
- •Донецька академія автомобільного транспорту кафедра менеджменту та логістики
- •С.В. Смеричевская
- •Рецензенти:
- •Стратегический маркетинг. Учебное пособие. - Донецк: Донецкая академия автомбильного транспорта, 2011. - 208 с.
- •Введение
- •Сущность и место стратегического маркетинга в системе управления предприятием и маркетингом
- •Становление и современные черты стратегического маркетинга
- •Сравнительная характеристика стратегического и операционного маркетинга
- •Задачи и значение стратегического маркетинга
- •Элементы и виды маркетинговых стратегий
- •Задания для самоконтроля знаний
- •Вопросы для обсуждения
- •Ситуационное задание
- •Тестовые задания к модулю
- •Ключевые термины и концепции
- •Виды маркетинговых стратегий в зависимости от степени сегментирования рынка
- •Концепция мультиатрибутивности товара
- •Сущность макросегментирования рынка и методика построения сетки сегментирования
- •Этапы микросегментирования рынка
- •Принципы и критерии эффективного сегментирования рынка
- •Маркетинговые стратегии выбора целевого рынка
- •Задания для самоконтроля знаний
- •Вопросы для обсуждения
- •Ситуационное задание
- •Тестовые задания к модулю:
- •Разновидности маркетинговых стратегий дифференциации
- •Методика построения позиционной схемы
- •Характеристика различных стратегий позиционирования
- •Различают стратегии позиционирования по одному, двум и трем признакам.
- •Размер наценки в ысокая
- •Задания для самоконтроля знаний
- •Вопросы для обсуждения
- •Задания для самоконтроля знаний
- •Ситуационное задание
- •Тестовые задания к модулю:
- •Модуль 5 методологический инструментарий маркетингового анализа стратегических позиций предприятия Учебные цели модуля:
- •Ключевые термины и концепции
- •Анализ и управление портфелем диверсифицированной компании
- •Матрица "рост/доля"
- •Вопросительные знаки и трудные дети
- •Дойные коровы.
- •Собаки.
- •Выбор стратегии корпорации.
- •Преимущества и недостатки матрицы "рост/доля".
- •Матрица "привлекательность отрасли/ позиция в конкуренции"
- •Использование результатов анализа матрицы для разработки корпоративной стратегии.
- •Матрица жизненного цикла
- •Выводы и возможные "ловушки" матричного анализа портфеля сзх
- •Задания для самоконтроля
- •Вопросы для обсуждения
- •Ситуационное задание
- •Модуль 6 маркетинговые конкурентные стратегии
- •Конкуренция и рыночная структура
- •Классификация конкурентных маркетинговых стратегий
- •Поле конкурентных стратегий
- •Цикл жизни фирмы
- •Задания для самоконтроля
- •Вопросы для обсуждения
- •Ситуационное задание
- •Модуль 7 основы формирования ценовой стратегии предприятия Учебные цели модуля:
- •Ключевые термины и концепции
- •Виды ценовых стратегий
- •Стратегия премиального ценообразования
- •Нейтральная стратегия ценообразования
- •Задания для самоконтроля
- •Вопросы для обсуждения
- •Ситуационное задание
- •Тестовые задания к модулю:
- •Модуль 8 стратегические маркетинговые решения относительно системы сбыта
- •Ключевые термины и концепции
- •Вертикальные маркетинговые системы, их типы и основные формы
- •Сбытовые стратегии охвата рынка
- •Стратегия продвижения продукции
- •Коммуникационные стратегии в канале сбыта
- •Задания для самоконтроля
- •Вопросы для обсуждения
- •Ситуационное задание
- •Тестовые задания к модулю
- •Стратегические маркетинговые модели: их краткая характеристика
- •Возможные альтернативы маркетинговых стратегий на корпоративном уровне
- •Методологическая последовательность формирования стратегии маркетинга
- •Задания для самоконтроля
- •Вопросы для обсуждения
- •Ситуационное задание
- •Тестовые задания к модулю:
- •Глоссарий
- •“Стратегическое видение – это искусство видеть невидимое”. (Джонатан Свифт)
- •83023, М. Донецьк, пр.Дзержинського,7. Тел.: (062) 345-54-25
Введение
В последнее время понятие "Стратегический маркетинг" все чаще стало появляться как в специальных изданиях, так и в популярной литературе. Это неудивительно, учитывая общее положение дел в нашей экономике. Слишком долго маркетинг в сознании большей части участников нашего рынка (в широком смысле) существовал лишь как набор инструментов (у кого-то более, у кого-то менее обширный), предназначенный для "вталкивания" произведенного товара на рынок. Эти средства (реклама, персональные продажи, стимулирование сбыта, связи с общественностью) конечно, играют важную роль в рыночной экономике. Они позволяют производителям реализовать свою коммуникационную программу для выхода на потенциальных потребителей своей продукции.
