13. Вірне визначення вибіркового контролю – це:

A )різновид контролю, який полягає у здійсненні лише відносно окремих об'єктів з усієї однорідної сукупності;

B ) різновид контролю, який полягає у базуванні на соціальних нормах, цінностях, традиціях та корпоративній культурі; акцентуванні ува¬ги на самоконтролі та внутрішньогруповому контролі, що здійснюється на засадах соці¬альної взаємодії; прозорості інформації про цілі, засоби, терміни проведення контролю; забезпеченні двостороннього впливу тощо;

C ) різновид контролю, який здійснюється на виході із системи (організації) і визначає кількісні та якісні аспекти результатів виробничо-господарської діяльності;

D ) різновид контролю, який здійснюється у самій системі-організації у процесі виробничо-господарської діяльності. Він носить характер управлін¬ської необхідності; має ціль та охоплює конкретні робочі місця; використовує зовнішні ресурси, які перетворює в ресурси для внутрішнього споживання організації; спрямований на усі види діяльності організації тощо.

ANSWER: A

14. Різновид контролю, який полягає у здійсненні лише відносно окремих об'єктів з усієї однорідної сукупності, має назву:

A )децентралізований;

B ) завершальний;

C ) якості;

D ) вибірковий.

ANSWER: D

15. Вірне визначення картелі – це:

A )статутне об'єднання підприємств, у яких учасники не втрачають виробничу самостійність, а здійснюють загальну комерційну діяльність;

B ) договірне об'єднання підприємств, переважно однієї галузі, для здійснення спільної комерційної діяльності;

C ) статутне об'єднання підприємств, у яких учасники втрачають як виробничу, так і комерційну самостійність;

D ) тимчасове статутне об'єднання промислового і банківського капіталу для досягнення спільної мети.

ANSWER: C

16. Вірне визначення к концерну – це:

A )статутне об'єднання підприємств, у яких учасники не втрачають виробничу самостійність, а здійснюють загальну комерційну діяльність;

B ) договірне об'єднання підприємств, переважно однієї галузі, для здійснення спільної комерційної діяльності;

C ) статутне об'єднання підприємств, у яких учасники втрачають як виробничу, так і комерційну самостійність;

D ) тимчасове статутне об'єднання промислового і банківського капіталу для досягнення спільної мети.

ANSWER: C

17. Вірне визначення консорціуму – це:

A )статутне об'єднання підприємств, у яких учасники не втрачають виробничу самостійність, а здійснюють загальну комерційну діяльність;

B ) договірне об'єднання підприємств, переважно однієї галузі, для здійснення спільної комерційної діяльності;

C ) статутне об'єднання підприємств, у яких учасники втрачають як виробничу, так і комерційну самостійність;

D ) тимчасове статутне об'єднання промислового і банківського капіталу для досягнення спільної мети.

ANSWER: D

18. Тимчасове статутне об'єднання промислового і банківського капіталу для досягнення спільної мети, наприклад, будівництва заводу, має назву:

A )консорціум;

B ) асоціація;

C ) холдинг;

D ) пул.

ANSWER: A

19. Договірне об'єднання підприємств, переважно однієї галузі, для здійснення спільної комерційної діяльності (наприклад, регулювання збуту виготовленої продукції) має назву:

A )синдикат;

B ) асоціація;

C ) холдинг;

D ) картель.

ANSWER: D

20. Підберіть відповідну характеристику зовнішнього середовища підприємства, до якої відноситься визначення "... функція кількості інформації, якою володіє організація і впевненості у вірогідності цієї інформації":

A )рухомість зовнішнього середовища;

B ) невизначеність зовнішнього середовища;

C ) складність зовнішнього середовища;

D ) взаємозв'язок факторів зовнішнього середовища.

ANSWER: C

21. Якому етапу життєвого циклу організації відповідає "суттєве розширення цільових сегментів ринку, забезпечення високих темпів зростання прибутку, інвестування розвитку на засадах самофінансування":

A )дитинство;

B ) старіння;

C ) рання зрілість;

D ) юність.

ANSWER: D

22. Оберіть правильне визначення: концепція, що описує стратегію та тактику організації від появи її до припинення існування або відродження називається:

A )Розробкою стратегії організації;

B ) Організацією стратегічного управління організацією;

C ) Життєвим циклом організації;

D ) Обґрунтуванням управлінських рішень.

