Материалы для самостоятельной работы Контрольные вопросы (для самопроверки):
Что такое маркетинг?
Маркетинг как философия и предпринимательский инструментарий?
Назовите этапы развития маркетинга?
Какие концепции маркетинга Вы знаете?
В чем особенность производственной концепции маркетинга?
В чем особенность товарной концепции маркетинга?
В чем особенность сбытовой концепции маркетинга?
В чем особенность маркетинговой концепции?
В чем особенность социально-этической концепции маркетинга?
В чем особенность концепции маркетинга взаимоотношений?
Литература
Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн X. Маркетинг. Учебник. – М.: Экономика, 2005.
Котлер Ф. Маркетинг Менеджмент. СПб.: Издательство Питер, 2000 - 896c.
Тема 2. Социальные основы, цели, принципы, типы и функции маркетинга.
Целевая установка: Раскрыть социальные основы возникновения и развития маркетина и ключевые параметры маркетинга
После изучения данной темы слушатели смогут:
назвать главные цели маркетинга;
сформулировать и объяснить базовые принципы маркетинга;
охарактеризовать основные типы и функции маркетинга
В лекции рассматриваются следующие вопросы:
Исходные понятия маркетинга
2.1.1. Нужды и потребности
2.1.2. Запросы и товары
2.1.3. Обмен, сделка и рынок
2.1.4. Маркетинг
Основные субъекты маркетинга и их задачи
2.2.1. Основные субъекты маркетинга
2.2.2. Ключевые задачи основных субъектов маркетинга
Основные принципы маркетинга
Цели, виды и функции маркетинга
2.4.1. Цели маркетинга
2.4.2. Виды маркетинга и их характеристика
2.4.3. Функции маркетинга
Управление маркетигом
2.1. Исходные понятия маркетинга
Что же стоит за понятием «Маркетинг»? Большинство ошибочно отожествляют маркетинг со сбытом и стимулированием.
И неудивительно! Ведь нас постоянно донимают телевизионные рекламные ролики, газетные объявления, отправления прямой почтовой рекламы, визиты коммивояжеров. Кто-то пытается что-то продать
Поэтому многие удивляются, узнав, что наиболее важным элементом маркетинга является вовсе не сбыт. Сбыт - всего лишь верхушка маркетингового айсберга, всего лишь одна из его многих функций.
Если деятель рынка хорошо поработал над такими разделами маркетинга, как выявление потребительских нужд, разработке подходящих товаров и установление на них соответствующей цены, налаживание системы их распределения и эффективного стимулирования, такие товары наверняка пойдут легко.
Каждый знает о так называемых ходовых товарах, за которыми потребители охотятся толпами. Когда фирма «Истман КодакНе создала фотоаппараты типа «Инстаматик», фирма «Атари» - первые видеоигры, а фирма «Мазда» - спортивный автомобиль «РХ-7», они были завалены заказами, потому что предложили именно те товары, которые были в то время нужны, не товарные подражатели, а изделия, четко отличающиеся от уже существующих и предлагающие потребителям новые выгоды.
Один из ведущих теоретиков по проблемам управления», Петер Друккер, говорит об этом так: «Цель маркетинга - сделать усилия по сбыту ненужными. Его цель - так хорошо познать и понять клиента, что товар или услуга будут точно подходить ему и продавать себя сами».
Это вовсе не означает, что усилия по сбыту и его стимулированию теряют свое значение. Речь скорее идет о том, что они становятся частью более масштабного «комплекса маркетинга», т.е. набора маркетинговых средств, которые необходимо гармонично увязать друг с другом, чтобы добиться максимального воздействия на рынок.
Вот определение маркетинга Филипа Котлера:
«Маркетинг - вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.»
Для раскрытия этого определения рассмотрим исходные понятия: нужды, потребности, запросы, товар, обмен, сделка и рынок.