Посредническая деятельность

Посредническая деятельность направлена на удовлетворение потребностей покупателей, а также на оказание услуг предпринимателям, стремящимся расширить свой рынок сбыта за счет привлечения новых потребителей предлагаемых ими товаров или услуг.

В данном модуле речь пойдет о том, как определить потребности какого-либо вида рынка и как их удовлетворить. Кроме того, будут рассматриваться сферы бизнеса, нуждающиеся в посредниках, и возможности работать в этих сферах, используя их маркетинговый потенциал.

Это значит, что Вам надо найти существующие на рынке ниши, которые Вы могли бы заполнить, и выбрать одну или две из них. Это можно сделать, изучив потребности рынка.

В любом виде бизнеса всегда существует потребность в хорошем, надежном посреднике. В этом модуле будут рассмотрены некоторые способы, позволяющие добиться успеха за счет посреднической деятельности.

Что такое посредническая деятельность?

Возможно, на ум сразу приходят рекламные агенты, агенты по торговле недвижимостью, туристические агенты, страховые агенты и т.п. Но существует множество других сфер бизнеса, где Вы могли бы работать в качестве посредника, убедив одну из сторон в том, что Вы принесете немало пользы, если будете заниматься их товарами или услугами.

Посредник — это лицо, которое действует по поручению другого лица, называемого комитентом.

Комитент — это лицо, которое поручает посреднику реализовывать его товары или услуги.

Любая сделка с участием посредника представляет собой взаимодействие трех сторон: комитента, посредника (агента, комиссионера и т.д.) и покупателя.

Между посредником и покупателем устанавливаются отношения купли-продажи.

Между комитентом и комиссионером — другой тип взаимоотношений, при которых определяются условия продажи товаров по поручению комитента.

Третий тип взаимоотношений — между покупателем и комитентом, который несет юридическую ответственность за соблюдение условий продажи.

Существует специальный раздел в законодательстве, регулирующий посредническую деятельность.

Поэтому перед началом своей посреднической деятельности Вам следовало бы проконсультироваться с юристом, разбирающимся в данном вопросе. Кроме того, крайне важно с самого начала установить хорошие доверительные отношения между посредником и комитентом.

В качестве комиссионера Вы имеете определенные обязательства перед комитентом.

В частности, Вам следует:

• проявлять заботу о клиентах и усердие в работе;

• предоставлять комитенту необходимую коммерческую информацию;

• не раскрывать конфиденциальную информацию, касающуюся Вашего комитента.

Если Вы работаете с несколькими комитентами, необходимо с каждым из них устанавливать отдельные отношения.

Комитент несет ответственность за соблюдение условий агентского соглашения и своевременную оплату Ваших услуг.

Убедитесь в том, что в агентском соглашении четко определяется порядок выплаты и сумма Вашего комиссионного вознаграждения.

Соглашение

Текст соглашения зависит от характера Вашей посреднической деятельности. Он должен включать:

• наименования и адреса обеих сторон;

• обязанности и ответственность сторон, включая описание соответствующих видов товаров или услуг;

• срок действия соглашения;

• уведомление об истечении срока соглашения;

• условия и порядок оплаты, включая соответствующие расходы и таможенные пошлины (если это необходимо);

• географические или торговые ограничения и исключения;

• условия работы с покупателями;

• ответственность за поддержание складских запасов;

• создание денежных резервов на случай невозвращения долгов;

• предоставляемые технические услуги;

• минимальный объем продаж;

• обеспечение рекламы и меры по стимулированию сбыта;

• арбитраж.

Попробуйте ответить на два приведенных ниже вопроса.

1. Отражают ли перечисленные выше пункты вид бизнеса, которым Вы предполагаете заняться?

2. Какие еще пункты Вы бы включили в текст соглашения с учетом особенностей Вашего бизнеса?