![](/user_photo/2706_HbeT2.jpg)
- •1 Экономическая хар-ка и особенности отрасли, ее стр-ра
- •3. Многоуровненвое представление задач управления телекоммуникациями.
- •5. Основы сертификации связи. Цели условия и порядок проведения сертификации. Схемы сертификации. Обязательная и добровольная сертификация. Подтверждение соответствия.
- •6. Правовые основы лицензирования связи.
- •7. Единая сеть электросвязи (есэ) рф.
- •8. Экономическая характеристика и классификация услуг связи. Хар-ка качества услуг связи.
- •9. Состояние и перспективы конкуренции на рынке связи.
- •10. Универсальные услуги связи.
- •11. Классификация и структура произв фондов отрасли.
- •13. Система показателей использования опф и мощностей на предприятиях отрасли.
- •14. Характеристика, состав и структура оборотных средств на предприятиях связи.
- •15. Система показателей использования оборотных средств.
- •16. Состав и структура производственного персонала на предприятиях отрасли.
- •18. Сущность себестоимости услуг.
- •19. Калькуляция, структура себестоимости различных услуг связи.
- •20. Директ-костинг как метод расчета себестоимости.
- •21. Сущность доходов на предприятиях отрасли и методика их определения
- •22. Прибыль и рентабельность производства. Формирование и использование нераспределенной прибыли.
- •23. Система показателей оценки эффективности деятельности операторов связи.
- •24.Роль и место анализа в сис-ме управ-я. Сис-ма аналитич-х пок-лей.
- •25.Моделирование экономических систем.
- •26. Краткая хар-ка трад-ных мет-ов анализа.
- •27. Матем. Преобраз-е факторных моделей.
- •28. Индексный м-д.
- •30. Метод маржинального анализа, основные понятия и значения АиД.
- •31. Анализ функциональной связи между издержками и объемом производства услуг. Определение зоны безубыточности объема услуг.
- •32. Бухгалтерская отчетность – источник информации для проведения анализа фхдп.
16. Состав и структура производственного персонала на предприятиях отрасли.
В зависимости от выполняемых функций все работники организаций связи подразделяются на рабочих и служащих.
Рабочие:
рабочие связи по обработке обмена и обслуживанию потребителей услуг связи (телефонисты, телеграфисты, операторы связи, почтальоны и др.);
рабочие связи, занятые эксплуатационно-техническим обслуживанием оборудования и сооружений связи (электромонтеры, кабельщики, и т.д.).
Специалисты:
специалисты, осуществляющие эксплуатационно-техническое обслуживание средств связи (инженеры, техники, электромеханики), сотрудники функциональных служб: экономисты, бухгалтеры;
специалисты, занятые управлением и организацией производства (руководители предприятий и производственных подразделений и их заместители и др.);
собственно служащие (вахтеры, делопроизводители и др.) и ученики.
Соотношение между отдельными группами работников основной деятельности в различных организациях связи неодинаково и определяется характером услуг и уровнем технической оснащенности производства.
В зависимости от сложности труда, ответственности за него, необходимых знаний и практических навыков, требующихся для его выполнения, все работники делятся на квалификационные группы.
Рабочие связи, занятые обработкой обмена и обслуживанием абонентов, по степени сложности труда делятся на три класса (высший класс - первый). У рабочих, обслуживающих оборудование и сооружения связи, квалификация характеризуется шестью разрядами (высший разряд — шестой). Квалификация инженерно-технических работников и специалистов определяется документом о полученном специальном образовании.
Численность производственного штата зависит от объема поступающей нагрузки, количества и сложности обслуживаемого оборудования, применяемых норм и нормативов по труду, а также нормативных законодательных актов, регламентирующих трудовую деятельность.
Для каждой функциональной группы работников используется своя методика расчета необходимой численности штата, учитывающая характер и объем выполняемой работы и вид применяемых трудовых норм.
17. Сис-ма и формы оплаты труда в отрасли.
Используется тарифная система оплаты труда.
Тарифная система представляет собой совокупность нормативных документов, при помощи которых осуществляются дифференциация и регулирование заработной платы различных групп и категорий работающих в зависимости от квалификационного уровня, условий, тяжести, интенсивности и ответственности выполняемых ими работ, а также особенностей и народнохозяйственного значения отраслей и производств, их территориального размещения.
Составными элементами тарифной системы, применяемой в организациях связи, являются Единый тарифно-квалификационный справочник работ (ЕТКС), Квалификационный справочник рабочих, работников связи и младшего обслуживающего персонала, не вошедших в ЕТКС, тарифные сетки, тарифные ставки и должностные оклады, районные коэффициенты к заработной плате.
В соответствии с Единым тарифно-квалификационным справочником все виды работ распределяются на тарифные разряды, в зависимости от их сложности и точности.
Тарифная сетка — это действующая в отрасли совокупность тарифных разрядов и соответствующих им тарифных коэффициентов.
В современных условиях организации связи самостоятельно устанавливают тарифные ставки оплаты труда.
Тарифные ставки представляют собой выраженный в денежной форме абсолютный размер оплаты труда различных групп и категорий работников в единицу рабочего времени. В зависимости от выбранной единицы рабочего времени тарифные ставки бывают часовые, дневные, месячные (оклады).
Организации связи, исходя из Тарифного соглашения и имеющихся средств на оплату труда, устанавливают тарифные ставки для первого квалификационного разряда. Для остальных разрядов они определяются расчетным путем как произведение базовой величины тарифной ставки на тарифный коэффициент соответствующего разряда.
Тарифная система оплаты труда устанавливает необходимые исходные данные для оценки различных видов труда. Порядок же исчисления заработной платы работников определяется принятой формой оплаты труда. В практике организации оплаты труда используются две основные формы — сдельная и повременная, а также их модификации.
При сдельной форме оплаты труда заработная плата работнику начисляется за каждую единицу выполненной работы или изготовленной продукции по заранее установленным расценкам.
Наибольшее распространение в организациях связи получила повременная форма оплаты труда, которая имеет два вида — простая и премиальная. При простой повременной форме размер заработной платы зависит от тарифной ставки или оклада и отработанного времени. Повременно-премиальная форма предусматривает выплату работникам сверх оплаты по тарифу за отработанное время премий за достижение высоких количественных и качественных показателей в труде.
Источниками премирования в организациях связи являются фонд оплаты труда и часть чистой прибыли, остающаяся в их распоряжении. Из фонда оплаты труда премии выплачиваются, как правило, рабочим, а за счет прибыли формируется премиальный фонд на материальное стимулирование всем работникам коллектива.