МИНИСТЕРСТВО СВЯЗИ И ИНФОРМАТИЗАЦИИ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

Учреждение образования

«ВЫСШИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ КОЛЛЕДЖ СВЯЗИ»

ФАКУЛЬТЕТ ЭКОНОМИКИ И ПОЧТЫ

КАФЕДРА ОРГАНИЗАЦИИ И ТЕХНОЛОГИИ ПОЧТОВОЙ СВЯЗИ

Методические указания

по выполнению курсового проекта «Организация почтовой связи в городе»

по дисциплине

«ОРГАНИЗАЦИЯ ПОЧТОВОЙ СВЯЗИ»

для студентов специальности

2 – 45 02 01 «Почтовая связь»

Минск 2012

Составитель: преподаватель Пашковская Ю.Д.

Издание утверждено заседанием кафедры ОТПС

«14» февраля 2011 г., протокол № 7

Зав. кафедрой _______________ Л.М. Новикова

В методических указаниях изложены рекомендации по выполнению курсового проекта «Организация почтовой связи в городе» по дисциплине «Организация почтовой связи», приведены примеры расчетов отделений почтовой связи, почтовых ящиков, способов перевозки, эффективности внедрения почтовых шкафов опорных пунктов, составления расписания доставки почтовых отправлений и печатных средств массовой информации.

Методические указания предназначены для студентов специальности 2 – 45 02 01 «Почтовая связь».

Содержание

МИНИСТЕРСТВО СВЯЗИ И ИНФОРМАТИЗАЦИИ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 1

Учреждение образования 1

«ВЫСШИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ КОЛЛЕДЖ СВЯЗИ» 1

ФАКУЛЬТЕТ ЭКОНОМИКИ И ПОЧТЫ 1

КАФЕДРА ОРГАНИЗАЦИИ И ТЕХНОЛОГИИ ПОЧТОВОЙ СВЯЗИ 1

Методические указания 1

по выполнению курсового проекта «Организация почтовой связи в городе» 1

по дисциплине 1

«ОРГАНИЗАЦИЯ ПОЧТОВОЙ СВЯЗИ» 1

для студентов специальности 1

2 – 45 02 01 «Почтовая связь» 1

Минск 2012 1

Составитель: преподаватель Пашковская Ю.Д. 2

2

Издание утверждено заседанием кафедры ОТПС 2

«14» февраля 2011 г., протокол № 7 2

Зав. кафедрой _______________ Л.М. Новикова 2

В методических указаниях изложены рекомендации по выполнению курсового проекта «Организация почтовой связи в городе» по дисциплине «Организация почтовой связи», приведены примеры расчетов отделений почтовой связи, почтовых ящиков, способов перевозки, эффективности внедрения почтовых шкафов опорных пунктов, составления расписания доставки почтовых отправлений и печатных средств массовой информации. 2

Методические указания предназначены для студентов специальности 2 – 45 02 01 «Почтовая связь». 2

Курсовой проект обязательно должен состоять из введения, 7 разделов, заключения и списка литературы, а также двух обязательных приложений: 23

Приложение А. Структурная схема управления почтовой связью на территории Республики Беларусь. 23

Приложение Б. Схема обработки и продвижения почты в городе (на основании расчетов). 23

Необходимо обратить внимание на то, что Приложение Б должно представлять из себя проект организации почтовой связи в городе на основании данных и расчетов; отображать схематически количество отделений почтовой связи, пунктов корпоративного обслуживании клиентов, количество маршрутов, количество почтовых ящиков, производство по обработке и перевозке почты. 23

Вариант задания должен соответствовать порядковому номеру по журналу. 23

Курсовой проект должен быть оформлен в соответствии со стандартами электронного документа оборота УО ВГКС. 23

24

Роль почты в жизни современного общества. Назначение почтовой связи. Анализ современного состояния почтовой связи на территории Республики Беларусь. Приоритетные направления почтовой сферы деятельности. Основные задачи, стоящие на сегодняшний день перед почтовой связью. Актуальность курсового проекта. Основные цели проекта. 24

