3.3. Организационные компоненты информационной системы

Выделение организационных компонентов в самостоятельное направление обуславливается особой значимостью человеческого фактора (персонала) в успешном функционировании ИС. Прежде чем внедрять дорогостоящую систему обработки данных; должна быть проведена огромная работа по упорядочению и совершенствованию организационной структуры объекта; в противном случае эффективность ИС будет низкой.

Главная проблема при этом заключается в выявлении степени соответствия существующих функций управления и организационной структуры, реализующей эти функции и стратегию развития фирмы. Средствами достижения цели - совершенствования организационных структур - являются различные методы моделирования.

Под организационными компонентами ИС (рис.3.1) понимается совокупность методов и средств, позволяющих усовершенствовать организационную структуру объектов и управленческие функции, выполняемые структурными подразделениями; определить штатное расписание и численный состав каждого структурного подразделения; разработать должностные инструкции персоналу управления в условиях функционирования СОД.

4. Планирование развития информационных систем менеджмента

4.1. Стратегия создания информационных систем менеджмента

Развитие информационных систем менеджмента, как элемент управления экономикой страны, тесно связано с изменениями, исходящими в областях их применения. Перемены в экономике, вызванные проведением реформ, происходят как на макроэкономическом уровне - в отраслях в целом, так и на микроэкономическом уровне - на предприятиях и учреждениях. В результате появляются принципиально новые экономические объекты, рождаются новые понятия, изменяется номенклатура предоставляемых предприятиями и учреждениями услуг. Радикальные изменения претерпевают информационные системы. Благодаря научно-техническому прогрессу появились новые технические и промышленные средства, возникли новые подходы их проектирования.

Информационные системы менеджмента (ИСМ) создаются для совершенствования управления и обеспечивают неразрывную связь между информацией и управлением. Создание ИСМ — сложная проблема. Даже для мелких организаций оно предполагает разработку ряда подсистем, которые должны соответствовать принципам интеграции и управляемости.

Существенное влияние на разрабатываемую информационную модель оказывает стратегия (или система взглядов) относительно организации системы. На практике применяются различные сочета­ния типовых стратегий.

4.2. Подходы к планированию развития информационных систем менеджмента

4.2.1. Подход от организационной структуры

Подход от организационной структуры применим в системе, которая базируется на существующих границах организации и ее структуре. К функциональным областям деятельности организации обычно относятся финансы, производство продукции, персонал, участие в рынке и заказы. Информационная система основывается на этих традиционных границах.

Этот подход не является радикально новым, и реализация информационной системы при этом не требует перестройки существующей системы управле­ния. Как только руководители различных функциональных облас­тей поймут преимущества новой системы, деятельность организа­ции в целом ряде областей можно улучшить.

Основной недостаток такого подхода заключается в том, что может быть упущена возможность совершенствования организации и что устаревшие системы и методы, теряющие в любой организа­ции свою жизнеспособность через определенный период времени, вероятнее всего, окажутся перенесенными в новую систему. Этот подход не учитывает сущности интегрированной природы большин­ства организаций и позволяет получить очень мало информации, которая выходит за пределы подсистем. Однако лишь некоторые организации могут противопоставить этому подходу некоторые аль­тернативы, и он может быть достаточно хорошо использован в замкнутых подсистемах. Некоторым компаниям в силу природы их бизнеса свойствен более радикальный подход, но они все-таки мо­гут считать, что подход, основанный на организационной структуре, наиболее приемлем в случае, когда сфера их деятельности доста­точно консервативна, и что этот подход дает время для того, чтобы воспринять новую технологию.