МИНИСТРЕСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АРХИТЕКТУРНО-СТРОИТЕЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
Кафедра менеджмента
Курсовая работа
По дисциплине «Маркетинг»
На тему: Разработка рекомендаций по укреплению конкурентных позиций организации.
Выполнила:
студентка 3 курса
Гр. М08-1
Бояркина А.Г.
Проверила:
Шестакова А.П.
Тюмень 2010
Содержание
Введение………………………………………………….. …….. ………………3
1. Анализ маркетинговой деятельности организации…………………………5
1.1. Организационно-правовая характеристика организации…………...5
1.2. Анализ маркетинговой среды организации………………………. ….6
1.3. Анализ основной деятельности предприятия………………………….16
1.4. Анализ товарной политики……………………………………………...19
1.5. Исследование политики распределения товаров организации……….26
1.6. Исследование политики продвижения товаров организации………...27
2. Оценка конкурентоспособности организации на рынке…………. ……...29
2.1. Обзор товарного рынка …………………………………………………29
2.2. Определение уровня конкурентоспособности организации……….....32
3. Разработка рекомендаций по укреплению конкурентных позиций организации на рынке…………………………………………………………..35
Заключение.....................................................................................................38
Список литературы……………………………………………………………39
Приложение 1………………………………………………………………….40
Введение
В период становления и развития рыночных отношений в России резко возросла роль хозяйствующих субъектов в системе экономических взаимоотношений. Однако свобода действий в современных условиях налагает на хозяйствующий субъект жесткие требования, и прежде всего в области управления своей деятельностью, что в конечном итоге и предопределяет успех или неуспех в его работе. В настоящее время перед любым руководителем предприятия остро встают проблемы эффективного и грамотного управления.
По мере развития рыночных отношений в управленческих структурах хозяйствующего субъекта России все чаще формируется маркетинговый подход к решению проблем управления.
Изучение целевого рынка, анализ товарной политики, исследование систем продвижения и распределения товаров является важным элементом маркетинга на предприятии, который помогает выявить сильные и слабые стороны деятельности организации на рынке и тем самым способствует укреплению конкурентных позиций.
ООО «АНКЛАВ» - это одно из подразделений Группы Компаний «Домотехника», которое занимается розничной торговлей бытовой техники. ООО «Анклав» было создано в 2005 году, зарегистрировано по следующему адресу: г Омск, ул. 20 лет РККА, д.300.
ООО «АНКЛАВ» представлено сетью магазинов «ТЕХНОДИВО», расположенных на территории Омской и Тюменской областей.
В курсовой работе исследуется маркетинговая деятельность одного из подразделений ООО «Анклав», расположенного в г. Ишиме магазина бытовой техники «ТехноДиво»: товарная политика, эффективность действий по продвижению продукции, конкуренты и потребители фирмы.
Главной целью данной курсовой работы является разработка рекомендаций по укреплению конкурентных позиций «ТехноДиво» ООО «Анклав», занимающегося розничной торговлей электроники и бытовой техники.
Объектом исследования в работе выступает «ТехноДиво» ООО «Анклав». Предмет исследования – маркетинговая деятельность предприятия на рынке электроники и бытовой техники.
В ходе курсовой работы должны быть решены следующие задачи:
анализ деятельности предприятия;
выявление факторов маркетинговой среды, оказывающих влияние на основную деятельность предприятия;
определение видов услуг, предоставляемых организацией и разработка трехуровневого анализа услуги;
исследование систем распределения и продвижения услуг предприятия;
определение уровня конкурентоспособности организации на целевом рынке;
разработка рекомендаций по укреплению конкурентных позиций «ТехноДиво» на рынке электроники и бытовой техники.
Курсовая работа состоит из трех глав:
В первой главе будет рассмотрена организационно – правовая характеристика предприятия, его маркетинговая среда, товарная политика организации и эффективность основной деятельности предприятия.
Для оценки конкурентоспособности организации, во второй главе, будут описаны рыночные условия существования «ТехноДиво», а также выявлены слабые и сильные стороны предприятия, способствующие либо препятствующие победе в конкурентной борьбе.
Третья глава содержит рекомендации по укреплению конкурентных позиций «ТехноДиво» на рынке электроники и бытовой техники.