смене работы? Если Вы приняли решение об увольнение, что может изменить это решение?  Чаще не устраивает:

·  отсутствие «стоящих» задач, т.е. все задачи уже решены, идет поддержка существующих процессов;

·  уровень зарплаты;

·  отношение руководства;

·  отношение в коллективе.

 

2.4 Проблема рынка труда IT-специалистов в России

 

Информационные технологии сегодня – одна из наиболее динамично развивающихся отраслей. Спрос на IT-специалистов достаточно высок, в том числе со стороны иностранных компаний. Зарплата администратора баз данных в Москве колеблется в районе 1000 долл., а руководители IT-отделов, системные программисты крупных российских или западных компаний зарабатывают 1500–2000 долл., и это не предел…

Несмотря на положительную динамику развития сферы информационных технологий, на российском рынке труда в данной области сложиласьнепростая ситуация, причем как для работодателей, так и для самих IT-специалистов. Причиной тому являются:

1) отсутствие четкой классификации IT-специалистов и системы, позволяющей определить уровень их квалификации;

2) неграмотность руководства многих компаний в сфере информационных технологий, в силу этого – неспособность определить, какой именно специалист нужен;

3) относительная новизна многих IT-специальностей и недостаточность образовательной базы выпускников российских вузов, отсутствие комплексного подхода в подготовке IT-специалистов.

Рассмотрим ситуацию более подробно. IT-специалисты выполняют самые разнообразные задачи. Этих сотрудников условно принято делить на тех, кто осуществляет техническую поддержку пользователей, кто разрабатывает новое программное обеспечение и кто сочетает профессиональные и административные функции (например, руководители IT-отделов). В особую категорию выделяют web-специалистов, среди которых тоже множество работников узкого профиля.

Какие IT-специалисты являются самыми востребованными и высокооплачиваемыми? Один из парадоксов рынка труда заключается в том, что уровень зарплаты IT-специалистов в крупных IT-компаниях… на 3% ниже среднерыночного. Правда, это компенсируется социальными льготами и возможностью профессионального роста. А самый высокий уровень доходов – в непрофильных компаниях, имеющих развитый IT-отдел (например, в банках). Для таких сотрудников характерна систематическая переработка. Для реализации крупных новых проектов зачастую приходится даже приглашать специалистов со стороны, поскольку штатные работники завалены повседневной текучкой.

Если говорить о распределении заработков по отраслям, то наиболее высок уровень зарплат на рынке телекоммуникаций, а самый низкий – на рынке продаж компьютеров и комплектующих. Конечно, речь идет об общей ситуации, в конкретной фирме может быть и по-другому: многое зависит от ее размера и прибыли.

Интересно, что нередко высококвалифицированные IT-специалисты предпочитают работать в небольших компаниях, мотивируя это более человечными взаимоотношениями в коллективе и большим уровнем свободы. А при желании они всегда могут подработать, занявшись каким-то конкретным проектом в другой фирме.

В данной области по-прежнему сохраняется дефицит топ-менеджеров и руководителей среднего звена. Специалисты, сочетающие технические и управленческие навыки, а также имеющие опыт продаж, востребованы везде. В сфере Интернета к таковым относятся менеджеры по продаже интернет-ресурсов, в сфере высшего руководства – директора по продажам и руководители проектов с опытом работы и нестереотипным мышлением.

Из технических специалистов – это системные аналитики, особенно имеющие опыт работы в сфере финансов и знающие динамику бизнес-процессов, консультанты по технической поддержке ERP-систем. Пользуются популярностью и специалисты со знанием Oracle и сертификатами. В офисы требуются квалифицированные инженеры по телефонии.

Традиционные сервис-инженеры и системные администраторы тоже без работы не остаются. Доходы первых (данная вакансия очень распространена) составляют от 400 до 700 долл. Как правило, сервис-инженерами становятся выпускники технических вузов с хорошим знанием компьютерного «железа». Вторые получают в среднем от 400 до 1000 долл., в зависимости от уровня компании и сложности задач. Если сеть большая, приходится нанимать нескольких системных администраторов.

В сфере массовых продуктов первенство принадлежит компании «1С». Ее программное обеспечение активно применяют (практически 50% рынка) в управленческой и бухгалтерской сферах. Соответственно огромным спросом пользуются и программисты «1С», стартовая зарплата которых варьируется в пределах от 700 до 1200 долл.

Не стоит забывать и об относительно новом, но стабильно развивающемся направлении – информационной безопасности. Зарплата этих сотрудников (разработка и внедрение решений, поддержка пользователей, сканеры безопасности, базовые сетевые сервисы) составляет порядка 1000–1500 долл.

Рынок труда все больше нуждается в специалистах по консалтинговым услугам в области информационных технологий и менеджерах по подбору соответствующего персонала. С каждым годом в этой сфере появляются новые направления, поэтому спрос на квалифицированных IT-специалистов будет только расти (особенно на тех, кто свободно владеет английским языком, поскольку сотрудничество с иностранными компаниями сегодня является очень перспективным).