Методы социально-педагогической диагностики

Реформирование системы образования в Республике Беларусь, ее ориентация на гуманизацию, личностно ориентированный подход повышают степень свободы, расширяют возможности социального педагога для проявления инициативы, свободного выбора. Цели образования ориентированы на укрепление социальной стабильности, преемственности культуры, сохранение физического и психического здоровья молодежи, развитие ее творческого потенциала, воспитание творческой, свободной, активной и ответственной личности. Достижение их требует освоения новых функций содержания образования, самостоятельного поиска, внедрения в учебно-воспитательный процесс новых гибких и эффективных методов, нахождения индивидуального подхода. Поэтому одним из значимых направлений повышения качества социально-педагогического процесса в современной школе является его построение на основе диагностики.

Научно-педагогические теории последних десятилетий (В.И. Загвязинский, А.И. Кочетов, В.Г. Максимов, М.М. Поташник), а также опыт социальных педагогов-практиков дают возможность рассматривать социально-педагогическую диагностику как неотъемлемый компонент учебно-воспитательного процесса. Грамотное использование методов социально-педагогической диагностики в учебно-воспитательном процессе способствует улучшению его качества, основательности всех педагогических установок при индивидуальном своеобразии личности как носителе социально-ценностных ориентаций, как субъекте отношений и деятельности, как индивидуальности с неповторимыми чертами и качествами.

Изучение личности подростка, определение уровня его социальной зрелости, воспитанности осуществляется на основе различных методов, которые позволяют использовать все возможные источники знаний о воспитаннике, собрать обширный и разносторонний фактический материал. Напомним, что методы социально-педагогического диагностирования – это способы, с помощью которых изучаются различные стороны личности, сформированность у нее отдельных свойств и качеств. При изучении личности подростка на разных возрастных этапах социально-педагогическая диагностика опирается на методы теоретические, эмпирические, статистические методы и средства информации. Возникает вопрос: "Какие из них в учебно-воспитательном процессе являются наиболее эффективными?" В работе с новым составом подростков результативны методы предварительного знакомства, целью которых является получение общего представления о воспитанниках, с которыми предстоит работать. Метод предварительного знакомства предполагает изучение личных дел, характеристик, беседы с родителями и педагогами, воспитателями, работающими с ними. Полученные сведения позволяют социальному педагогу определить воспитательные задачи и конкретную перспективу работы. Метод текущего повседневного изучения позволяет своевременно определить изменения в поведении подростков, с которыми предстоит работать. Завершающее итоговое изучение дает возможность социальному педагогу оценить результативность проводимой воспитательной работы, является основанием для углубленного социально-педагогического анализа разработанной системы воспитательного воздействия, выявления ее недостатков и упущений.

Результаты научных исследований, а также практический опыт социальных педагогов убеждают в эффективности метода социально-педагогического наблюдения. Сущность его заключается в том, что:

– научно-обоснованное наблюдение сочетается с воздействием на личность ребенка совместно с ее воспитанием, так как фиксируется реакция подростка на различные воспитательные влияния;

– наблюдение нацелено на выявление взаимоотношений воспитанника с коллективом, семьей, друзьями, взрослыми, педагогами, а также отношение его к деятельности;

– наблюдение должно носить аналитический характер, т.е. соединяться с выявлением причин поведения, анализом поступков, действий ребенка, вычленением основных мотивов поведения;

– социально-педагогическое наблюдение осуществляется с учетом поставленной задачи, поэтому нужен план наблюдения, основанный на прогнозировании поведения ребенка в ходе воспитательного воздействия;

– наблюдение должно быть объективным, социальный педагог должен фиксировать все факты, а не те, которые его устраивают;

– в процессе наблюдения необходимо учитывать, что психическое состояние ребенка накладывает отпечаток на его поведение, поступки и поведение воспитанника могут не соответствовать общеустановленной норме.

При использовании метода социально-педагогического наблюдения важно учитывать следующие требования:

– наличие четко сформулированной цели наблюдения (для чего оно используется, что необходимо выявить, обнаружить, установить в итоге);

– определение объекта наблюдения (за кем намечается наблюдение);

– разработка программы наблюдения, которая представляет перечень последовательных, логически взаимосвязанных между собой вопросов, ответы на которые позволяют собрать нужную информацию;

– продумывание фиксации результатов наблюдения (таблицы, схемы, дневник и т.д.);

– определение вида наблюдения: непосредственное или опосредованное (косвенное), длительное или кратковременное, открытое или скрытое.

Социальный педагог в процессе использования метода наблюдения может использовать его стандартизированную форму, т.е. наблюдение группой лиц в рамках поставленной задачи. В заключение наблюдатели сверяют полученные материалы, осуществляется контроль правильности и точности индивидуальных наблюдений, создается общая картина коллективного наблюдения.

