52. Типы управленческих решений.

УР – разработанный комплекс мероприятий, часто закрепляемый документально, по устранению рассогласований возникших в процессе функционирования системы, вкл. в себя порядок доведения принятого решения до исполнителя.

Типология строится исходя из важности отнесения УР к тому или иному типу: Различают:

· Стратегические

· Тактические

· Оперативные

· Регулирующие

Каждый тип может быть разделен на подтипы в соответствии со специфическими ∫ упр-ия к которым относится управление конкретными направлениями деятельности предприятия.

Каждый тип делится по видам общих ∫ управления:

· Организационные

· Плановые

· Мотивационные

· Информационные

· Документационные и т.д.

53. Виды управленческих решений.

Управленческое решение может быть представлено в виде устного распоряжения или документально оформлено. Поэтому виды управленческого решения и документов как бы одно и тоже.

Если организационное проектирование направлено на создание новой системы или реорганизацию существующей вследствие изменения формулировки основной задачи, то разрабатывается, практически, весь комплекс организационно-распорядительной документации, включая некоторые кадровые документы. Проведение перегруппировки существующих элементов системы отражается, большей частью, в плановых документах.

В организационно-распорядительных документах фиксируются реквизиты системы и ее элементов: статус, задачи, функции, структура, взаимодействие между составляющими, внутри и внесистемные связи и т.д. Разработку основных организационно-распорядительных документов следует выполнять комплексно и одновременно, поскольку все связи системы, в конечном счете, замыкаются на конкретном специалисте, который взаимодействует как с коллегами внутри элемента и системы, так и с контрагентами вне ее.

В состав таких документов входят: Учредительный договор, Устав предприятия, Положения структурных подразделений, в том числе о Генеральном директоре, Президенте и т.д., Должностные инструкции (контракты). Ниже рассмотрены структура и содержание перечисленных документов. Требования к их составу не регламентируются нормативными положениями. Поэтому далее показана не столько структура документа, сколько перечень отражаемых в нем вопросов.

54. Организационно-распорядительные документы как совокупность видов управленческих решений.

Управленческое решение может быть документально оформлено. Поэтому виды управленческого решения и документов это одно и тоже. Организационно-распорядительные документы являются совокупностью управленческих решений.

В организационно-распорядительных документах фиксируются реквизиты системы и ее элементов: статус, задачи, функции, структура, взаимодействие между составляющими, внутри и внесистемные связи и т.д.

В состав таких документов входят: Учредительный договор, Устав предприятия, Положения структурных подразделений, в том числе о Генеральном директоре, Президенте и т.д., Должностные инструкции (контракты). Ниже рассмотрены структура и содержание перечисленных документов. Требования к их составу не регламентируются нормативными положениями. Поэтому далее показана не столько структура документа, сколько перечень отражаемых в нем вопросов.

Учредительный договор служит основой для разработки других документов и состоит из 14 статей:

Причины создания и цели деятельности предприятия;

Наименование, местонахождение и юридический статус;

Уставной капитал;

Передача доли в уставном капитале;

Распределение прибыли;

Основные принципы деятельности предприятия;

Органы управления;

Права, обязанности и ответственность учредителей;

Конфиденциальность;

Форс-мажорные обстоятельства;

Решение споров;

Уведомления и сообщения;

Прочие положения;

Вступление в силу, срок действия и прекращения настоящего договора.

В Учредительном договоре определяются основания создания предприятия, его генеральная цель, миссия, полное и сокращенное наименование и юридический адрес. Предприятие может иметь статус: индивидуального частного предприятия (ИЧП); кооператива (артели); закрытого акционерного общества (ЗАО) или общества с ограниченной ответственностью (ООО); открытого акционерного общества.

Неотъемлемым приложением к Учредительного договору является Устав предприятия. В состав Устава предприятия, а также Положения о структурном подразделении включаются следующие разделы: Общие положения; Основные задачи; Функции; Права, обязанности и ответственность; Руководство; Взаимоотношения и связи; Имущество и средства; Контроль, проверка и ревизия деятельности; Реорганизация и ликвидация.

В должностных инструкциях предусматриваются следующие разделы: Общие положения; Функции; Должностные обязанности и ответственность; Права; Взаимоотношения (связи по должности).

Контрактом определяются те же вопросы, что и Должностной инструкцией и, кроме того, условия найма работника, взаимные обязательства и ответственность сторон, порядок расторжения и пролонгации его. Он имеет необходимые удостоверения.

Квалификационная модель - документ в котором перечисляются требования к претенденту, на конкретную должность

С целью регламентации функционирования предприятия разрабатываются различные виды планов, устанавливающие направления и этапы действия его самого, компонентов и элементов. В них указываются плановые показатели, исполнители, распределение работ между ними, а также взаимосвязи, действующие на период выполнения плана, мотивационные аспекты. В состав планов включается иногда программа по социально-психологической и идеологической активизации решения поставленной задачи.