39. Структура подготовки и разработки управленческого решения. Управленческий цикл.

Процесс управления состоит из элементов, т.е. решений и оказания управляющего воздействия. Процесс подготовки и разработки управленческого решения и оказания управляющего воздействия непрерывен вследствие того, что постоянно проявляются функции управления, в то же время выполняются поэтапно. Процесс управления носит цикличный характер, когда после завершения реализации одного управленческого решения начинается подготовка и реализация следующего. Понятие цикличности носит условный характер, т.к. каждый из циклов надо рассматривать как виток спирали развития системы. При создании нового предприятия одновременно начинаются витки стратегического, тактического и оперативного управления. Управленческий цикл представляет собой совокупность этапов, на каждом из которых проявляются все функции, т.е. на каждом из этапов имеется процедура соответствующей функции управления.

40. Стадии управленческого цикла.

Управленческий цикл представляет собой совокупность этапов, на каждом из которых проявляются все функции, т.е. на каждом из этапов имеется процедура соответствующей функции управления. Стадии:

1. подготовка упр.решения

2. разработка упр.решения

3. оказание управляющего воздействия

Каждая стадия имеет совокупность этапов:

• Анализ проблемной ситуации

• Анализ существующих решений

• Прогностические исследования

• Целеполагание

• Разработка технико-экономического обоснования

41. Этапы подготовки управленческого решения.

Подготовка УР включает следующие этапы:

- анализ проблемной ситуации

- анализ существующих решений

- анализ прогностических исследований

- целеполагание

- разработка технико-экономического (полагания) обоснования

42. Этапы разработки управленческого решения.

1. Анализ вариантов достижения цели.

Цель: построить оптимальный вариант сетевого графика достижения поставленной цели.

Использует практически весь набор ФСА.

2. Системное проектирование.

Цель: разработать документы, закрепляющие принятые упр. решения.

Включает в себя разработку организационной структуры целереализующей системы, а также проетирование систем: инф-ой, контроля, механизма упр-ия, и в случае необходимости систем координации.

3. Отладка целереализующей системы.

Цель: создать работоспособную целереализующую систему.

4. Доработка, согласование и утверждение документов.

Цель: доработать, согласовать и утвердить подготовленные документы.

По завершению этого процесса подготавливаются проекты документов, в кот. Оформляется разрабатываемое упр. решение.

43. Этапы оказания управляющего воздействия.

Включает в себя:

• Доведение документов до исполнителя

Цель: приступить к решению проблемной ситуации.

Цель: устранить выявленную проблемную ситуацию.

• Ликвидация проблемной ситуации.

44. Анализ проблемной ситуации как этап подготовки управленческого решения.

Цель: выявить существо проблемной ситуации.

45. Анализ существующих решений, как этап подготовки управленческого решения.

Цель: установить достигнутый мировой уровень показателей и пути совершенствования аналогичных систем.

Научное обеспечение ведет к тому, что, анализируя имеющуюся инф-у по выявленной проблеме и 1 разработку эталонных показателей.

Обеспечение инф. Об имеющихся способах преодоления подобных проблем и научно-технических достижений.

В контроле выявление отличия достигнутых показателей работы системы от эталонных.

В мотивации анализ, действующий в др., аналогичных системах механизма упр-ия.

В координации анализ современных методов координации.

В планировании анализ планирования в аналогичных системах.

В организации анализ структур, существующих в аналогичных системах (сетевая, дивизионная).

На основании этих работ выявляется возможный диапазон решения данной проблемы в существующих условиях.

46. Прогностические исследования как этап подготовки управленческого решения.

Цель: определить перспективные возможности совершенствования системы.

1. прогноз возможного изменения проблемной ситуации

2. прогноз возможных изменений методов решений выявленной проблемной ситуации.

47. Целепологание и его роль в подготовке управленческого решения.

Цель: сформулировать генеральную цель (основную задачу) и построить деревья цели для развития различных вариантов их достижения.

Метод – выбор миссии, по которой нужно следовать.

Основное направление деят-ти предприятия, кот. формулируется как: удовлетворение потребностей собирается осуществлять предприятие (какие?) и каким путем будет осуществлять?

48. Разработка технико-экономического обоснования принятия управленческого решения.

Цель: оценить экономическую целесообразность и техническую возможность достижения поставленной цели.

49. Анализ вариантов достижения цели при разработке управленческого решения.

Анализ вариантов достижения цели – первый этап разработки управленческого решения. Цель этого этапа – построить оптимальный вариант сетевого графика достижения поставленной цели. При этом анализе используется практически весь набор ФСА (функционально-стоимостного анализа).

50. Организационное проектирование – этап разработки управленческого решения.

Цель – разработка документов, закрепляющих принятое управленческое решение. Включает в себя организацию структуры целереализующей системы, а также проектирование систем информационной системы, системы контроля, механизма управления, в случае необходимости, системы координации.

51. Процедуры подготовки, разработки управленческого решения и оказания управленческого воздействия.

Упр. цикл имеет 3 стадии:

1. Подготовка УР вкл. в себя этапы:

~ Анализ проблемной ситуации (выявить существо проблемной ситуации, болевой точки)

Итог:

∙Выбор методологии анализа (научное обеспечение)

∙Инф-ое обеспечение

∙Контроль – анализ различных показателей

∙Мотивация – анализ эффективности механизма упр.

∙Координация – анализ рассогласований показателей

∙Планирование – анализ достигнутых и запланированных показателей

~ Анализ сущ. решений (установ. мир уровень показателей аналогичных ситуаций)

Итог: см. выше, тоже самое.

Выявляется возможный диапазон решения данной проблемы в сущ. условиях.

~ Прогностические исследования (перспективы совершенств. системы)

∙Прогноз изменения ситуации

∙Прогноз возм. изм. методов решения.

~ Целеполагание (разработка генеральной цели и дерева целей)

∙Формулировка цели

Миссия предприятия – основное направление деятельности предприятия. «какие потребности собирается удовлетворять предприятие и каким путем»

~ Разработка технико-экономических обоснований (эк. и техн. оценка целесообразности)

2. Разработка УР

~ Анализ вариантов достижения цели (оптимальный вариант сетевого графика пост. цели)

~ Системное проектирование (документы закрепляющие принятое решение)

~ Отладка целереализующей системы

~ Доработка, согласование и подтверждение подготовленных документов.

3. Оказание Управляющего воздействия

~ Доведение документов до исполнителя (приступить к решению ситуации)

~ Ликвидация проблемной ситуации