1.Лебон и «коллективные устремления толпы»

Механизмы образования толпы, иррациональное и часто деструктивное поведение человека в действующей толпе всегда интересовали ученых-социологов. Некоторые теоретики определили поведение толпы (особенно действующей) как продукт групповой "инфекции", в результате которой индивиды во многом теряют свою самоидентификацию и даже самоконтроль. Впервые системную версию этой теории предложил в 1895 г. французский ученый Густав Лебон. Согласно его версии, "коллективное устремление", появляющееся в толпе, приводит к тому, что сознание у отдельных личностей подавляется и почти полностью исчезает.

Лебон полагал, что члены толпы находятся под влиянием некоторого общего воздействия и импульса, присущих только толпе. Таинственные импульс и сила составляют "коллективные устремления" толпы. Однако они действуют на личность по-разному. Существуют лица с высокой обособленной культу-рой, которые почти никогда не "заражаются" "коллективным устремлением". Наиболее же подвержены "инфекции" люди из низших слоев общества с нечетко выраженной индивидуальной культурой и гражданской позицией. Эти слои всегда растворяются в толпе, заражаясь ее устремлениями.

2. Ральф Тернер и теория возникающих норм

Другим направлением изучения толпы стала теория "возникающих норм", разработанная американским социологом Ральфом Тернером в 1964 г. Согласно этой теории, поведение толпы является уникальным феноменом, заключающимся в том, что в ходе взаимодействия в толпе возникает и начинает быстро развиваться комплекс специфических норм.

Тернер считает, что первоначально люди в действующей толпе имеют различные мотивы и установки. Одни члены являются импульсивными участниками, другие - пассивными созерцателями, третьи высказывают мнение и дают советы и т.д.

В ходе взаимодействия этих индивидов в толпе начинают с большой скоростью образовываться новые нормы. Творцами этих норм будут немногие, наиболее активные личности. В том случае, если эти нормы не устраивают большинство толпы, эти личности смещаются и на их место приходят новые активные люди. Нахождение в замкнутом пространстве и наличие идентичных целей способствуют быстрому принятию возникающих норм или отказу от них, социальному контролю за их соблюдением со стороны большинства. Таким образом, действия личностей в толпе становятся однонаправленными и относительно упорядоченными, толпа начинает действовать.

Исследования последних лет показали, что теория "возникающих норм" в целом верно объясняет процессы, происходящие в толпе. Отсюда следует, что для управления поведением толпы важно определить источники возникновения норм, их носителей и возможности целенаправленного воздействия на их создателей.

Отсюда практика правоохранительных органов не только рассекать толпу, фактически взаимодействуя с толпой, как с единым организмом, единым целым, но еще до того, как она стала таким «организмом» изымать носителей этих норм, т.е. наиболее активных участников, провокаторов и других лиц, которые потенциально могут дать импульс для рождения действующей толпы.

Масса

Масса – это образование с нечеткими границами, но оно более стабильно, нежели толпа. Присутствуют некие элементы организации (митинги, шествия, выступления, демонстрации и т.п.). Поведение массы более организованно и целенаправленно по сравнению с толпой. Масса более управляема, однако может превратиться в неуправляемую толпу. В таких случаях лидер теряет на ней власть и сам становится ее заложником, имея возможность идти лишь туда, куда движется толпа.

Масса, по Блумеру, совокупность спонтанного коллективного группирования людей, которые возбуждены значением какого-нибудь события зачастую национального масштаба, проявляя в нем заинтересованность и свое участие. Члены массы анонимны, часто отделены друг от друга в пространстве, лишены возможности обмена мнениями по поводу события, могут происходить из самых разных социокультурных слоев общества. Масса обладает рыхлой организацией и неспособность действовать. Массовое поведение не определяется правилами, является спонтанным и самобытным.