Однако если проанализировать результаты деятельности большей части украинских предприятий едва ли найдется несколько сотен, способных производить и предлагать конкурентоспособную продукцию. Речь, естественно, не идет о так называемых "естественных монополистах". Таким образом, большая часть наших предприятий (как производственных, так и торговых) нуждается в определении своего места на рынке и на каждом целевом сегменте этого рынка, в выявлении перспективной и неперспективной продукции из своей номенклатуры, в определении сбытовой политики для каждого вида продукции. Именно эти проблемы и решает стратегический маркетинг. Инструменты стратегического маркетинга должны помочь определить предприятию - что ему производить, для кого, когда и где продавать произведённую продукцию. В результате стратегического анализа для каждого целевого сегмента рынка должна быть определена на ряду с конкурентной стратегией так называемая стратегия 4 х P (Product, Price, Place, Promotion - товарный комплекс, ценовая политика, места продаж и политика продвижения).
Преподавание курса направлено на формирование у студентов четкого представления о необходимости и возможности использования стратегического подхода к маркетинговой деятельности предприятий с целью повышения их конкурентоспособности.
Целью изучения учебного модуля “Стратегический маркетинг” является приобретение теоретических знаний и практических навыков относительно методологии и методики обоснования и выбора оптимально эффективных глобальных и функциональных стратегий маркетинга, направленных на достижение маркетинговых целей предприятия с учетом рыночных требований и возможностей предприятия.
Структура учебного модуля предусматривает приобретение студентами теоретических знаний и практических навыков относительно:
процедуры осуществление систематического и постоянного анализа потребностей и требований ключевых групп потребителей с целью обоснования маркетинговых стратегий выбора целевого рынка и стратегий позиционирования товаров;
порядка уточнение миссии предприятия и определения маркетинговых целей;
методологии и инструментария маркетингового анализа стратегических позиций предприятия;
разработки концепций эффективных товаров и услуг, позволяющих предприятию обслуживать избранные группы потребителей лучше, чем конкуренты, и к тому же обеспечивать предприятию стойкие конкурентные преимущества;
обеспечения сбалансированной структуры товарного портфеля предприятия;
разработки конкурентных маркетинговых стратегий;
принятие стратегических решений относительно товарной, сбытовой, ценовой и коммуникативной политики предприятия.
Данное учебное пособие является практическим руководством по принятию стратегических маркетинговых решений.
Теория маркетинга развивается и совершенствуется. То, что еще несколько лет назад воспринималось как аксиома рыночной экономики, сегодня претерпевает существенных трансформаций. Наука и практика стратегического маркетинга полны секретов и тайн, некоторые из которых Вы сможете для себя постичь или приоткрыть в результате прочтения данного учебного пособия.
Сложность принятия эффективных стратегических маркетинговых решений заключается в том, что для этого помимо знаний соответствующих законов и закономерностей необходимо обладать искусством и интуицией стратега, основой которых являются наряду с врожденными качествами, качества, приобретенные в результате жизненного опыта. Поэтому очень важным в процессе изучения учебного модуля «Стратегический маркетинг» является использование кейс-метода, метода, основанного на решении конкретных ситуаций.
При этом важно не только знать, какие существуют варианты стратегических решений той или другой проблемы, необходимо и уметь определять наиболее оптимальный для конкретной ситуации вариант, активно используя при этом креативность мышления.
Надеемся, данное учебное пособие поможет Вам в этом.
Успехов Вам и вдохновения в процессе постижения секретов стратегического маркетинга!
Модуль 1
СУЩНОСТЬ, РОЛЬ И ЗАДАЧИ
СТРАТЕГИЧЕСКОГО МАРКЕТИНГА
Учебные цели модуля:
Определить место стратегического маркетинга в системе управления предприятием
Выявить современные черты стратегического маркетинга
Дать сравнительную характеристику стратегического и операционного маркетинга
Определить круг задач и значение стратегического маркетинга
Охарактеризовать элементы и виды маркетинговых стратегий
Ключевые термины и концепции
Входящие элементы маркетинговой стратегии
Выходящие элементы стратегии маркетинга
Маркетинг-микс
Конкурентное превосходство
Концепция маркетинга
Операционный маркетинг
Стратегия
Стратегический маркетинг
Стратегический менеджмент
Цели маркетинга
Ценность для потребителя