Методы мотивации труда.
В менеджменте и теории организации используются по крайней мере 8 способов мотивации труда (способы вознаграждения):
1. Средства. Стимулирующая роль средств в особенности эффективна, когда компании вознаграждают собственных служащих в зависимости от выполнения работы и получения конкретных результатов, а не за отсиженное на рабочем месте время.
Генри Форд придавал деньгам доминирующее значение в стимулировании.
Он существенно увеличил минимальную заработную плату до 5 долларов в день, сократив длительность рабочего дня с 10 до 8 часов. Его нововведения по стимулированию были встречены с огромным воодушевлением и оказали кроме материального большой психологический эффект. В 1914 году такой дневной заработок вдвое превосходил общепринятый. Не достаточно кто соображал, что Форд предложил такую заработную плату отнюдь не из большой щедрости. Его совсем не заботил жизненный уровень рабочих. Генри Форд никогда не скрывал истинной предпосылки введения дневной платы рабочим в 5 долларов: он хотел, чтоб размер заработка его рабочих дозволял им со временем брать производимые ими самими авто. А разве мечтой хоть какого рабочего не являлась покупка собственного автомобиля.
2. Одобрение. Одобрение является еще более массивным методом вознаграждения, чем средства, которые, естественно постоянно будут много значить. Практически все люди положительно реагируют, если ощущают, что их ценят и уважают. По мнению Мэри Кэй Эш, владелицы преуспевающей компании “Мэри Кэй Косметикс”, есть лишь две вещи, которые люди желают больше, чем секса и средств - это одобрение и похвала. Довольно одобрить не плохое поведение, и оно скоро повторится.
Есть следующие правила менеджеров:
1. хвалите сходу
2. хвалите работу человека
3. говорите, что вы довольны и вам приятно от того, что работник это сделал
4. после этого не стоит стоять над душой работника, поэтому, выполнив свою цель, уходите.
3. Действие. Служащие, которые получают акции и стают совладельцами, ведут себя как владельцы. Но для того, чтоб употреблять этот метод вознаграждения, предприятие обязано употреблять групповое принятие управленческого решения вместо авторитарного и создавать конкурентоспособный продукт.
Генри Форд также употреблял этот способ. На его предприятиях рабочие были акционерами. Исследования института штата Мичиган проявили, что внедрение этого метода вознаграждения может в 1,5 раза повысить доход компании. К огорчению, в нашей российской реальности существует жалкая пародия на эту систему по причине невыполнения вышеуказанных условий.
4. Вознаграждение свободным временем. Это поможет удержать служащих от формирования привычки транжирить время попусту и дозволит сотруднику больше тратить времени на себя и свою семью, если он будет управляться с работой ранее отведенного срока. Таковой способ подходит для людей со свободным расписанием. В неприятном случае у управления возникает соблазн повысить объём работы.
5. Взаимопонимание и проявление энтузиазма (интереса) к работнику. Метод вознаграждения более значим для эффективных служащих-профессионалов. Для них внутреннее вознаграждение имеет большой вес. Таковой подход просит от менеджеров хорошего неформального контакта со своими подчиненными, а также знания того, что их тревожит и интересует.
6. Продвижение по служебной и личной лестнице. Этот метод вознаграждения просит серьезных денежных издержек высшего управления, но конкретно он дозволяет в настоящее время таковым компаниям, как “IBM”, ”Digital equipment corp.”, ”General Motors”, сохранять лидирующее положение на рынке в США. Продвижение вверх даёт власть, а не только материальные блага. Люди ее обожают даже больше, чем средства.
7. Предоставление самостоятельности и любимой работы. Этот метод в особенности хорош, когда работники стремятся стать специалистами, но чувствуют над собой пресс контроля либо ощущают, что другую работу они делали бы еще профессиональнее, с большей отдачей и наилучшими плодами. Тут искусство менеджера состоит в способности выявить такового сотрудника, что может быть затруднено приятием этих действий за очередное контрольное мероприятие. Совсем часто такие люди могли бы работать эффективно без надзора сверху, но отсутствие некой смелости не дозволяет им обратиться по этому поводу к управлению.
8. Призы. Этот метод вознаграждения зависит от воображения менеджера.
Более эффективен при вручении приза в присутствии работников компании.