1. Горизонтальная диверсифицированная стратегия;

2. концентрированная диверсифицированная стратегия;

3. конгломератная диверсифицированная стратегия.

64. Как называется стратегия роста, предполагающая приобретение компанией предприятия, поставляющего ей товары или услуги?

1. вертикальная интеграция вперед;

2. вертикальная интеграция назад;

3. горизонтальная интеграция.

65. Потребители, конкуренты, каналы распределения, поставщики относятся к:факторами микросреды;

1. Факторам макросреды;

2. благоприятным маркетинговым возможностям.

66. Организованное движение граждан в защиту прав потребителей, имеющее целью усилить права и возможности покупателей в их взаимодействии с продавцами называется:

1. политическая среда;

2. широкая общественность;

3. консьюмеризм.

67. Длительная беседа специально обученного интервьюера с группой от шести до десяти человек, в ходей которой выясняется их отношение к товару, обслуживание, организации называется:

1. наблюдение;

2. интервью «фокус-групп»;

3. эксперимент.

68. Метод сбора первичной информации, в ходе которого подбираются группы респондентов, получающие разное задание, контролируются взаимосвязанные факторы и выявляются различные реакции на маркетинговое воздействие классифицируется как:

1. Наблюдение;

2. интервью «фокус-групп»;

3. эксперимент.

69. Среди личностных характеристик, влияющих на потребительское поведение, выделяют социальные факторы. Выберите, к какому виду социальных факторов относится следующее определение — группы, которые оказывают прямое (при личном контакте) и косвенное влияние на соответствующих индивидуумов, служа эталоном для сравнения и являясь источником формирования норм, ценностей и поведения:

1. семья;

2. роли и статусы;

3. референтные группы.

70. Набор убеждений потребителей, связанных с продукцией определенной торговой марки — это

1. жизненный цикл семьи;

2. имидж торговой марки;

3. когнитивный диссонанс.

71. Дискомфорт, который чувствует покупатель после совершения покупки, называется:

1. когнитивный диссонанс;

2. поведение после покупки;

3. процесс освоения товара.

72. Как называется стадия в принятии решения о покупке, на которой покупатель использует собранную информацию о товарах с целью сделать выбор в пользу одного из них:

1. осознание проблемы;

2. оценка вариантов;

3. решение о покупке.

73. Как называется этап в процессе покупки, на котором покупка совершается фактически:

1. осознание проблемы;

2. оценка вариантов;

3. решение о покупке.

74. Процесс разработки конкурентоспособной позиции для продукта и соответствующего маркетингового комплекса называется:

1. сегментация рынка;

2. определение целевого рынка;

3. позиционирование.

75. Деление рынка на группы потребителей на основе признаков, таких как: возраст, пол, жизненный цикл семьи, доход, род занятий, образование, религия, раса и национальность относится к:

1. географической сегментации;

2. демографической сегментации;

3. психографической сегментации.

76. Деление рынка на группы потребителей на основе их знания о продукте, отношения к нему, реакции на него и опыта его использования относится к: