
- •Содержание
- •Цель, задачи и предмет дисциплины
- •2. Требования к уровню освоения дисциплины
- •3. Объем дисциплины
- •3.1. Объем дисциплины и виды учебной работы
- •3.2. Распределение часов по темам и видам учебной работы
- •Форма обучения очная
- •Форма обучения очно-заочная
- •Форма обучения заочная
- •4. Содержание курса
- •Тема 1. Исследования и их роль в управлении организацией
- •Тема 2. Роль системного подхода в решении задач управления
- •Тема 3. Обоснование выбора методов исследования на основе диалектического единства анализа и синтеза систем управления.
- •Тема 4. Логический аппарат исследования систем управления.
- •Тема 5. Планирование процесса исследования.
- •Тема 6. Разработка гипотез и концепций исследования систем управления.
- •Тема 7. Информационное обеспечение процедур исследования систем управления
- •Тема 8. Параметрическое исследование и факторный анализ
- •Тема 9. Рефлексивное исследование систем управления.
- •Тема 10. Функциональная роль исследований в решении задач управления
- •Тема 11. Исследование систем управления посредством социально-экономических экспериментов, тестирование.
- •Тема 12. Диагностика систем управления
- •Тема 13. Научная и практическая эффективность исследований.
- •Тема 14. Практическая реализация методов, позволяющих оценить эффективность системы управления.
- •5. Содержание и методологи проведения практических занятий
- •5.1. Цели и задачи практической работы
- •5.2. Общие положения и начальные условия для выполнения практической работы
- •5.3. Программно-информационное обеспечение исследований
- •5.4. Содержание практических занятий Занятие 1.
- •Тема 3. Обоснование выбора методов исследования на основе диалектического единства анализа и синтеза систем управления.
- •Занятие 2.
- •Занятие 3.
- •Тема 6. Разработка гипотез и концепций исследования систем управления.
- •Занятие 4.
- •Тема 7. Информационное обеспечение процедур исследования систем управления.
- •Занятие 5.
- •Тема 8. Параметрическое исследование и факторный анализ.
- •Занятие 6.
- •Тема 9. Рефлексивное исследование систем управления.
- •Занятие 7.
- •Тема 10. Функциональная роль исследований в решении задач управления.
- •Занятие 8.
- •Тема 11. Исследование систем управления посредством социально-экономических экспериментов.
- •Занятие 9.
- •Тема 12. Диагностика систем управления.
- •Занятие 10.
- •Оформление отчета по результатам практических занятий
- •Порядок защиты итогового отчета
- •6. Задания для самостоятельной работы студентов
- •Виды и содержание самостоятельной работы студентов
- •Задания для самостоятельной подготовки.
- •Рекомендуемый перечень контрольных вопросов для самостоятельной подготовки
- •Тема 1. Исследования и их роль в управлении организацией.
- •Тема 2. Роль системного подхода в решении задач управления
- •Тема 3. Обоснование выбора методов исследования на основе диалектического единства анализа и синтеза систем управления.
- •Тема 4. Логический аппарат исследования систем управления.
- •Тема 5. Планирование процесса исследования.
- •Тема 6. Разработка гипотез и концепций исследования систем управления.
- •Тема 7. Информационное обеспечение процедур исследования систем управления.
- •Тема 8. Параметрическое исследование и факторный анализ.
- •Тема 9. Рефлексивное исследование систем управления.
- •Тема 10. Функциональная роль исследований в решении задач управления.
- •Тема 11. Исследование систем управления посредством социально-экономических экспериментов, тестирование.
- •Тема 12. Диагностика систем управления
- •Тема 13. Научная и практическая эффективность исследований.
- •Тема 14. Практическая реализация методов, позволяющих оценить эффективность системы управления.
- •Тестовые задания для проверки уровня усвоения курса «Исследование систем управления»
- •Тематика контрольных работ и методические указания по их выполнению
- •7.1. Общие положения
- •7.2. Темы и выбор варианта контрольной работы. Темы контрольных работ
- •7.3. Содержание контрольных работ.
- •1. Исследования и их роль в управлении организацией.
- •2. Роль системного подхода в решении задач управления
- •3. Обоснование выбора методов исследования.
- •4. Анализ и синтез систем управления.
- •Особенности анализируемых структур
- •Планирование процесса исследования.
- •7. Прогнозирование поведения системы управления с использованием процедур моделирования.
- •8. Информационное обеспечение исследования систем управления.
- •9. Разработка гипотез и концепций при исследованиях систем управления.
- •10. Внешняя и внутренняя среда исследуемой системы.
- •11. Параметрический и факторный анализ.
- •12. Функциональная роль исследований в решении задач управления.
- •13. Особенности функционирования организации в устойчивом и переходном режимах.
- •14. Рефлексивное исследование системы управления.
- •15. Логический аппарат исследования систем управления.
- •16. Качественные и количественные оценки при исследованиях систем управления.
- •17. Исследование систем управления посредством социально-экономических экспериментов.
- •18. Тестирование в процедурах исследования систем управления.
- •19. Диагностика систем управления
- •20. Научная и практическая эффективность исследований.
- •8. Вопросы для подготовки к экзамену
- •9. Учебно-методическое обеспечение дисциплины «исследование систем управления»
- •9.1. Литература
- •9.2. Методическое обеспечение дисциплины
- •Материально-техническое и информационное обеспечение дисциплины
- •9.4. Инновационные технологии обучения в рамках курса
- •10. Глоссарий
- •Менеджер – специалист по управлению, сотрудник среднего и высшего звена управления, принимающий самостоятельные решения по вопросам управления организацией.