Назначение почтовой связи на территории города. Объекты почтовой связи (функции и задачи), занимающиеся организацией почтовой связи на территории города, развитием сети городских отделений почтовой связи (ОПС) и почтовых ящиков, контролем финансовой деятельности, перевозкой и доставкой почты внутри города, предоставлением населению всех видов услуг почтовой связи. Принципы построения почтовой связи городе. 24

Условия для развития и размещения сети ОПС. Задачи открытых и закрытых ОПС, пунктов почтовой связи, пунктов корпоративного обслуживания клиентов. Расчет общего необходимого количества ОПС. Рассчитать нормативную сеть отделений почтовой связи открытого типа. Полученные результаты расчетов сравнить с существующей сетью отделений почтовой связи открытого типа в городе и сделать вывод, в какой степени существующая сеть ОПС открытого типа в городе удовлетворяет потребностям населения и обеспечивает качество обслуживания потребителей услуг почтовой связи. Развитие и размещение почтовых ящиков на территории города. Рассчитать минимальную и максимальную нормативную сеть почтовых ящиков в городе. Полученные результаты расчетов сравнить с существующим количеством почтовых ящиков. 24

Пример 25

Необходимо определить количество отделений почтовой связи открытого типа и количество почтовых ящиков в городе, если население города (Н) составляет 503 тыс. чел., а площадь города (S) – 85 км². 25

Таблица 1 -Нормативные показатели обслуживания населения одним городским отделением почтовой связи 25

Тип городских населенных пунктов 25

Количество населения, тыс. чел. 25

Норматив численности населения, обслуживаемого одним стационарным объектом почтовой связи, тыс. чел. 25

1 25

2 25

3 25

Крупнейшие города (г.Минск) 25

более 500 25

15-17 25

Крупные и большие города 25

100-500 25

9-11 25

Средние города 25

20-100 25

6-8 25

Малые города и поселки городского типа 25

До 20 25

до 6 25

Решение 26

где Н – численность проживающего населения, тыс. чел.; 26

n – численность населения, обслуживаемого одним отделением почтовой связи, тыс. чел. 26

где N_п/я – количество почтовых ящиков, ед.; 26

S – площадь города, км²; 26

n – 2-4 почтовых ящика на 1 км². 26

Организация обслуживания корпоративных клиентов в клиентском зале отделения почтовой связи через выделенное операционное окно. Предоставляемые услуги. Рабочее место оператора, принимающего корпоративную корреспонденцию. Организация выделенных рабочих мест по обслуживанию корпоративных клиентов. Рекомендации по обслуживанию крупных корпоративных клиентов. Обработка корпоративной почты. 27

Условия и факторы, влияющие на выбор обработки почты. Описать все системы обработки и продвижения почтовых отправлений и указать ту, которая является экономически целесообразной для города. 27

Функции и задачи автотранспортного производства. Характеристика транспортных средств. Понятие почтового маршрута. Характеристика почтовых маршрутов по форме построения. Способы перевозки почты и методика их расчета. Рассчитать количество специализированных маршрутов по выемки писем из почтовых ящиков. Рассчитать количество совмещенных маршрутов по обмену почты с ОПС и пунктами корпоративного обслуживания клиентов. 27

Пример 27

Необходимо определить количество специализированных маршрутов по выемке писем из почтовых ящиков при следующих условиях: 27

в городе размещено 300 почтовых ящиков; продолжительность одного рейса по выемке писем из почтовых ящиков составляет 150 мин.; среднее расстояние между почтовыми ящиками 1,3 км; техническая скорость автомобиля – 30 км/час; среднее время на выемку писем из почтового ящика – 2,1 мин. 27

Решение 28

1. Определяем среднее время движения между почтовыми ящиками на маршруте по формуле: 28

28

где – среднее расстояние между пунктами обмена, км; 28

V_тех – техническая скорость движения транспорта, км/час; 28

60 – количество минут в часе. 28

мин. 28

28

2. Определяем среднее количество почтовых ящиков, включенных в один маршрут: 28

28

где Т – установленный норматив службы одного маршрута или продолжительность рейса, мин. Принимается равным не более 2 часов по обмену с отделениями почтовой связи и не более 2,5 часа по выемке писем из почтовых ящиков; 28

