Література:

1. Мацюк 3., Станкевич Н. Українська мова професійного спілкування: Навч. посібн.- К. Каравела, 2006.- С.81-95, 265-270.

2. Шевчук С.В. Українське ділове мовлення: Підручник. - К.: Атіка, 2004, - С. 270-273.

3. Загнітко А.П., Данилюк І.Г. Українське ділове мовлення: професійне і непрофесійне спілкування. - Донецьк: ТОВ ВКФ "БАО", 2006. - С.75-76, 183-185, 188-207.

4. Максименко в.Ф. Мова професійного спілкування. - Харків: тор-сінг плюс, 2008. С. 100-129,47-50.

5. Шевчук С.В. Ділове мовлення для державних службовців. - К.: Літера ЛТД, 2004. -С. 63-65, 383-384.

Д/З

1. Опрацюйте відповідний матеріал посібника /див. № 1 списку літератури/ і складіть візитну картку.

2. Розглянувши необхідні дані посібника /див. №1/, складіть доручення, разом з іншими до­кументами поповніть альбом ділових паперів, що враховуватиметься до заліку як само­стійна робота.

Практичне заняття № 5

Тема: Стилі і види усного ділового спілкування

1. Стилі усного ділового спілкування.

1.1. За методом Карнегі. 8 секретів спілкування за цим методом.

1.2. Конфліктний стиль. Конструктивно-творчі і деструктивно-руйнівні конфлікти.

1.3. "Циганський " стиль. Рекомендації щодо уникнення шахрайських дій.

2. Види і жанри усного ділового мовлення.

2.1. Монолог і діалог - основні форми вираження усного ділового мовлення.

2.2. Доповідь, промова, виступ, повідомлення як жанри усного публічного монологічного мовлення.

2.3. Етапи підготовки до публічного монологічного мовлення.

2.4. Критерії успіху публічного мовлення* Основні позитивні ознаки лектора /доповідача/.

2.5. Невербальні засоби спілкування та їх значення у процесі ділової комунікації.

3. Ділова бесіда, спілкування керівника з підлеглими, телефонна розмова як основні види приватного діалогічного ділового мовлення. Етичні питання використання мобільних телефонів /див. Шевчук С.В. Українське ділове мовлення: Підручник. - К.:Атіка,2004.-С.481./.

4. Український мовленнєвий етикет.

5. Розписка як документ, що підтверджує передавання й отримання матеріальних цінностей.

6. Протокол як довідково-інформаційний документ. Витяг з протоколу.

Література:

1. Мацюк 3., Станкевич Н. Українська мова професійного спілкування: Навч. посібн. - К.: Каравела. - 2006. - С. 95-119.

2. Максименко В.Ф. Сучасна ділова українська мова. - Харків: ТОР-СІНГ ПЛЮС, 2006. -С.59-75.

3. Мацько Л.І., Кравець Л.В. Культура української фахової мови: Навч. посібн. - К.: ВЦ "Академія", 2007. - С. 131-223.

4. Шевчук С.В. Ділове мовлення для державних службовців. — К.: Літера ЛТД, 2004. - С. 63-107.

5. ЗАГНІТКО А.П., Данилюк І.Г. Українське ділове мовлення: професійне і непрофесійне спілкування. - Донецьк: ТОВ ВКФ "БАО", 2006. - 188-234.

6. Культура фахового мовлення: Навч. посібн./ За ред. Н.Д. Бабич. - Чернівці: Книги -XXI, 2006.-253-294.

Д/3 1. Продовжіть оформлення папки ділових паперів. Після належного опрацювання відповідного матеріалу складіть розписку, протокол та витяг з протоколу.

2. Папка ділових паперів повинна мати титульну сторінку з такими реквізитами: /зверху/ Херсонський державний університет, Інститут іноземної філології, кафедра слов'янських мов та методик їх викладання, /посередині/ ПАПКА ДІЛОВИХ ПАПЕРІВ,

виконав (виконала) ПІБ студент (студентка)___групи спеціальності________, /знизу/

Херсон, 2010. Не забудьте оформити зміст папки! Бажаю успішно скласти залік!