ANSWER: C

23. Визначте, що відноситься до етапів життєвого циклу організації:

A )Головна мета, тип керівника, пріоритетні питання розвитку, спосіб керівництва, тип планування;

B ) Вивчення ринку, визначення основних чинників попиту, розробка виробничої програми;

C ) Народження, дитинство, юність, зрілість, старіння, відродження;

D ) Виживання, досягнення прибутковості в короткий період.

ANSWER: C

24.Визначте, які риси відносяться до етапу життєвого циклу організації "дитинство":

A )Закріплення на ринку чи його окремих сегментах, забезпечення діяльності на рівні беззбитковості;

B ) Суттєве розширення цільових сегментів ринку, забезпечення високих темпів зростання прибутку, інвестування розвитку на засадах самофінансування;

C ) Адміністративний тип керівництва, підтримка досягнутого статус-кво, самозадоволення, екстраполяційне планування, бюрократизм;

D ) Пожвавлення, революційний тип керівництва, самокритичність, поновлення розвитку, творчий підхід до планування, агресивне керівництво, що спонукає до дії.

ANSWER: A

25. Визначте, які риси відносяться до етапу життєвого циклу організації "відродження":

а)закріплення на ринку чи його окремих сегментах, забезпечення діяльності на рівні беззбитковості;

B )суттєве розширення цільових сегментів ринку, забезпечення високих темпів зростання прибутку, інвестування розвитку на засадах самофінансування;

C ) суттєве оновлення форм, видів та напрямів діяльності, забезпечення умов для зростання прибутковості, залучення значних обсягів інвестицій;

D ) пожвавлення, революційний тип керівництва, самокритичність, поновлення розвитку, творчий підхід до планування, агресивне керівництво, що спонукає до дії.

ANSWER: C

26. Визначте, які риси відносяться до етапу життєвого циклу організації "народження":

A )закріплення на ринку чи його окремих сегментах, забезпечення діяльності на рівні беззбитковості;

B ) суттєве розширення цільових сегментів ринку, забезпечення високих темпів зростання прибутку, інвестування розвитку на засадах самофінансування;

C ) суттєве оновлення форм, видів та напрямів діяльності, забезпечення умов для зростання прибутковості, залучення значних обсягів інвестицій;

D ) проникнення на ринок, забезпечення виживання за збиткової діяльності; забезпечення у достатніх обсягах капітальних вкладень для започаткування діяльності організації.

ANSWER: D

27. Визначте, які риси відносяться до етапу життєвого циклу організації "завершальна зрілість":

A )закріплення на ринку чи його окремих сегментах, забезпечення діяльності на рівні беззбитковості;

B ) суттєве розширення цільових сегментів ринку, забезпечення високих темпів зростання прибутку, інвестування розвитку на засадах самофінансування;

C ) суттєве оновлення форм, видів та напрямів діяльності, забезпечення умов для зростання прибутковості, залучення значних обсягів інвестицій;

D ) формування іміджу підприємства; збалансоване зростання; орієнтація на галузеву диверсифікацію діяльності з метою підтримання рівня конкурентоспроможності; забезпечення підтримання рівня прибутковості на оптимальному рівні.

ANSWER: D

28. Виділіть зовнішні чинники організаційних змін:

A )Невміння керівництва передбачати та правильно реагувати на зміни середовища;

B ) Нові закони, нові технології виробництва, інфляція, зниження цін конкурентами;---

C ) Рішення менеджерів вищого рівня організації, застосування нових методів управління в організації, запровадження нових форм стимулювання праці;

D ) Боротьба профспілок за підвищення рівня заробітної плати.

ANSWER: B

29. Виділіть внутрішні чинники організаційних змін:

A )Невміння керівництва передбачати та правильно реагувати на зміни середовища;

B ) Нові закони, нові технології виробництва, інфляція, зниження цін конкурентами;

C ) Рішення менеджерів вищого рівня організації, застосування нових методів управління в організації, запровадження нових форм стимулювання праці;

D ) Боротьба профспілок за підвищення рівня заробітної плати.

ANSWER: C

30. Оберіть правильне визначення типу змін організації, які означають, що їх проектують і впроваджують у певному порядку і в конкретний час так, щоб вони відповідали майбутнім прогнозованим подіям:

A )Це – планові зміни;

B ) Це – ситуаційні зміни;

C ) Це – випадкові зміни;

D ) Це – нереальні зміни.

