- •Подготовлено на кафедре
- •1. Общие положения
- •2. Методические указания к изучению дисциплины.
- •3. Методические указания к выполнению контрольной работы.
- •Выбор варианта контрольной работы
- •4. Контрольные задания задание 1
- •Тема 1. Понятие этики как науки. Профессиональная этика: нормы, стандарты и принципы.
- •Тема 2. Профессиональный этикет: сущность и принципы.
- •Задание 2
- •Тема 3. Речевой этикет в профессиональном общении. Этикет приветствий, представлений и приглашений.
- •Тема 4. Невербальные средства общения и профессиональный этикет.
- •Задание 3
- •Тема 5. Корпоративная этика и философия фирмы. Этикет руководителя и подчиненного.
- •Тема 6. Этикет организации и ведения деловых встреч и переговоров.
- •Задание 4
- •Тема 7. Этикет письменного делового общения и делового общения по телефону.
- •Тема 8. Имидж и внешний облик делового человека.
- •Задание 5 (общее для всех вариантов)
- •5. Требования к оформлению контрольной работы.
- •6. Список литературы
- •Дополнительная литература
- •Содержание дисциплины (и з в л е ч е н и е из рабочей программы дисциплины)
- •Тема 1. Понятие этики как науки. Профессиональная этика: нормы, стандарты и принципы
- •Тема 2. Профессиональный этикет: сущность и принципы
- •Тема 3. Речевой этикет в профессиональном общении. Этикет приветствий, представлений и приглашений
- •Тема 4. Невербальные средства общения и профессиональный этикет
- •Тема 5. Корпоративная этика и философия фирмы. Этикет руководителя и подчиненного
- •Тема 6. Этикет организации и ведения деловых встреч и переговоров
- •Тема 7. Этикет письменного делового общения и делового общения по телефону
- •Тема 8. Имидж и внешний облик делового человека
- •Пример оформления титульного листа контрольной работы
- •Контрольная работа по дисциплине профессиональная этика и этикет
- •Санкт-Петербург
Выбор варианта контрольной работы
№ варианта контрольной работы |
Здание 1 |
Задание 2 |
Задание 3 |
Задание 4 |
Здание 5 общее для всех вариантов |
|
1.1 |
2.1 |
3.1 |
4.1 |
5 |
|
1.2 |
2.2 |
3.2 |
4.2 |
5 |
|
1.3 |
2.3 |
3.3 |
4.3 |
5 |
|
1.4 |
2.4 |
3.4 |
4.4 |
5 |
|
1.5 |
2.5 |
3.5 |
4.5 |
5 |
|
1.6 |
2.6 |
3.6 |
4.6 |
5 |
|
1.7 |
2.7 |
3.7 |
4.7 |
5 |
|
1.8 |
2.8 |
3.8 |
4.8 |
5 |
|
1.9 |
2.9 |
3.9 |
4.9 |
5 |
|
1.10 |
2.10 |
3.10 |
4.10 |
5 |
4. Контрольные задания задание 1
Введение.
Тема 1. Понятие этики как науки. Профессиональная этика: нормы, стандарты и принципы.
Тема 2. Профессиональный этикет: сущность и принципы.
1.1. Этика как научная дисциплина, изучающая мораль и нравственность. Предмет этики, её структура и связь с другими науками.
1.2. Понятие профессиональной этики, ее происхождение и сущность. Виды профессиональной этики, их особенности.
1.3. Когда и где зародилось понятие «этикет». В каких странах происходило наиболее интенсивное развитие правил этикета, и с чем это исторически связано.
1.4. Сформулируйте понятия «этика» и «этикет». В чем заключаются различия и взаимосвязь этих понятий.
1.5. Каковы современные тенденции развития этикета. Приведите конкретные примеры таких тенденций.
1.6. Какие виды (типы) этикета можно выделить. Дайте характеристику каждого из них.
1.7. Профессиональный этикет - причины возникновения, особенности содержания и проявления в современной России.
1.8. Каково ваше представление о культурном человеке. Как проявляется роль морали в профессиональной деятельности.
1.9. Каковы основные функции этикета в профессиональном общении.
1.10. Каковы основные принципы профессионального этикета. Сформулируйте, как вы понимаете каждый из них.
Задание 2
Тема 3. Речевой этикет в профессиональном общении. Этикет приветствий, представлений и приглашений.
Тема 4. Невербальные средства общения и профессиональный этикет.
2.1. Роль речи и ее культуры в деловом общении. Языковые нормы делового общения.
2.2. Речевой этикет. Правила речевого поведения в деловом общении.
2.3. Общие правила приветствий и представлений - порядок и процедура.
2.4. Какие факторы влияют на процедуру приветствия, представления и титулирования в практике деловой жизни?
Как исторически развивалась система норм и требований к форме и содержанию визитной карточки?
2.6. Виды визитных карточек, используемых в деловых отношениях.
2.7. Правила оформления и использования визитных карточек делового человека.
2.8. Этикетные знаки: цветы, подарки, сувениры - их выбор и преподнесение. Умение принимать подарки. Национальные особенности при осуществлении выбора подарков.
2.9. Невербальные средства общения, их роль, функции и особенности.
2.10. Как можно использовать невербальные средства общения в профессиональных ситуациях разного рода. Приведите примеры.