11. Порівняння стратегій процесів
Розглянемо комплекс стратегічних та виробничих рішень, які являються типовими структурними елементами стратегії виробничих (сервісних) підприємств.
По ресурсах
Р
ис.
3.4. Комплекс стратегічних та виробничих
рішень.
Направлення основних стратегій підприємства
Компоненти бізнесу |
Ціль |
Стратегію |
1 |
2 |
3 |
Ринок |
Збільшити об’єм продажу на 20% |
Проникнення на інші внутрішні ринки та експорт у країни СНД |
Гроші |
Покращити співвідношення між акціонерним капіталом та боргом |
Біля 35% необхідного капіталу забезпечити акціонерами |
1 |
2 |
3 |
||
Виробництво |
Покращити якість продукції |
Запровадити автоматизовану систему контролю якості |
||
Люди |
Підвищити кваліфікацію працівників |
Організувати спеціальні курси та стажування |
||
Охорона навколишнього середовища |
Зменшити негативний вплив виробництва на навколишнє середовище |
Провести модернізацію системи очищення стічних вод |
||
Цінова політика |
Зберегти доступний, однак достатньо високий рівень цін (асоціюється з високим рівнем якості продукції) |
Провести широку рекламну компанію |
||
Розподілення |
Перейти від 2-х рівневого до 1- рівневого каналу розподілу продукції |
Відкрити мережу регіональних фірмових магазинів. |
||
Стратегічні та тактичні рішення операційного менеджменту
Стратегічні рішення.
1. Стратегія товару визначає процес його виготовлення. Рішення пов’язані, з виробничими витратами і якістю товару. Рішення встановлюють нижню межу витрат та верхню межу якості.
2. Стратегія процесу – можливості процесу, котрі доступні для виробництва товару. Рішення по процесу прив’язують менеджмент до основних підходів стосовно технології, ресурсів, обслуговування.
3. Стратегія вибору місця знаходження. Рішення по місцезнаходженню підприємства можуть як покращити, так і погіршити бізнес.
4. Стратегія розміщення. Рішення по розташуванню потужностей, персоналу, складів і т. д. Будуть залежати від стратегії розміщення.
5. Стратегія людських ресурсів. Людські ресурси — основна та одна з дорогих частин будь-якого проекту, тому рішення, що приймаються в цій області, забезпечують успіх проекту.
6. Поставки та стратегія. Визначення того, що повинно бути зроблено, що необхідно закупити, доставка, ціна, ефективність постачання, принцип “точно вчасно”.
Тактичні рішення операційного менеджменту
1. Тактика управління запасами. Рішення по запасах повинні бути оптимальними для економії затрат на зберігання.
2. Тактика складання розкладів. Ефективність розкладів роботи та руху матеріальних ресурсів – основа своєчасного здійснення проекту.
3. Тактика по якості. Рішення повинні забезпечувати потрібну якість продукції
4. Тактика надійності та ремонту. Рішення повинні відповідати потрібному рівню надійності і ремонту обладнання.