С целью комплексного подхода к изучению личности ребенка социальный педагог в своей работе может использовать метод социометрии. Этот метод позволяет на основе опросов, а также фиксации поведения определить характер взаимоотношений в коллективе. Социометрия как метод эффективна для изучения коммуникативных свойств личности. Достоинство социометрии в том, что она проста, не требует специальной аппаратуры. Процедура социометрического опроса занимает мало времени, она предполагает, что:

– исследователь знакомится с коллективом и выбирает ситуацию, в которой был бы уместен социометрический опрос. Если подобная ситуация отсутствует, выбор ее наблюдается в действии (Например, практическая ситуация: подготовить по желанию воспитанников поздравление с праздником своих одноклассников);

– адекватно ситуации устанавливаются исследователем критерии, направленные на практический выход (например, напишите свою фамилию или укажите, с кем бы вы хотели сидеть в первую очередь либо выполнять порученное задание);

– за социометрическим опросом должны последовать конкретные практические действия, связанные с заданием.

Исследователи рекомендуют осторожно относиться к отрицательным выборам подростков (отвержению). В каждом конкретном случае этот вопрос целесообразно решать индивидуально. Порой это зависит от условий, места, времени, характера отношений внутри коллектива, а также коллективом и опрашивающим. Социальный педагог в процессе использования метода социометрии должен учитывать и то, что если между ним и коллективом отношения не сложились, социометрический опрос должен проводиться авторитетным для данного коллектива человеком. Социометрический опрос дает возможность удостовериться, почему одним ребятам отдается предпочтение, другим нет, как помочь подростку наладить отношения в коллективе, с кем и в какие контакты он вступает, не получая признания в коллективе. Метод социометрии эффективен тем, что он позволяет сравнительно легко и быстро сориентироваться во внутригрупповых отношениях.

В процессе изучения личности подростка, уровня его социальной зрелости и воспитанности результативны методы анкетирования и интервьюирования, мониторинга, основной сферой применения которых является социология.

Анкетирование – метод массового сбора материала с помощью анкеты. Как метод социально-педагогической диагностики, анкета может использоваться при изучении коллективного мнения, оценке определенных событий в поведении воспитанников, выявлении характера взаимоотношений между ними, окружающей средой, а также для определения отношения отдельных ребят к различным видам деятельности и поручениям. Анкета эффективна для выявления уровня воспитанности отдельных подростков, определенной группы класса, изучения конкретной социальной ситуации, что особенно важно при планировании работы социального педагога. В анкете целесообразно предусмотреть вопросы, которые давали бы возможность проверить объективность ответов (например, "Каково твое отношение к учебе? проверяется вопросом "Назови свои любимые предметы").

При составлении анкеты необходимо учитывать возрастные особенности ребят, их жизненный опыт, определившиеся установки, их отношения с окружающим миром. Все это требует особой тактичности, глубокого знания возрастных психологических особенностей. Анкета может быть открытой и закрытой. Открытая анкета предполагает перечень вопросов, на которые должны дать ответы воспитанники. Закрытая же анкета содержит готовые варианты ответов. Такие анкеты легче обрабатываются. Социальный педагог в практике использования метода анкеты должен учитывать, что количество вопросов для учащихся ІІІ-V классов не должно превышать – 4, VІ-VІІІ кл. – 7-8, для учащихся IX-XI классов допустимо использование и письменного ответа в пределах 15 мин.

Метод интервью – опрос лицом к лицу. Результативность этого метода, как и анкеты, во многом зависит от содержания и структуры задаваемых вопросов. Разработка вопросов для интервью предполагает: определение характера информации, которую необходимо получить; формулирование приблизительного ряда вопросов, которые должны быть заданы; составление первого плана вопросника и его окончательное редактирование. Например, с целью изучения личностных качеств подростка-старшеклассника, его отношения с окружающим миром можно предложить следующий опросник:

1. Какие качества вам нравятся в окружающих людях? Каких из них у вас отсутствуют?

2. Много ли у вас друзей, с которыми постоянно общаетесь?

3. Легко ли вам удается установить контакты с незнакомыми людьми?

4. Ваше отношение к учебе. Как оно свидетельствует о ваших достоинствах и недостатках?

5. Как вам помогает оценить себя отношение к труду?

6. Ваши взаимоотношения с родителями, педагогами, одноклассниками. Таков ли вы на самом деле, каким кажусь им?

7. Имеете ли вы цель? Что делаете для ее достижения?

Основная цель мониторинга, как метода социально-педагогической диагностики, заключается в получении новой систематизированной информации об изучаемых проблемах в социально-педагогическом процессе, причем не единовременной, а поступающей через небольшие периоды времени. Мониторинг является одним из наиболее эффективных методов социально-педагогической диагностики. Его использование предусматривает соблюдение следующих принципов:

– проведение социально-педагогических опросов в одних и тех же учреждениях;

– согласованность сроков сбора статистических данных;

– единообразие инструментария (анкет, бланков, интервью, карточек наблюдения) для получения эмпирических данных;

– выработка критериев оценивания социально-педагогических и статистических данных;

– охват наиболее значимых социально-педагогических процессов.