– среднее время на обмен почты с пунктами на маршруте, мин.; 28

– среднее время движения автомобиля между двумя пунктами обмена, мин. 28

ед. 28

3. Определяем количество специализированных маршрутов по выемке писем из почтовых ящиков: 28

28

где N – количество пунктов обмена (почтовых ящиков), размещенных на территории города; 29

– среднее количество пунктов, включенных в один специализированный маршрут. 29

^{маршрутов.} 29

Для обслуживания 300 почтовых ящиков требуется 9 автомашин. 29

Пример 29

Необходимо определить количество совмещенных маршрутов по доставке почты в ОПС и выемке писем из почтовых ящиков при следующих условиях. 29

В городе размещено 45 ОПС и 230 почтовых ящиков. Продолжительность одного совмещенного маршрута составляет 150 мин., среднее время движения автомобиля между пунктами обмена равно 3,3 мин. Время на обмен с одним ОПС – 5 мин. Время на выемку писем из почтового ящика – 2 мин. 29

Решение 29

1. Определяем среднее время на обмен почты с точками обмена: 29

29

где _опс– время на обмен в ОПС, мин.; 29

_п/я – время на выемку писем из почтовых ящиков, мин.; 29

N_ОПС – количество ОПС, ед.; 29

N_п/я – количество п/я, ед. 29

29

2. Определяем среднее количество пунктов, включенных в один совмещенный маршрут: 29

30

где Т – установленный норматив службы одного маршрута или продолжительность рейса, мин. Принимается равным не более 2 часов по обмену с отделениями почтовой связи и не более 2,5 часа по выемке писем из почтовых ящиков, мин; 30

– среднее время на обмен почты с пунктами на маршруте, мин.; 30

– среднее время движения автомобиля между двумя пунктами обмена, мин. 30

30

3. Определяем количество совмещенных маршрутов: 30

30

где – количество ОПС и почтовых ящиков, размещенных на территории города; 30

– среднее количество пунктов, включенных в один совмещенный маршрут. 30

30

Для обслуживания 45 ОПС и 230 почтовых ящиков потребуется 11 автомобилей. 30

Главная задача доставочной службы. Понятия районов и участков доставки. Способы доставки почтовых отправлений и печатных СМИ. Работа почтальонов по доставке почтовых отправлений и печатных СМИ (далее почтальонов) на доставочном участке. Мероприятия по совершенствованию и облегчению труда почтальонов. Расчет количества почтовых шкафов опорных пунктов. Расчет эффективности организации моторизованной доставки почты на базе почтовых шкафов опорных пунктов. 31

Пример 31

расчета количество почтовых шкафов опорных пунктов 31

Определить количество опорных пунктов, которые нужно установить на доставочных участках почтальонов в ОПС. Количество доставочных участков в ОПС – 11, количество газет в среднем на доставочном участке 1591, количество журналов 300, масса одной газеты и одного журнала соответственно 50 и 145 г. 31

Решение: 31

Рассчитаем количество опорных пунктов: 31

31

где N_оп – количество опорных пунктов, ед.; 31

Р_общ – общая масса почты по всем доставочным участкам, кг; 31

4 – масса почты, вкладываемая в один почтовый шкаф опорного пункта, кг; 31

31

31

Вывод: необходимо установить 20 опорных пунктов на доставочных участках почтальонов ОПС. 31

Пример 31

расчета эффективности организации моторизованной доставки почты на базе почтовых шкафов опорных пунктов 31

Определите количество почтовых шкафов опорных пунктов, которое нужно установить на доставочных участках почтальонов в ОПС и экономию времени от их установки при следующих условиях. 32

Количество доставочных участков в ОПС – 21. Среднее количество газет на один доставочный участок – 205, журналов – 28. Вес одной газеты – 65 г. Вес одного журнала – 350 г. Установка одного почтового шкафа опорного пункта экономит у почтальона 10 мин времени. Время работы почтальона в сутки – 6 час 50 мин (6,83 час). 32

