2. Понятия о системах. Выделения системы из среды и подсистемы в системе. Система управления . Управляющая и управляемые системы.

Система- совокупность взаимосвязанных между собой элементов. Элементы не обладают свойствами целого. Целое образует система.

Признаки системы: множество элементов, единство гл.цели для

Всех элементов, наличие связи м-ду ними, целостность и единство элементов, структура и иерархичность, относительная самостоятельность, четко выраженное управление.

Подсистема – это набор элементов, представляющих автономную область внутри системы. Подсистемы зависят от цели исследования системы.

Системный подход рассматр. Орг-цию как совокупность взаимосвязанных элементов, таких как люди, структура, задачи, и технологии, кот. ориентированы на достижение целей в условиях меняющейся внешней среды.

Система управления состоит из двух подсистем управляющей (субъект управления), управляемой (объект управления).

Управляющая подсистема выполняет ф-цию упр-ния пр-вом. Она включ. в себя аппарат упр-ниясо всеми работниками и технич.средствами. В 1-ю очередь это линейное упр-ние: президент АО, директор п/п, его зам., нач.цехов, мастера.Сюда же входят функциональные или штабные орг-ции.: служба заводоуправления и цехов.

Ф-ции, кот. выплоняет управляющая подсистема: Планирование, Регулирование, Маркетинг, Учет и Контроль.

Управляемая подсистема осущ.многообразные процессы пр-ва. В нее входят участки в составе опред.групп рабочих мест, цехи в составе производственных и вспомогательных участков. Их функционирование взаимосвязано и взаимообусловлено.

Управляющая и управляемая подсистема образ. Систему управления хоз-вом. Управляющая непрерывно посылает в управляемую информацию в виде управленческих решений. Основой для выработки упр.решения явл.инф-ция управляемой и инф-ция, поступаю.щая из внешней среды.

Система управления отвечает ряду требований. Во-первых, наличие м-ду элементами(подразделениями) причинно-следственных связей, кот. д.б. установлены управляющей и управляемой подсистемой. Эти подсистемы должны взаимно реагировать на изменения, возникающие в одной их них. Это возможно пр наличии обратной связи. Во-вторых, система упр-ния явл. динамичной, т.е. обладает способностью менять качественное состояние. В-третьих, управление осуществляется лишь при наличии в системе параметра , воздействую на который можно изменить течение процесса.

Система упр-ния носит целостный характер. В ней созданы условия передачи, накопления и преобразования управляющей информации.По функциональному признаку система упр-ния подразделяется на ряд подсистем: техническую, технологическую, организационную, экономическую, социальную.Система управления строится на основе двух ведущих принципов:

• Иерархичность- заключ. в создании многоступенчатой системы управления.

• Обратная связь- сигналы, выражающие реакцию объекта на управляющее воздействие.

3. Разделение труда в управлении. Функции управления. Классификация функций управления по а. Файолю. Современная классификация функций управления. Общие и специальные функции

Различаю общие, частные и единичные разделения труда. Эти виды разделения труда явл.основой организации труда в обществе в целом.

Общее разделение труда – это разделение его на промышленное и сельскохозяйственное, на производственную сферу и сфкру обслуживания.

Частное разделение труда –это разделение по отраслевому признаку.

Единичное разделение труда – делит труд внутри отраслей на предприятии.

Внутри предприятия существуют 3 вида разделения труда:

Технологическое разделение труда – распределение производственного процесса на на стадии передела, цикла производственных операций, определяемые технологии, изготовление продукции.(выполнение работ). Учитываются следующие категории работников: рабочие(основные, вспомогательные),ИТР, МОП,(младший обслуживающий персонал), ученики, охрана.

Квалификационное разделение труда – обусловлено сложностью разделения работы.

Функциональное разделение вызывается специфичностью задач(функций), выполняемых различными группами промышленно-производственного персонала и работниками разных профессий внутри этих групп.

На рабочих местах м.б. предметное и дифференцированное разделение труда

При предметном все операции обработки детали выполняются на одном рабочем месте.

При дифференцированном разделении труда на каждом рабочем месте выполняются ограниченные, постоянно повторяющиеся в определенной последовательности операции.

Функции управления - Планирование, организация, контроль, мотивация.

1. Планирование предполагает решение о том, чтобы достичь поставленных целей. Отвечает на 3 вопроса.

• положение в настоящий момент

• направления движения

• средства и способы достижения целей.

2. Организация – создание некоей структуры, определение и распределение полномочий и ответственности.

3. Мотивация – побуждение. Задачей явл.выполнение работы членами организации в соответствии с делегированными обязанностями и в соответствии с планом.

4. Контроль – процесс обеспечения того, что орг-ция

5. действительно достигает своих целей.

А.Файоль явл. Родоначальником теории общих принципов

орг-ции или административной школы управления.

Классификация ф-ций по А.Файолю: разделение труда, власть и отвественность, дисциплина, единоначалие, единство руководства, подчиненность личных интересов общим, вознаграждение персонала, централизация, иерархия, порядок, справедливость, стабильность раб.места для персонала, инициатива, корпоративный дух.

Цикл общего процесса подразделяется на следующие фазы:

• Сбор первичной документации и ее анализ

• Разработка управленческого решения

• Реализация принятого решения

• Контроль состояния объекта управления отрабатывающего данное решение