3) Маркетинг.

Вопрос № 12. Какой должна быть система управления качеством на предприятии?

1) сложной;

2) гибкой;

3) простой.

Занятие № 6 .

Вопрос № 1. Что в общепринятой международной терминологии определяется как

установление соответствия?

1) стандартизация;

2) сертификация;

3) нострификация.

Вопрос № 2. Сколько схем сертификации продукции третьей стороной определены

Международной организацией стандартизации?

1) Шесть;

2) семь;

3) восемь.

Вопрос № 3. Какой сертификат выдается поставщику в результате установления

соответствия обследованной продукции стандарту или техническому условию?

1) верности;

2) соответствия;

3) точности.

Вопрос № 4. К какому признаку классификации относится добровольная сертификация

продукции?

1) правовому статусу;

2) заинтересованности сторон;

3) участию сторонних организаций в проведении процедуры сертификации.

Вопрос № 5. Какой законодательный акт РФ является первым, вводящим обязательную

сертификацию в стране?

1) "О сертификации продукции и услуг;

2) "Об организации работ по стандартизации , обеспечению единства измерений,

сертификации продукции и услуг";

3) "О защите прав потребителей".

Вопрос № 6. На основе каких отношений между заявителями и органами по

сертификации проводится добровольная сертификация?

1) нормативных;

2) договорных;

3) обязательных.

Вопрос № 7. На основе материалов какой организации строит свою деятельность

орган по сертификации?

1) испытательной лаборатории;

2) предприятия-производителя;

3) центра по проведению сертификации.

Вопрос № 8. В течение какого срока в органах по проведению сертификации хранятся

образцы продукции, прошедшие испытания?

1) 3-х лет;

2) 5-ти лет;

3) срока годности продукции.

Вопрос № 9. Кем выполняется разработка программы проведения окончательной

проверки системы?

1) предприятием;

2) органом по сертификации продукции;

3) вышестоящей организацией.

Вопрос № 10. Сколько основных этапов включает в себя работа по аккредитации?

1) Шесть;

2) восемь;

3) десять.

Вопрос № 11. В каком году Генеральная ассамблея Европейского комитета стандартов

утвердила "Правила внедрения и использования систем СЕН СЕР?

1) 1996;

2) 1993;

3) 1991.

Вопрос № 12. Сколько в настоящее время в Европе действует органов по сертификации?

1) более 700;

2) более 900;

3) более 1000.

Занятие № 7 .

Вопрос № 1. Каким органом исполнительной власти РФ осуществляется управление

деятельностью по обеспечению единства измерений в РФ?

1) Минэкономики;

2) Госстандартом;

3) Госкомнауки.

Вопрос № 2. Какая служба создана для выполнения работ по обеспечению единства

измерений и для осуществления метрологического контроля и надзора?

1) метрологическая;

2) координационная;

3) контрольная.

Вопрос № 3. Какой документ, выдаваемый Государственной метрологической службой

дает право юридическому или физическому лицу осуществлять деятельность по изготовлению,

ремонту и продаже средств измерения?

1) паспорт;

2) лицензия;

3) свидетельство.

Вопрос № 4. Что устанавливает программа испытания средств измерений для целей

утверждения типа?

1) объем и методику испытаний;

2) сроки первичной поверки;

3) порядок утверждения.

Вопрос № 5. В каком году отменен ГОСТ 8.326 "Метрологическая аттестация средств

измерений"?

1) 1996;

2) 1997;

3) 1998.

Вопрос № 6. Государственный реестр средств измерений ведется в целях ...

1) определения срока их действия;

2) учета типовых программ испытаний;

3) сбора информации о качестве проводимых измерений.

Вопрос № 7. Подлежат ли первичной поверке средства измерений утвержденных видов

при ввозе их по импорту?

1) нет;

2) в зависимости от срока изготовления;

3) да.

Вопрос № 8. Какую роль играют методики выполнения испытаний в обеспечении

единства измерений?

1) решающую;

2) незначительную;

3) важную.

Вопрос № 9. Как называется процедура установления и подтверждения соответствия

методики выполнения измерений предъявляемым к ней метрологическим требованиям?

1) аккредитация;

2) аттестация;

3) проверка.

Вопрос № 10. На какие органы возложена обязанность проведения работ по осуществлению

государственного метрологического надзора?

1) Госстандарт;

2) Общероссийский центр по сертификации продукции;

3) Государственной метрологической службы.

Вопрос № 11. Какой вид надзора осуществляют органы государственной метрологической

службы ?

