141. Хто є автором праці "Принципи наукового управління" (1911р.):

г) Ф. Тейлор?

142. Відповідають за донесення поставлених завдань до безпосередніх виконавців та контролюють ефективність їх виконання представники:

в) низової ланки;

143. Виділяють 10 управлінських ролей або видів діяльності менеджерів, які за виконуваними функціями класифікують на три групи:

а) міжособистісні, інформаційні ролі та ролі, пов’язані з прийняттям рішень;

144. Міжособистісні ролі виконують:а) головний керівник, лідер, зв’язуючи ланка з зовнішніми організаціями та особами;

145. Інформаційні ролі виконують:а) приймач інформації, її розповсюджувач та представник;

146. Ролі, пов’язані з прийняттям рішень, виконують:а) новатор, ліквідатор порушень, розповсюджувач ресурсів,

147. Забезпечують інтереси та потреби власників, здійснюють стратегічне, тактичне та загальне керівництво, виробляють політику організації представники:а) вищої ланки;

148. Забезпечують реалізацію політики функціонування, політику організації, яка розроблена вищим керівництвом, і відповідають за доведення детальних завдань до підрозділів та за їх виконання представники:б) середньої ланки;

149. Мета менеджменту:а) ті результати діяльності, яких прагне досягти організація в майбутньому;

150. Група (колектив) – це:в) група працівників, яка створена спонтанно на засадах соціальної взаємодії;

151. Ієрархія в менеджменті – це:а) тип службових відносин між управлінськими працівниками, який відображає їх підпорядкованість і розміщення в системі управління;

152. Предмет менеджменту:а) управлінські та між особові відносини, які складаються в процесі виконання певних функцій;

153. Що таке менеджмент з функціональних позицій?б) процес планування, організації, мотивації, контролю, які необхідні для досягнення певної мети;

154. Що не входить до обов’язкових елементів конфлікту?а) предмет конфлікту;

155. Компроміс – це:б) тимчасове чи нейтральне вирішення проблеми, що не дає виграшу, перемоги ні одній стороні, або відкладання вирішення на потім;

156. Що відносять до особистих причин стресу?в) звільнення з роботи;

157. Що відносять до організаційних причин стресу?в) невідповідність між змістом праці і можливостями працівника;

158. Стилі поведінки в конфліктній ситуації:б) стиль конкуренції, ухилення, пристосування, співпраці, компромісу;

159. Типи конфліктів за ознакою результатів:б) функціональні, дисфункціонапьні;

160. Етапи перебігу конфлікту:г) латентний, демонстративний, агресивний, батальний

161. Форми перебігу конфлікту:б) відкритий, прихований, «сліпий» конфлікт, «невідомий» конфлікт;

162. Оперативне планування є різновидом:б) тактичного планування;

163. Бюджетне планування є одним з етапів а) поточного планування;

164. Технологія менеджменту – це:г) послідовна реалізація функцій менеджменту

165. В основу школи «фордизму» закладено ідею:а) потоково-масового виробництва;

166. Стратегія – це:б) курс розвитку організації;

167. Технологія – це:г) спосіб перетворення вхідних елементів у вихідні

168. Управління виробничим підрозділом – це:а) конкретна функція менеджменту;

169. Невербальні комунікації здійснюються з використанням:в) мови жестів;