Методы принятия управленческих решений

1. Согласно теории менеджмента применение интуиции в процессе принятия управленческих решений предполагает наличие …

полной информированности

*предчувствия, проницательности

*воображения

рациональности

2. В теории принятия решений к методам  прогнозирования управленческих решений относят следующие …

*экспертные методы

математические методы параметрического прогнозирования

функционально-стоимостный анализ

*эксперимент

3. Согласно теории менеджмента в совокупности методов принятия решений в зависимости от инструментария выделяют следующие группы …

экономические

*основанные на интуиции руководителей

политические

*основанные на «здравом смысле»

4. В теории менеджмента к количественным методам принятия управленческих решений относят…

*факторное моделирование

*анализ статистических рядов

экспертная оценка

метод Дельфи

5. В практике менеджмента экспертные методы используют при решении задач, характеризующихся …

детерминированностью

высокой формализацией

*слабой формализуемостью

*неопределенностью

Эффективность управленческих решений

1. Для оценки эффективности управленческого решения могут применяться ______ критерии.

тактические

*социальные

*экономические

оперативные

2. В теории менеджмента к производственным критериям эффективности управленческих решений относят следующие критерии …

планируемый объем инвестиций

прирост прибыли организации

*внедрение технологических инноваций

*увеличение производственных мощностей

3. К методам повышения экономической эффективности управленческих решений относят…

*сокращение затрат предприятия

*увеличение доли прибыли в выручке предприятия

улучшение морально-психологического климата

проведение маркетинговых исследований

4. К методам повышения социальной эффективности управленческих решений относят…

*расширение социального пакета компании

повышение пропускающей способности оборудования

сокращение затрат предприятия

*благотворительность

5. К методам повышения правовой эффективности управленческих решений относят…

*соблюдение законодательных норм и правил

*подготовку кадров по правовым вопросам

модернизацию оборудования компании

ротацию кадров

Информационно-коммуникационное обеспечение менеджмента

1. С точки зрения менеджмента коммуникационный процесс в организации как обмен информацией между двумя и более людьми не включает __________ коммуникации.

*психологические

горизонтальные

формальные

вербальные

2. Обмен информацией с помощью жестов, мимики, интонации голоса называется в менеджменте _________ коммуникацией.

вербальной

неформальной

*невербальной

горизонтальной

3. В менеджменте перевод символов отправителя в мысли получателя в коммуникационном процессе называется…

передачей информации

*декодированием

обратной связью

кодированием

4. В менеджменте средством невербальной коммуникации может (могут) быть…

информационное письмо

речевое сообщение

*жесты

набор символов

5. Заполните пропуск Посредством ________ документации (положения, уставы, инструкции, протоколы) определяется статус предприятия, структурных звеньев и порядок их работы.

распорядительной

организационной

справочно-информационной

личной