Решение 32

1. Определяем вес почты в среднем на один доставочный участок, кг: 32

Р₁= m_г*N_г +m_ж*N_ж, 32

где m_г,m_ж – масса газет, журналов, г; 32

N_{г ,} N_ж – количество газет, журналов, шт. 32

Р₁= 65*205/1000+350*28/1000=13,3+9,8=23,1 кг. 32

2. Определяем общий вес почты на все доставочные участки: 32

Р_общ= Р₁ *N_д/уч 32

где N_д/уч - количество доставочных участков ОПС, ед. 32

Р_общ= 23,1*21 = 485,1 кг 32

3.Определяем количество почтовых шкафов опорных пунктов: 32

32

, 32

где N_оп – количество опорных пунктов, ед.; 32

Р_общ – общая масса почты по всем доставочным участкам, кг; 32

4 – масса почты, вкладываемая в один почтовый шкаф опорного пункта, кг. 32

32

4. Определяем экономию времени почтальонов от установки почтовых шкафов опорных пунктов: 32

32

где Э_вр – экономия времени почтальона, ч.; 32

10 – время, сэкономленное на установку одного опорного пункта, мин.; 32

60 – число минут в часе. 32

Э_вр=10*100/60=16,66 час 33

5. Определяем экономию штата почтальонов от установки шкафов опорных пунктов: 33

, 33

где Р_.э. – экономия штата почтальонов, шт.ед.; 33

– среднее количество рабочих дней в месяц; 33

К – коэффициент, учитывающий резерв на отпуск. 33

Ф – среднемесячный фонд рабочего времени, равный в 2010 г. 169,7 час; 33

33

6. Определяем существующий штат почтальонов: 33

33

где В_. - фактическое время работы почтальона в сутки, ч.; 33

21,4 – нормативная частота доставок почты при 5-ти разовой доставке в неделю с 2-мя выходными днями у почтальонов за месяц в 2010 г.; 33

6,85 % - резерв на подмену во время отпуска. 33

Коэффициент трудового участия рассчитывается по формуле: 33

33

где 8 – рабочий день по графику, ч. 33

33

7. Определяем рост производительности труда: 33

33

33

Таким образом, установка шкафов опорных пунктов на доставочных участках отделения почтовой связи экономит штат почтальонов на 2,22 единицы и рост производительности труда составит 11 %. 33

Факторы, влияющие на выход почтальона в доставку. Составить расписание доставки почты в городе. 34

Пример 34

составления расписания доставки почтовых отправлений и печатных СМИ в городе 34

Составить расписание доставки почты в городе, если известно, что почта прибывает в объект почтовой связи в 6 ч. 55 мин., 9 ч. 50 мин., 12 ч. 10 мин., 12 ч. 50 мин., 14 ч. 30 мин., 21 ч. 00 мин. Местная газета прибывает в 6 ч. 30 мин. Время на разгрузку почты составляет 40 мин., время на обработку почты – 80 мин. Время работы почтальона 7 ч., доставка производится 2 раза в день. 34

Решение 34

1.Определяем время прибытия почты, относящееся к первой и второй доставке: 34

Первая доставка: 14 ч. 30 мин., 21 ч. 00 мин., 6 ч. 30 мин., 6 ч. 55 мин. 34

Вторая доставка: 9 ч. 50 мин., 12 ч. 10 мин., 12 ч. 50 мин. 34

2.Определяем время начала первой доставки (выхода почтальона в первую доставку): 34

6 ч. 55 мин. + 55 мин. + 55 мин. + 90 мин. = 10 ч. 15 мин. 34

3.Определим продолжительность и время окончания первой доставки (так как объем почты в первую доставку превышает объем почты во вторую, то соответственно время работы почтальона в первую доставку будет превышать время работы почтальона во вторую доставку). 34