1) за количеством фасованных товаров;

2) за защитой прав производителей;

3) за уровнем цен на продукцию.

Вопрос № 12. Каким путем проводится аттестация методик выполнения испытаний?

1) в соответствии с графиком работ;

2) метрологической экспертизы документации;

3) на основе согласованной программы.

Занятие № 8 .

Вопрос № 1. Что является главной целью управления качеством?

1) совершенствование технологического процесса;

2) получение прибыли;

3) выполнение договорных отношений.

Вопрос № 2. К какому виду затрат относят расходы для обеспечения

удовлетворительного качества?

1) связанным с качеством;

2) снижением себестоимости;

3) оптимизации материальных затрат.

Вопрос № 3. К какому виду расходов относят затраты на ликвидацию дефектов?

1) капиталовложениями;

2) профилактическим;

3) убытками.

Вопрос № 4. Как классифицируются затраты, понесенные из-за нарушения

производственного процесса?

1) стоимость соответствия;

2) стоимость несоответствия;

3) стоимость восстановления.

Вопрос № 5. Какой метод калькуляции затрат для обеспечения качества рекомендуется

при полном удовлетворении потребителя за счет изменения технологического процесса?

1) связанный с процессами;

2) определения потерь;

3) на обеспечение качества продукции.

Вопрос № 6. К чему стремится изготовитель, улучшая качество продукции?

1) резко увеличить количество производимой продукции;

2) снизить себестоимость;

3) получить дополнительный экономический эффект.

Вопрос № 7. Какой метод анализа затрат на качество продукции рекомендуется

применять для оценки конкурентоспособности изделия?

1) балльной оценки;

2) удельной цены;

3) балансовый метод.

Вопрос № 8. Какой показатель брака продукции представляет собой сумму затрат

на окончательно забракованные изделия?

1) относительный размер потерь от брака;

2) абсолютный размер потерь от брака;

3) абсолютный размер брака.

Вопрос № 9. С чего следует начинать анализ обнаруженного на предприятии брака?

1) определения величины потерь;

2) причин его возникновения;

3) калькулирования затрат.

Вопрос № 10. По скольким основным направлениям можно классифицировать методы

экономической эффективности снижения потерь от брака?

1) четырем;

2) пяти;

3) трем.

Вопрос № 11. Сколько предприятий, по оценкам Госстандарта нарушает действующие

стандарты и правила сертификации?

1) треть;

2) половина;

3) четверть.

Вопрос № 12. Как называют стандарты, в которых устанавливаются ряды параметров,

характеризующих мощность изделий?

1) нормативными;

2) оптимальными;

3) параметрическими.

Занятие № 9 .

Вопрос № 1. В число каких проблем развития национальных экономик входит повышение

качества продукции?

1) важных;

2) ключевых;

3) не существенных.

Вопрос № 2. Какая революция в Америке положила конец ремесленничеству?

1) буржуазная;

2) освободительная;

3) промышленная.

Вопрос № 3. Что считали главным тормозом роста производительности труда многие

специалисты США?

1) низкий уровень фондовооруженности;

2) низкий уровень технологического процесса;

3) низкое качество.

Вопрос № 4. Монографии какого автора легли в основу разработки системы всеобщего

качества?

1) Деминга;

2) Форда;

3) Джурана.

Вопрос № 5. Чье внимание к вопросам повышения качества стало новым явлением в

экономическом развитии США?

1) правительства;

2) законодательной и исполнительной власти;

3) законодательной власти.

Вопрос № 6. Отличительной особенностью японского подхода к управлению качеством

является ...

1) мотивацию работников за обеспечение высокого качества;

2) принятие Всемирного дня качества;

3) ориентация на контроль качества процессов, а не качества

продукции.

Вопрос № 7. Что является, по мнению японских специалистов, важнейшей предпосылкой

успешной работы по качеству?

1) тотальный контроль;

2) обучение персонала;

3) работа с поставщиками комплектующих изделий.

Вопрос № 8. Чем, по существу является управление качеством продукции на

предприятиях Европы?

1) контролем качества;

2) школой производства;

3) социальной функцией.

Вопрос № 9. В каком году была принята новая концепция гармонизации стандартов?

1) 1993;

2) 1994;

3) 1985.

Вопрос № 10. Какой подход к качеству продукции характеризует тезис "первая ц

ель - прибыль, качество - категория случайная?

1) восточный;

2) западный;

3) восточно-европейский.

Вопрос № 11. Сколько уровней качества заложено в японской концепции

"высокого качества"?