1.4. Анализ товарной политики

Процесс формирования ассортимента товаров в магазине осуществляется по следующим этапам:

1. Определяется перечень основных групп и подгрупп товаров, реализуемых в магазинах.

2. Осуществляется распределение отдельных групп и подгрупп товаров в разрезе потребительских комплексов и микрокомплексов.

3. Определяется количество видов и разновидностей товаров в рамках отдельных потребительских комплексов и микрокомплексов.

4. Разрабатывается конкретный ассортиментный перечень товаров для данного магазина, предлагаемый для реализации обслуживаемым контингента покупателей. В процессе распределения отдельных групп и подгрупп товаров в разрезе потребительских комплексов и микрокомплексов в первую очередь определяются их количество и наименования.

Для характеристики ассортимента розничного предприятия и определения результативности ассортиментной политики, анализ структуры ассортимента, его широта и частично глубина позволяют охарактеризовать фактическую структуру ассортимента товаров в магазинах.

Данные таблицы 7 отображают полный ассортимент товаров в магазине «ТехноДиво», разделенный на основные ассортиментные группы.

Для характеристики товарного ассортимента используются следующие показатели:

• ширина товарного ассортимента - характеризуется количеством предполагаемых ассортиментных групп (товарных линий);

Анализируя ширину ассортимента товара магазина «ТехноДиво», можно сделать вывод, что предприятие имеет 5 ассортиментных групп: крупная и мелкая бытовая техника, электроника, компьютеры, фото и видео.

• глубина товарного ассортимента - характеризует количество позиций (или вариаций товара) в каждой ассортиментной группе (товарной линии);

В первой ассортиментной группе можно выделить 116 позиций (предоставляемые товары), во второй –115 позиций, в третьей – 89 позиций, в четвертой –102 позиции и в пятой ассортиментной группе присутствуют 27 варианта товаров.

• длина определяется общим числом товаров фирмы;

Длина ассортимента товаров «ТехноДиво» равна, т. е. предприятие предлогает 449 видов товаров в рамках пяти ассортиментных линий.

• гармоничность отражает степень близости различных линий с точки зрения конечного использования товара.

Так как под гармоничностью понимается степень близости между товарами ассортиментных групп, а степень близости товаров рассматривается с точки зрения их конечного использования, требований к организации производства, то, безусловно, ассортимент, который реализуется данной организацией, гармоничен.

Трехуровневый анализ услуги предполагает рассмотрение и описание товара в трех срезах:

• услуга по замыслу - основная выгода или услуга;

• услуга в реальном исполнении - качество, свойства.

• услуга с подкреплением - гарантия, специальные услуги, сроки выполнения работ.

Услуга по замыслу:

Сущность нашего товара состоит в том, что мы продаем клиенту не просто бытовую технику и электронику, а удовлетворение его потребностей в комфорте, в желании повысить качество жизни и получить чувство удовлетворения использования приобретенного оборудования в быту.

Услуга в реальном исполнении:

Розничная торговля электроникой и бытовой техникой;

Услуга с покреплением:

Добавленным товаром можно назвать всё, что можно предложить нашим покупателям, помимо основного товара.

• Доставка товара;

• Гарантии на товар;

• Консультации по использованию товара

Анализ показателей ассортимента говорит о том, что необходимо его расширение и обновление, увеличение широты ассортимента, включения в ассортимент новинок, расширение ассортимента за счет предлагаемых поставщиками групп товаров, но не заказываемых магазином для реализации.

Определение конкурентоспособности товара

Конкурентоспособность товара - это степень его соответствия в данный момент выбранному рынку по техническим, экономическим, коммерческим и другим характеристикам, обеспечивающим возможность сбыта на этом рынке. Как правило, это не все, а лишь некоторые свойства товара и его характеристики, которые выгодно отличают товар предприятия от товаров конкурентов.

Выделяют три группы параметров, обеспечивающих конкурентоспособность товара:

• технические - параметры назначения (габариты, вес, мощность, дизайн, ремонтопригодность и др.);

• экономические - цена приобретения, эксплуатационные издержки;

• организационные - гарантия, сроки выполнения обязательств, комплекс специальных услуг.

Расчет интегрального показателя конкурентоспособности товара организации по сравнению с товаром конкурента определяется по формуле 1:

где I_{тп,эп,оп} - соответствующие групповые (обобщающие) показатели по техническим, экономическим и организационно-коммерческим параметрам, которые рассчитываются по формуле :

где, q_j - единичный параметрический показатель, который рассчитываются по формуле 6:

(6)

а_j - «вес» параметра,

n - количество исследуемых параметров,

p^о - величина j-гo параметра конкретного изделия,

р^k - величина j-гo параметра товара конкурента.

Рассмотрим анализ конкурентоспособности товара «ТехноДиво» на примере холодильников, которые пользуются наибольшим спросом в данном магазине. Результаты оценки конкурентоспособности товара организации и конкурентов представлены в Таблице 8.

Таблица 8 - Конкурентоспособность товара

Сравниваемые показатели	Оценка товара			Наиболее оптимальное значение	аj
	Товар "ТехноДиво"	Товар "Норд"	Товар "Витязь"
Технические:
качество продукции, в баллах	5	5	5	5		0,2
многофункциональность, в баллах	5	5	5	5		0,08
ремонтопригодность, в баллах	5	5	5	5		0,15
мощность, в баллах	4	5	4	5		0,1
Экономические:
цены на подукцию, в баллах	4	5	3	5		0,18
цены на доставку, в баллах	4	5	3	5		0,05
Организационные:
уровень обслуживания, в баллах	5	5	4	5		0,06
условия поставок, в баллах	5	4	5	5		0,08
условия платежа, в баллах	5	5	5	5		0,07
система скидок, в баллах	4	5	5	5		0,03
Интегральный показатель	0,928	0,984	0,876

Рассчитаем конкурентоспособность по отношению к фирмам – конкурентам:

По результатам анализа можно сделать вывод, что «ТехноДиво» в конкурентной борьбе не значительно, но все таки уступает магазину «Норд», но не уступает магазину «Витязь».