10 ч. 15 мин. + 4 ч. = 14 ч. 15 мин. 34

4.Определяем время начала второй доставки: 34

12 ч. 50 мин. + 55мин. + 55мин. + 90 мин. = 16 ч. 10 мин. 34

5.Определяем продолжительность и время окончания второй доставки: 34

16 ч. 10 мин. + 3 ч. = 19 ч. 10 мин 34

6.Определим время обеденного перерыва: 34

16 ч. 10 мин. – 14 ч. 15 мин. = 1 ч. 55 мин. 35

СОГЛАСОВАНО УТВЕРЖДЕНО 36

___________________ __________________ 36

___________________ __________________ 36

___ __________2____г. ____ __________2___г. 36

РАСПИСАНИЕ 36

доставки почты, печатных средств массовой информации, выплаты пенсий 36

с__________________2_____г. 36

по___________________________(РУПС, ГУПС, УПС, филиалу) 36

№ п/п 36

Наимено- 36

вание доста- 36

вочных 36

объектов почтовой 36

связи 36

Коли- 36

чество доста- 36

вочных участков 36

Время прибытия почты, печатных СМИ/денеж- 36

ных средств 36

Доставка (час. мин.) 36

Приме- 36

чание 36

1ая 36

2ая 36

с 36

до 36

с 36

до 36

1 36

2 36

3 36

4 36

5 36

6 36

7 36

8 36

9 36

1 36

ОПС1 36

21 36

06. 55 36

10.15 36

14.15 36

12. 50 36

19.10 36

Исполнитель____________________________________________ 36

Анализ полученных расчетов по разделам курсового проекта. 37

Приложение А. Структурная схема управления почтовой связью на территории Республики Беларусь 39

Приложение Б. Схема обработки и продвижения почты в городе 39

Исходные данные 1 варианта: 39

№ 39

п/п 39

Наименование исходных данных 39

Данные для расчета 39

Единицы 39

измерения 39

1 39

2 39

3 39

4 39

1 39

Численность населения (H) 39

3100 39

тыс. чел. 39

2 39

Площадь города (S) 39

307 39

км² 39

3 39

Всего отделений почтовой связи (N_опс) 39

201 39

ед. 39

4 39

Количество почтовых ящиков (N_п/я) 39

725 39

шт. 39

5 39

Количество пунктов корпоративного обслуживания клиентов (N_пкок) 39

33 39

ед. 39

6 39

Продолжительность одного рейса по выемке писем из почтовых ящиков (T) 39

120 39

мин. 39

7 39

Продолжительность одного рейса по обмену почты (T) 39

150 39

мин 39

8 39

Среднее расстояние между почтовыми ящиками (L_ср) 39

0,6 39

км 39

9 39

Среднее время на выемку писем из почтового ящика () 39

1,9 39

мин 39

10 39

Среднее расстояние между ОПС и п/я ( ) 39

1,65 39

км 39

11 39

Средняя скорость движения автомобиля ( ) 39

30 39

км/ч 39

12 39

Среднее время на обмен почты с ОПС () 39

7 39

мин 39

13 39

Количество доставочных участков ОПС (N_д.уч) 39

27 39

ед. 39

14 39

Количество газет в среднем на доставочном участке (N_г) 39

2591 39

шт. 39

15 39

Количество журналов (N_ж) 39

500 39

шт. 39

16 39

Средняя масса одной газеты (m_г) 39

65 39

г 39

17 39

Средняя масса одного журнала (m_ж) 39

290 39

г 39

18 39

Экономия времени почтальона от установки одного почтового шкафа опорного пункта 39

