4. Концепции ситуационного лидерства.

Ситуационный подход к изучению эффективного лидерства вызван неудачами, постигшими традиционные концепции в определении универсального стиля лидерства.

Главная идея ситуационного подхода – лидерское поведение может быть различным в зависимости от ситуации.

Этот подход исследует взаимодействие различных ситуационных переменных для обнаружения причинно-следственной связи в отношениях лидерства, позволяющую предсказать возможное поведение лидера и последствия этого поведения.

Наиболее распространенные концепции ситуационного лидерства:

• модель Фидлера,

• модель Херсея и Бланшарда,

• модель «путь-цель» Хауза и Митчелла,

• модель принятия решений Врума-Йеттона-Яго.

1. Модель ситуационного лидерства Фидлера.

Фреда Фидлера считают основателем ситуационного лидерства. Его модель явилась важным вкладом в развитие теории, т.к. она сосредоточила внимание на ситуации и выявила 3 фактора, влияющие на поведение руководителя. Этими факторами являются:

• Отношения между руководителем и членами коллектива

• Структура задачи

• Должностные полномочия

Для определения личных качеств руководителя, Фидлер провел опрос среди конкретных работников - руководителей, которых он просил дать портрет гипотетического коллеги, чьи личные качества были бы для них наименее предпочтительными (наименее предпочитаемый коллега – НПК). Фидлер разработал специальное лекало характеристик НПК. В соответствии с этим лекалом респонденты должны, отмечая баллы по каждой из позиций, описать эту гипотетическую личность.

Пример шкалы:

Недружественен 1 2 3 4 5 6 7 8 дружественен

Приятный 8 7 6 5 4 3 2 1 неприятный

Все отвергающий 1 2 3 4 5 6 7 8 все принимающий

Напряженный 1 2 3 4 5 6 7 8 расслабленный

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

После того, как баллы подсчитаны по всем позициям шкалы, определяется стиль лидера. Так лидеры-респонденты, набравшие более высокие баллы, т.е. описавшие своего НПК очень позитивно, обладают стилем, ориентированным на отношения, а набравшие более низкие баллы, имеют стиль, ориентированный на работу.

Соответственно, эти два типа лидеров получили название

• Лидер с высоким НПК

• Лидер с низким НПК

Фидлер считает, что, хотя каждой ситуации и соответствует свой стиль руководства, стиль того или иного руководителя остается относительно постоянным и почти не меняется.

Как показано на рисунке,

• отношения между руководителем и членами коллектива могут быть хорошими и плохими,

• задача может быть структурирована и не структурирована,

• а должностные полномочия могут быть большими или малыми.

Различные сочетания этих трех размерностей могут дать 8 потенциальных стилей руководства.

Как меняется стиль руководства в зависимости от ситуации

высокая

НПК
низкая
	1	2	3	4	5	6	7	8
Отношения между руководителем и членами коллектива	хорошие	хорошие	хорошие	хорошие	плохие	плохие	плохие	плохие
Структура задачи	структу-рирована	структу-рирована	не структури-рована	не структури-рована	структури-рована	структури-рована	не структу-рирована	не структу-рирована
Должностные полномочия	сильные	слабые	сильные	слабые	сильные	слабые	сильные	слабые

Руководители, ориентированные на задачу, или НПК с низким рейтингом, наиболее эффективны в ситуациях 1,2,3 и 8, в то время как руководители, ориентированные на человеческие отношения, лучше работают в ситуациях 4,5,6. В ситуации 7 могут хорошо работать как одни, так и другие. Наиболее благоприятная ситуация для руководителя – первая, наименее благоприятная – восьмая.

Как и все другие модели, модель Фидлера не лишена недостатков и не получила полной поддержки со стороны других теоретиков. Вызывает сомнения утверждение Фидлера об относительном постоянстве величины НПК во времени, о его слабой подверженности изменениям. Модель также не предполагает вести поиск эффективности сразу по двум направлениям: отношения и работа.

Однако модель Фидлера широко используется, это прекрасное средство подчеркнуть важность взаимодействия руководителя, исполнителей и ситуации. Его подход предостерегает против упрощенного мнения, что существует какой-то один, оптимальный стиль руководства, независящий от обстоятельств.