ANSWER: A

31. Оберіть правильне визначення типу змін в організації, які є частковим реагуванням на події у ході того, як вони відбуваються:

A )Це – планові зміни;

B ) Це – ситуаційні зміни;

C ) Це – випадкові зміни;

D ) Це – нереальні зміни.

ANSWER: B

32. Визначте, що означають наступні дії: усвідомлення потреби у змінах, визначення цілей, аналіз релевантних змінних, вибір адекватних способів змін, планування впровадження змін, безпосереднє впровадження змін, оцінка і моніторинг:

а)Модель поглибленого підходу до впровадження змін в організації;

B )Характерні риси моделі організаційних змін Курта Левіна;

C )Процес упередження негативного ставлення до змін;

D ) Характеристику інновацій.

ANSWER: A

33. Визначте характерні риси моделі організаційних змін Курта Левіна:

A )Усвідомлення потреби у змінах, визначення цілей, аналіз релевантних змінних, вибір адекватних способів змін, планування впровадження змін, безпосереднє впровадження змін, оцінка і моніторинг;

B ) ”Розморожування”, впровадження змін, “повторне заморожування” на основі використання впливу поля негативних сил та позитивних сил;

C ) Відповіді A )і B ) правильні;

D ) Правильних відповідей не наведено.

ANSWER: B

34. Що відноситься до причин опору змінам в організації?

A )Невизначеність, загроза власним інтересам, різне ставлення до змін працівників, відчуття втрати сталих стосунків з людьми;

B ) Співучасть у плануванні і впровадженні змін, інформованість працівників про зміни, турбота про працівників, зіставлення аргументів різних сторін;

C ) Зміна організаційної структури, зміна технології виробництва, зміни в складі персоналу;

г )Всі відповіді вірні.

ANSWER: A

35. Що відноситься до чинників, що дозволяють долати опір змінам?

A )Невизначеність, загроза власним інтересам, різне ставлення до змін працівників, відчуття втрати сталих стосунків з людьми;

B ) Співучасть у плануванні і впровадженні змін, інформованість працівників про зміни, турбота про працівників, зіставлення аргументів різних сторін;

C ) Зміна організаційної структури, зміна технології виробництва, зміни в складі персоналу;

D ) Всі відповіді невірні.

ANSWER: B

36. Виділіть те, що означає поняття “сфери організаційних змін”:

A )Невизначеність, загроза власним інтересам, різне ставлення до змін працівників, відчуття втрати сталих стосунків з людьми;

B ) Співучасть у плануванні і впровадженні змін, інформованість працівників про зміни, турбота про працівників, зіставлення аргументів різних сторін;

C ) Зміна організаційної структури, зміна технології виробництва, зміни в складі персоналу;

D ) Всі відповіді вірні.

ANSWER: C

37. Оберіть правильне визначення поняття “реінжиніринг в організаціях”:

A )Визначення цілей і стратегії нової діяльності, залучення менеджменту вищої ланки до докорінної перебудови, формування почуття невідкладності серед працівників організації, фактичне відтворення організації заново, збалансування інтересів керівників і персоналу;

B ) Співучасть у плануванні і впровадженні змін, інформованість працівників про зміни, турбота про працівників, зіставлення аргументів різних сторін;

C ) Запланована в масштабах всієї організації, керована згори діяльність менеджерів по вдосконаленню планування;

D ) Докорінна перебудова усіх аспектів діяльності заради досягнення головних цілей щодо витрат, якості послуг чи кращого використання часу.

ANSWER: D

38. Що відноситься до елементів реінжинірингу:

A )Визначення цілей і стратегії нової діяльності, залучення менеджменту вищої ланки до докорінної перебудови;

B ) Формування почуття невідкладності серед працівників організації;

C ) Фактичне відтворення організації заново, збалансування інтересів керівників і персоналу;

D ) Всі відповіді вірні.

ANSWER: D

39. Яке з наведених визначень найбільше відповідає поняттю "організація" з точки зору менеджменту?

A )внутрішня упорядкованість, договореність, взаємодія більш чи менш диференційованих і автоматизованих частин цілого, що обумовлено його будовою;

B ) сукупність процесів чи дій, що призводять до утворення взаємозв'язків між частинами цілого, що обумовлено його будовою;

C ) група людей, діяльність якої свідомо контролюється для досягнення загальних цілей;

D ) сукупність працівників юридичної особи, для якої характерна наявність загальної організаційної структури, що визначає вертикальний та горизонтальний розподіл управлінської праці.