10 39

мин 39

19 39

Время работы почтальона в сутки (Т_поч) 39

6:50 39

час.мин 39

20 40

Почта прибывает в объект почтовой связи 40

Местная газета прибывает в 40

6:05 40

час.мин 40

6:10 40

час.мин 40

21 40

Время на разгрузку почты составляет 40

40 40

мин 40

22 40

Время на обработку почты 40

80 40

мин 40

23 40

Доставка производится 40

один 40

раз в день 40

данные 41

вариант 41

Числен-ность 41

насе-ления (H), 41

тыс.чел 41

Площадь города (S), 41

км² 41

Всего ОПС (N_опс), шт 41

Кол-во п/я (N_п/я), 41

шт 41

Кол-во ПКОК (N_пкок), 41

шт 41

L_ср, 41

км 41

м/у 41

ОПС и 41

п/я, 41

км 41

N_д.уч, 41

ед 41

N_г, 41

г 41

N_ж, 41

г 41

Т_поч, 41

_час 41

Почта прибывает, 41

час:мин 41

2 41

1838 41

211 41

110 41

425 41

23 41

0,6 41

1,55 41

21 41

1191 41

250 41

7⁰⁰ 41

6⁰⁵ 41

3 41

475 41

105 41

42 41

225 41

7 41

0,8 41

1,6 41

7 41

310 41

77 41

6³⁰ 41

6⁰⁰ 41

4 41

2100 41

195 41

126 41

590 41

17 41

0,7 41

1,7 41

20 41

1510 41

115 41

7⁰⁰ 41

6³⁰ 41

5 41

500 41

113 41

45 41

250 41

11 41

0,6 41

1,9 41

12 41

410 41

20 41

7⁰⁰ 41

6²⁰ 41

6 41

1800 41

180 41

109 41

370 41

15 41

0,9 41

1,7 41

24 41

1120 41

180 41

7⁰⁰ 41

6¹⁰ 41

7 41

170 41

20 41

18 41

60 41

3 41

0,9 41

1,8 41

5 41

110 41

40 41

6⁰⁰ 41

6³⁵ 41

8 41

385 41

60 41

33 41

129 41

8 41

0,7 41

1,5 41

10 41

220 41

55 41

5³⁰ 41

6¹⁵ 41

9 41

2800 41

175 41

183 41

425 41

20 41

0,6 41

1,5 41

27 41

1750 41

210 41

7³⁰ 41

5⁵⁰ 41

10 41

285 41

45 41

27 41

105 41

5 41

0,8 41

1,6 41

6 41

140 41

57 41

6⁰⁰ 41

6²⁵ 41

11 41

150 41

14 41

14 41

24 41

3 41

0,6 41

1,7 41

4 41

110 41

35 41

5³⁰ 41

5⁵⁵ 41

12 41

200 41

16 41

26 41

32 41

6 41

0,8 41

1,8 41

6 41

130 41

70 41

5⁰⁰ 41

5⁵⁰ 41

13 41

77 41

25 41

12 41

50 41

2 41

0,7 41

1,1 41

3 41

120 41

35 41

4³⁰ 41

6¹⁰ 41

14 41

50 41

21 41

5 41

40 41

1 41

0,6 41

1,0 41

3 41

105 41

38 41

3⁰⁰ 41

6²⁰ 41

15 41

48 41

15 41

7 41

46 41

2 41

0,6 41

1,0 41

3 41

70 41

27 41

3³⁰ 41

6⁰⁰ 41

16 41

55 41

25 41

7 41

55 41

2 41

0,6 41

1,1 41

4 41

89 41

32 41

4³⁰ 41

6¹⁰ 41

17 41

1830 41

261 41

115 41

655 41

26 41

0,6 41

1,65 41

22 41

1111 41

252 41

7⁰⁰ 41

6⁰⁵ 41

18 41

275 41

65 41

23 41

145 41

7 41

0,8 41

1,8 41

4 41

110 41

47 41

5⁰⁰ 41

6⁰⁰ 41

19 41

210 41

65 41

22 41

159 41

6 41

0,7 41

1,7 41

5 41

121 41

51 41

5⁰⁰ 41

6¹⁰ 41

20 41

105 41

53 41

10 41

155 41

3 41

0,6 41

1,9 41

3 41

90 41

42 41

4⁰⁰ 41

6¹⁵ 41

21 41

180 41

38 41

18 41

80 41

4 41

0,9 41

1,7 41

5 41

132 41

48 41

4³⁰ 41

6¹⁰ 41

22 41

70 41

20 41

9 41

45 41

2 41

0,9 41

1,1 41

3 41

85 41

24 41

3⁰⁰ 41

6²⁵ 41

23 42

285 42

62 42

27 42

123 42

8 42

0,7 42

1,5 42

5 42

100 42

55 42

4⁰⁰ 42

6¹⁵ 42

24 42

180 42

55 42

15 42

111 42

5 42

0,6 42

1,5 42

5 42

145 42

31 42

5⁰⁰ 42

5⁵⁰ 42

25 42

28 42

9 42

3 42

25 42

1 42

0,8 42

1,0 42

3 42

34 42

15 42

4⁰⁰ 42

6⁰⁵ 42

26 42

155 42

43 42

16 42

89 42

3 42

0,6 42

1,7 42

4 42

90 42

45 42

4⁰⁰ 42

5⁵⁵ 42

27 42

29 42

11 42

3 42

22 42

1 42

0,8 42

1,1 42

3 42

30 42

17 42

3⁰⁰ 42

5⁵⁰ 42

28 42

78 42

29 42

11 42

65 42

2 42

0,7 42

1,7 42

3 42

100 42

45 42

3³⁰ 42

6¹⁰ 42

29 42

85 42

22 42

9 42

40 42

3 42

0,6 42

1,2 42

4 42

105 42

48 42

4³⁰ 42

6²⁰ 42

30 42

1640 42

201 42

97 42

460 42

27 42

0,6 42

1,3 42

20 42

1291 42

205 42

7⁰⁰ 42

6⁰⁵ 42

Аннотация 4

Введение 5