- •Эргатические системы – социо-технические или человеко-машинные системы управления.
- •Приложение 1. Образец титульного листа отчета
- •Москва 200_
Занятие 8.
Тема 11. Исследование систем управления посредством социально-экономических экспериментов.
Оценить роль социально-экономических экспериментов при выявлении запросов потребителей.
Проанализировать возможности использования автоматизированных процедур тестирования при наборе персонала и оценке его профессиональной пригодности.
Сформулировать задачи социально-психологического управления.
Произвести оценку эффективности системы мотивации персонала.
Литература: [1, 3, 8, 10, 21]
Занятие 9.
Тема 12. Диагностика систем управления.
Выполнить контроль текущего состояния системы управления.
Выявить отклонение параметров системы от установленных норм.
Предложить варианты преобразования организационной структуры при неблагоприятном развитии событий в окружающей среде..
Произвести корректировку системы управления по результатам диагностических исследований.
Литература: [1, 3, 8, 10, 21, 28]
Занятие 10.
Темы 13-14. Научная и практическая эффективность исследований. Практическая реализация методов, позволяющих оценить эффективность системы управления
Обобщить данные, полученные в процессе исследования.
Произвести систематизацию и анализ результатов исследования.
Построить решающее дерево альтернатив.
Выполнить оценку эффективности системы управления.
Литература: [1, 2, 8, 16, 23, 29]
Оформление отчета по результатам практических занятий
Отчет о практической работе по дисциплине «Исследование систем управления» представляется на магнитных носителях и в распечатанном виде на стандартных листах формата А4 (210 297 мм). Отчет печатается шрифтом Times New Roman размером 14 кеглей через 1,5 интервала. Страницы нумеруются, начиная с листа 2, следующего за титульным листом, цифры проставляются в правом верхнем углу страницы. Работа должна быть сброшюрована. Объём отчета о проделанной работе определяется её содержанием и составляет не более 20 страниц.
Текст печатается с соблюдением следующих размеров полей: левое поле – 33 мм, правое – 10 мм, верхнее – 25 мм, нижнее - 20 мм. Линий, ограничивающих размеры полей (рамок), делать не следует. Необходимо соблюдать равномерную плотность и четкость текста по всему объему работу. В работе можно применять общепринятые условные сокращения.
Текст отчета должен быть поделен на абзацы, каждый из которых выражает самостоятельную мысль. Обычно абзац состоит из нескольких предложений. Абзац начинают с новой (красной) строки отступом от левого поля на 15 мм (пять пробелов). Не следует начинать каждую фразу с красной строки. На каждой странице должно быть, как правило, не более 4-5 абзацев. Неправильно или небрежно оформленный отчет возвращается студенту для переоформления.
Текст основной части отчета делится на разделы и подразделы в соответствии с планом работы. Разделы должны иметь порядковую нумерацию в пределах всей работы арабскими цифрами с точкой, например 1., 2., 3. и т.д. Разделы «Введение», «Заключение», «Литература» и «Приложение» не нумеруются. Подразделы нумеруются арабскими цифрами в пределах каждого раздела например, 1.2. – второй подраздел первого раздела.
Заголовки разделов и подразделов должны быть краткими, их формулировки по тексту работы должны строго соответствовать наименованиям, указанным в разделе «Содержание» (2-я страница. текста отчета). Не допускается помещать заголовок отдельно от последующего текста. На странице, где приводится заголовок, должно располагаться не менее двух строк последующего текста. В противном случае подраздел начинают со следующей страницы.
Каждый раздел отчета (включая введение, главы, заключение, список литературы, приложение) следует начинать с новой страницы. Подразделы в пределах раздела продолжаются на той же странице с соблюдением расстояния от предыдущего текста до заголовка подраздела 20 мм.
Нумерация всех страниц работы должна быть сквозной, порядковой, начиная с титульного листа, на котором номер страницы не проставляется, и заканчивая приложением включительно. Номер страницы проставляется арабскими цифрами в правом верхнем углу без кавычек и других знаков препинания.
Иллюстрации (рисунки, графики, схемы) должны быть выполнены четко, выразительно, аккуратно. Иллюстрации необходимо располагать по тексту работы как можно ближе к первому упоминанию о них в тексте. На все иллюстрации должны быть ссылки в тексте отчета (например, «как показано на рис. 2…»). Содержание иллюстрации необходимо комментировать, не пересказывая его словами, а выделяя основные закономерности и тенденции, которые в дальнейшем послужат основой для обоснования выводов. Иллюстрации должны иметь подрисуночный текст, включающий в себя название рисунка и пояснительные данные (при необходимости). Иллюстрации по возможности размещают так, чтобы их можно было рассматривать без поворота отчета. Если такое размещение невозможно, то их располагают таким образом, чтобы широкое поле листа находилось сверху.
Таблицы, как и рисунки должны иметь ссылки по тексту. Таблица в зависимости от ее размера, помещается под текстом, в котором впервые дана ссылка на нее, или на следующей странице.
Студенты, не представившие своевременно отчет о проделанной практической работе и не защитившие ее в установленный срок, к экзамену по дисциплине «Исследование систем управления» не допускаются.