Выполнение этих принципов позволяет определить социальному педагогу основные тенденции и закономерности развития воспитанников, групп в зависимости от изменения экономических, социально-политических, социокультурных условий жизни, выяснить, как цели, интересы, мотивы, ценностные ориентации людей влияют на становление их взглядов, убеждений.

Несомненную эффективность в социально-педагогическом процессе представляет метод проблемных ситуаций, который позволяет установить насколько развито у подростка умение анализировать, оценивать обстановку, предвидеть собственный поступок, принимать правильное решение. Сущность этого метода состоит в постановке перед подростком нравственной проблемы, которую ему необходимо решить, либо в организации ситуаций, при которых он поставлен перед необходимостью анализа, оценки, морального выбора. Например, оказание срочной помощи однокласснику в сложившейся ситуации, выполнение общественной задачи, на первый взгляд, менее значимой по сравнению с личной.

Общеизвестно, что социально педагогический поиск строится под непосредственным влиянием конкретного передового опыта. Наукой установлено, что метод передового опыта является одним из самых доступных в практике работы способом освоения новых идей, подходов, реализовавшихся в работе высококвалифицированных специалистов-практиков. Передовой опыт, по утверждению В.И.Загвязинского, – это опыт, реализующий прогрессивные тенденции развития воспитания и социальной помощи, опирающийся на научные достижения, создающий нечто новое в содержании, средствах, способах социально-педагогического процесса и в силу этого позволяющий достигать оптимально возможных и конкретных результатов.

В основу метода передового опыта должны быть положены следующие положения:

– изучение и распространение опыта должно вестись с учетом ведущих идей современных концепций обучения, воспитания, социальной помощи, предполагать их осмысленное понимание в условиях конкретного образовательного учреждения, готовность к их восприятию и творческой переработке;

– следуя К.Д.Ушинскому, внедрять нужно не сам опыт, а прежде всего идею, мысль, извлеченную из опыта, подходы, закономерности. Методы и приемы, используемые в передовом опыте, должны быть обусловлены идеей, использоваться творчески с учетом имеющегося опыта;

– изучение и распространение передового опыта должно осуществляться комплексно с учетом существующих реальных проблем, условий региона и микрорайона, а также готовности кадров.

Понятие "передовой опыт" имеет не только абсолютный, но и относительный смысл. То, что давно освоено одним коллективом, может быть перспективным для другого. Метод изучения передового опыта предполагает следующие этапы:

– обсуждение актуальной социально-педагогической проблемы на уровне педагогического коллектива образовательного учреждения, определение ее значимости в повышении эффективности образовательного процесса;

– углубленное теоретическое освоение проблемы опыта, которое предполагает изучение литературы и ее обсуждение на заседаниях методических объединений с вычленением наиболее значимых идей, посещение курсов повышения квалификации по данной проблеме, встреча с исследователями, работающими по данной проблеме;

– определение базы изучения проблемы опыта (образовательного учреждения), которая располагает положительными результатами в процессе практического решения данной проблемы, посещение учебно-воспитательных мероприятий, изучение документации, посещение проблемных семинаров, круглых столов;

– поэтапное внедрение проблемы опыта в социально-педагогический процесс, проведение воспитательных мероприятий, взаимопосещение уроков, их обсуждение, творческие отчеты. Передовой опыт должен приносить положительные результаты, существенные сдвиги в характере социализации, повышении воспитанности, в общем развитии подростков, снижении правонарушений. Востребованными в социально-педагогической диагностике являются также такие методы, как тестирование, беседы с педагогами, родителями, воспитанником, метод анализа результатов деятельности, сочинение, обобщение независимых характеристик, недописанный тезис. Социальному педагогу важно в процессе диагностики выстроить логически последовательную систему методов для получения объективной информации в рамках определенной цели. Методы социально-педагогической диагностики являются действенным инструментом, с помощью которого социальный педагог может достаточно четко определить пути решения своих социально-педагогических идей, получить новую информацию по проблемам обучения и воспитания, быть более подготовленным к решению вопросов, не нашедшим полного раскрытия в социально-педагогической науке или исследованных частично.

Литература:

1. Битинас, Б.П. Педагогическая диагностика: сущность, функции, перспективы / Б.П.Битинас. – Педагогика. – 1993. – № 1.

2. Голубев, Н.К. Введение в диагностику воспитания / Н.К. Голубев. – М., 1989.

3. Загвязинский, В.И. Методология и методы психолого-педагогического исследования / В.И. Загвязинский, Р. Атаханов. – М., 2003.

4. Максимов, В.Г. Педагогическая диагностика в школе / В.Г. Максимов. – М., 2002.

5. Педагогическая диагностика в школе / под ред. А.И.Кочетова. – Мн., 1987.