1 Принципы построения почтовой связи в городе 5

2 Развитие и размещение сети отделений почтовой связи и почтовых ящиков в городе 5

3 Организация приема и обработки корпоративной корреспонденции 8

4 Выбор системы обработки и продвижения почты в городе 8

5 Организация перевозки почты в городе 8

6 Организация доставки почты в городе 12

7 Расписание доставки почты в городе 14

Заключение 17

Литература 18

Аннотация

Курсовой проект обязательно должен состоять из введения, 7 разделов, заключения и списка литературы, а также двух обязательных приложений:

Приложение А. Структурная схема управления почтовой связью на территории Республики Беларусь.

Приложение Б. Схема обработки и продвижения почты в городе (на основании расчетов).

Необходимо обратить внимание на то, что Приложение Б должно представлять из себя проект организации почтовой связи в городе на основании данных и расчетов; отображать схематически количество отделений почтовой связи, пунктов корпоративного обслуживании клиентов, количество маршрутов, количество почтовых ящиков, производство по обработке и перевозке почты.

Вариант задания должен соответствовать порядковому номеру по журналу.

Курсовой проект должен быть оформлен в соответствии со стандартами электронного документа оборота УО ВГКС.

Введение

Роль почты в жизни современного общества. Назначение почтовой связи. Анализ современного состояния почтовой связи на территории Республики Беларусь. Приоритетные направления почтовой сферы деятельности. Основные задачи, стоящие на сегодняшний день перед почтовой связью. Актуальность курсового проекта. Основные цели проекта.

1 Принципы построения почтовой связи в городе

Назначение почтовой связи на территории города. Объекты почтовой связи (функции и задачи), занимающиеся организацией почтовой связи на территории города, развитием сети городских отделений почтовой связи (ОПС) и почтовых ящиков, контролем финансовой деятельности, перевозкой и доставкой почты внутри города, предоставлением населению всех видов услуг почтовой связи. Принципы построения почтовой связи городе.

2 Развитие и размещение сети отделений почтовой связи и почтовых ящиков в городе

Условия для развития и размещения сети ОПС. Задачи открытых и закрытых ОПС, пунктов почтовой связи, пунктов корпоративного обслуживания клиентов. Расчет общего необходимого количества ОПС. Рассчитать нормативную сеть отделений почтовой связи открытого типа. Полученные результаты расчетов сравнить с существующей сетью отделений почтовой связи открытого типа в городе и сделать вывод, в какой степени существующая сеть ОПС открытого типа в городе удовлетворяет потребностям населения и обеспечивает качество обслуживания потребителей услуг почтовой связи. Развитие и размещение почтовых ящиков на территории города. Рассчитать минимальную и максимальную нормативную сеть почтовых ящиков в городе. Полученные результаты расчетов сравнить с существующим количеством почтовых ящиков.

Пример

Необходимо определить количество отделений почтовой связи открытого типа и количество почтовых ящиков в городе, если население города (Н) составляет 503 тыс. чел., а площадь города (S) – 85 км².

Таблица 1 -Нормативные показатели обслуживания населения одним городским отделением почтовой связи

Тип городских населенных пунктов	Количество населения, тыс. чел.	Норматив численности населения, обслуживаемого одним стационарным объектом почтовой связи, тыс. чел.
1	2	3
Крупнейшие города (г.Минск)	более 500	15-17
Крупные и большие города	100-500	9-11
Средние города	20-100	6-8
Малые города и поселки городского типа	До 20	до 6