
- •Краткие ответы на экзаменационные вопросы по pr
- •Вопрос 1. Определение, сущность и задачи pr
- •Вопрос 3. Основные направления pr- деятельности
- •Вопрос 4. Pr в системе маркетинговых коммуникаций
- •Вопрос 7 Понятие «общественность». Виды общественности
- •Вопрос 8. Понятие общественного мнения. Методы изучения общественного мнения.
- •Вопрос 11. Pr на телевидении. Новости, сюжеты и видео-ньюс-релиз. Классификация видеоспотов.
- •14 Вопрос. Event как ресурс pr-кампании: понятие и классификация.
- •16 Вопрос. Пресс-кит как ключевой pr- документ. Структура и содержательные особенности пресс-кита.
- •18 Вопрос pr – кампания: понятие и основные типы
- •Вопрос 19 Этапы организации и проведения pr-кампании
- •20 Вопрос. Основные технологии и мероприятия pr.
- •22 Вопрос. Корпоративый pr. Его компоненты: репутационный, внутрикорпоративный и антикризисный pr.
- •24 Вопрос. Внутрикорпоративный pr. Стандарты внутрифирменной культуры.
- •26 Вопрос. Руководящие принципы оценки эффективности pr-кампаний. Понимание, запоминание, предпочтения аудитории кампании как измеримые величины.
- •28 Вопрос. Gr (отношения с представителями властных структур) в системе pr. Задачи и инструментарий gr
- •31 Вопрос. Выставка как инструмент pr. Технологии организации и проведения выставочной деятельности
- •33 Вопрос. Понятие имиджа. Формы и виды имиджирования. Формирование имиджа как результат pr-кампании.
- •35 Вопрос. Pr как средство формирования корпоративного имиджа.
- •Вопрос 38 Специфика и технологии формирования имиджа учреждения социально-культурной сферы.
Вопрос 19 Этапы организации и проведения pr-кампании
В связи с этим, коммуникационная активность PR-кампании может быть разбита на временные периоды — три фазы: вступительную, фазу развития и фазу поддержания активности.
Вступительная фаза создается для того, чтобы:
Привлечь внимание СМИ, целевых групп, общественности к состоянию дел в корпорации.
Сформировать осведомленность целевых групп, потенциальных потребителей об услугах и возможностях корпорации.
Стимулировать интерес и вызвать отклик СМИ.
Проинформировать общественность о важнейших аспектах корпоративной культуры.
Фаза развития и активных действий создается для того, чтобы:
Распространить информацию о свойствах и преимуществах данной корпорации, показать выгоды пользования ее услугами по сравнению с другими организациями.
Представить его современным, экономически выгодным для общества, удовлетворяющим потребности различных слоев населения и социальных групп.
Фаза поддержания активности создается для напоминания и убеждения в необходимости воспользоваться услугами корпорации. При этом осуществляется:
Активное воздействие на покупательское поведение потенциальных потребителей, стимулируя их выбор в пользу данной корпорации.
Формирование чувства рациональности, престижности, патриотизма и так далее, при обращении к данной корпорации.
Поддержание благоприятного имиджа корпорации и ее услуг, создание репутации.
20 Вопрос. Основные технологии и мероприятия pr.
Технологии проведения эффективной PR-кампании.
Стратегическое планирование PR-кампании. Влияние маркетинговых характеристик товара на PR-продвижение. Факторы эффективности PR-кампании. Определение ее длительности и интенсивности. Выбор и использование каналов коммуникации по ходу PR- кампании. Грамотная подготовка PR-документации. Пресс-релиз, позиционный материал, медиа-кит. Эффективное взаимодействие со СМИ. Технология формирования медиа-микса и 'Паблисити'. Тактика и способы успешного проведения презентации и пресс-конференции. Расчет бюджета и оценка эффективности PR-кампаний.
Событийный PR.
Событийный PR как инструмент создания и продвижения бренда. Классификация и специфика PR-мероприятий. Разработка креативной идеи и сценария акции. Взаимодействие с партнерами и спонсорами мероприятий. Организация работы команды и логистика проведения акций. Целесообразность и эффективность проведения специальных PR-мероприятий.
Современные психотехнологии в PR
Психологические аспекты PR-кампании. Подготовка PR-обращений и сценариев с использованием инструментов суггестивной лингвистики, NLP и архетипов. Психологические особенности PR-взаимодействия со СМИ. Практические методы создания и поддержки положительно-значимого образа организации и ее руководителей.
Внутренний PR.
Построение системы внутренних коммуникаций на предприятии. Технология проектирования массового внутрикорпоративного мифа. Построение корпоративной PR-службы. Корпоративные СМИ - миссия, структура, продакшн. Практические примеры. Практика проведения внутрикорпоративных PR-мероприятий. Создание эффективной команды методами PR.
Антикризисный PR
Кризис как ЧП. Работа с целевыми группами и алгоритм информационного послания в условиях ЧП. Правила построения коммуникационных действий в условиях ЧП. Версия и ее роль в управлении кризисной ситуацией. Кризис как конфликт. Инструментальный и проектный циклы управления конфликтом. Локальные приемы и механизмы управления конфликтами. Управление критикой в системе информационного менеджмента.
PR в системе интегрированных маркетинговых коммуникаций.
Маркетинг и маркетинговые коммуникации (МК). PR как часть promotion-компонента системы МК. PR в системе ATL-BTL. PR как самодостаточная система. PR как универсальная система подготовки и продвижения посланий (информационно-коммуникативная цепь). PR и пропаганда. PR и реклама.