- •Consumer promotion (стимулирование сбыта среди потребителей);
- •Trade promotion (стимулирование сбыта среди торговых посредников);
- •Direct marketing (прямой маркетинг);
- •По законодательству Российской Федерации согласно объекту рекламы
- •Основные сведения
- •Назначение
- •Какие термины и показатели используются в медиапланировании?
- •Фаза инициации
- •Фаза разработки
- •Фаза опытного производства и тестирования
- •Фаза промышленного производства и распространения
- •Некоторые термины, часто используемые в маркетинговых исследованиях
- •Торговля готовыми маркетинговыми исследованиями
- •Другие виды бизнес-исследований
- •Кабинетные исследования
- •Виды эмпирич. Исследований:
- •Качественные исследования
- •Количественные исследования
- •Сегментирование по демографическому признаку
- •Сегментирование по отношению к товару
- •Сегментирование по стилю потребления
- •Сегментирование по ситуационному признаку
- •Сегментирование по личностному признаку
- •Межрыночная сегментация
- •Матрица Росситера — Перси помогает определить содержание рекламы для всех видов товаров и услуг.
Качественные исследования
качественные - получение данных, объясняющих наблюдаемое явление. Такого рода данные не выражаются в конкретных цифрах и не поддаются поэтому какой-либо статистической обработке. С помощью качественных исследований Можно определить мотивы поведения потребителей;
Данный тип исследований позволяет получить очень подробные данные о потребительском поведении, глубинных мотивах, установках и взглядах небольшой группы лиц. Полученные данные не могут быть выражены количественно (за редким исключением), т.к. в сценариях, в основном, используются открытые вопросы.
На основании эмпирических данных, полученных в собственной практике, практике известных исследовательских компаний, можно утверждать, что в результате использования таких методов достаточно четко можно описать качественные тенденции потребительского поведения и выделить группы признаков.
Качественные исследования незаменимы при выводе на рынок ТМ, при разработке новых товаров, рекламных кампаний, при изучении образа торговой марки, выявления ассоциативных полей, а также при изучении аспектов «стиля жизни» и решении других «глубинных» задач.
Вы сможете подробнее узнать об основных качественных методах исследования, которые активно использует наше Агентство.
Фокус-группы (групповые дискуссии)
Глубинные интервью с потребителями или с экспертами рынка (экспертные интервью)
«Тайный покупатель»
«Мозговые штурмы»
Количественные исследования
количественные исследования - получение и анализ достоверных данных, подлежащих всесторонней статистической обработке. Количественные исследования позволяют получить количественную оценку распространенности мнений и моделей поведения потребителей, выявленных в ходе качественных исследований.
Количественные исследования это основной инструмент получения необходимой информации для планирования и принятия решений в случае, когда необходимые гипотезы относительно поведения потребителей уже сформированы. В основе методик количественных исследований всегда лежат четкие математические и статистические модели, что позволяет в результате иметь не мнения и предположения, а точные количественные (числовые) значения изучаемых показателей. На основе результатов количественных исследований можно рассчитывать необходимые объемы производства, рентабельность, формировать цену, параметры продукта, находить незанятые ниши рынка и многое другое.
Основная заслуга количественных исследований в том, что они снижают риск принятия неправильных решений и выбора неточных параметров планирования. Уверенность в том, что и без исследований все известно о рынке, часто оборачивается недостаточно продуманными и недостаточно эффективными действиями на рынке и напоминает метод проб и ошибок. Количественные исследования являются наиболее адекватным способом численной оценки:
емкости рынка и структуры предложения и спроса;
объемов продаж операторов рынка;
перспектив развития продукта;
эффективности различных направлений деятельности компаний по поддержке и продвижению продукта;
направлений развития продуктового портфеля и отдельных его составляющих;
эффективности рекламной деятельности;
эффективности работы дистрибьюторской сети;
реакции потребителей на возможные маркетинговые действия производителя.
Личные интервью:
Уличные интервью
Интервью в местах продаж
Интервью в специальных помещениях (холл-тесты)
Интервью по месту жительства респондента
Интервью на рабочем месте респондента
Телефонные опросы:
Интервью по месту жительства
Интервью на рабочем месте
Особенности синдикативных маркетинговых исследований (МИ).
Общая характеристика основных субъектов рекламного рынка.
Характеристика основных видов и признаков сегментирования целевой аудитории.
Сегментация потребительского рынка
может быть произведена по нескольким признакам: географическому, демографическому, психографическому, поведенческому, при этом каждому из этих признаков присущи свои переменные. Иногда компании для получения всеобъемлющей информации о покупателях выделяют сегменты на основе совокупности признаков.
Сегментирование по географическому признаку
- разделение рынка на различные географические единицы (переменные): регион, область, район, размер города, плотность. После подобной сегментации компания должна решить, где ее маркетинговые усилия будут наиболее эффективны.
В России сегментацию по географическому признаку можно провести следующим образом: регион — Сибирь, Урал; область — Ленинградская, Московская, Нижегородская; район — Коломенский, Воскресенский; размер города — с населением менее 5 тысяч человек, 5-20 тысяч, 20-50 тысяч и т.д; плотность — города, пригороды, сельская местность; климат — северный, южный.