ANSWER: C

40. Яку назву має ринкова структура, при якій орган управління - збори власників, пайовий внесок може бути як фінансовий, так і матеріальний, а відповідальність здійснюється в межах вкладеного внеску:

A )товариство з необмеженою відповідальністю;

B ) товариство з обмеженою відповідальністю;

C ) акціонерне товариство відкритого типу;

D ) акціонерне товариство закритого типу.

ANSWER: B

41. Яку назву має процес розширення діяльності фірми за рахунок проникнення у нові сфери та галузі:

A )сегментування;

B ) позиціонування4

C ) конгломерація;

D ) диверсифікація.

ANSWER: D

42. Мінімальний розмір статутного капіталу для товариства з обмеженою відповідальністю складає:

A )100 мінімальних заробітних плат;

B ) 1250 мінімальних заробітних плат;

C ) 625 неоподатковуваних мінімумів;

D ) не встановлюється.

ANSWER: A

43. Яка ступінь матеріальної відповідальності у членів акціонерного товариства:

A )необмежена і солідарна;

B ) внесками до статутного фонду і належним їм майном;

C ) у межах вкладів;

D ) в межах належних їм акцій.

ANSWER: D

44. Повне товариство здійснює діяльність на підставі:

A )установчого договору;

B ) статуту;

C ) установчого договору та статуту;

D ) рішення власника.

ANSWER: A

45. Вибрати найповніший перелік документів, які подаються до державних органів для реєстрації підприємства:

A )установчі документи, реєстраційна картка, документ, що засвідчує сплату внесок; до статутного капіталу;

B ) установчі документи, реєстраційна картка, документ, що засвідчує внесення плати за державну реєстрацію, картка із зразками підписів;

C ) установчі документи, реєстраційна картка встановленого зразка, документ, що засвідчує внесення плати за державну реєстрацію, документ, що засвідчує сплату власником внеску до статутного капіталу, договір оренди приміщення офісу;

D ) установчі документи, реєстраційна картка, документ, що засвідчує сплату внесок до статутного капіталу, ліцензія на право здійснення певного виду діяльності.

ANSWER: C

46. Критерії побудови цілей організації визначаються методикою:

A )SMART;

B ) SWOT- аналізу;

C ) PEST;

D ) Бостонської консалтингової групи.

ANSWER: A

47. До факторів внутрішнього середовища організації належать:

A )суспільний рівень розвитку техніки та технології;

B ) здібності, кваліфікація та обдарованість працівників;

C ) соціально-культурні обставини;

D ) стан економіки.

ANSWER: B

48. До факторів зовнішнього середовища непрямої дії належать:

A )конкуренти та постачальники;

B ) закони і державні органи влади;

C ) споживачі;

D ) соціально-культурні обставини.

ANSWER: D

49. До факторів зовнішнього середовища прямої дії належать:

A )міжнародні події;

B ) закони і державні органи влади;

C ) стан економіки.

D ) соціально-культурні обставини.

ANSWER: B

50. Ефективна діяльність фармацевтичної фірми значною мірою залежить від зовнішнього середовища. Кількість факторів, на які фірма зобов'язана реагувати, та рівень їх варіативності характеризує:

A )обмеженість зовнішнього середовища;

B ) рухомість середовища;

C ) невизначеність;

D ) складність зовнішнього середовища.

ANSWER: D

51.Перевагами підприємств сфери малого бізнесу є:

A )Невелика капіталомісткість, простота в організації, самостійність і свобода дій підприємця, поєднання в одній особі і власника і працівника, конфіденційність діяльності;

B ) Труднощі в залучення капіталу, необмежена відповідальність за боргові зобов’язання, невизначеність перспективи, недостатня ефективність менеджменту;

C ) Диверсифікація виробництва, зменшення ризику, проникнення на нові ринки, розширення діючого виробництва, підвищення ефективності маркетингу, комплексне використання сировини;

D ) Можливість отримання прибутку, дотримання статуту, одержання частки майна підприємства при його ліквідації, отримання інформації про діяльність товариства, знайомство з бухгалтерською інформацією.

ANSWER: A