37. Сутність та ознаки складності праці. Групи складності праці.

Складність праці – х-ка, що відбиває глибину теоретичних знань та досконалість практичних навичок працівника, необх.для виконання роботи.Ознаки визначають виходячи з:1)складність робіт за змістом,2)різноманітність робіт,3)праця керівників пов’язана з підлеглими,4)кожен працівник незалежно від посади несе відповідальність за доручену справу. Ознаки, що визначають складність праці , ураховують характер та особливості трудової діяльності працівників, зміни у змісті праці, якісні аспекти праці.

Ознаки складності праці – 1.характер робіт, які становлять зіміст праці,

2.різноманістність робіт,

3.самостійність виконання робіт,

4.масштаб та складність керування,

5додаткова відповідальність

Групи складності праці: 1)максимальна(особливо складні роботи);

2)середня(роботи високої та підвищення складності),

3)мінімальні(роботи середньої складності).

До особливо складних належать комплексні роботи. Фахівці, що їх виконують, повинні мати не тільки професійні знання, але й орієнтуватись у суміжних сферах діяльності, використовували прогресивний практичний досвід, володіти необхідними знаннями і здібностями для підвищення ефективності праці.

До високої і підвищеної складності належать різноманітні роботи, виконання яких здійснюється, як правило, самостійно на сонові загальних вказівок керівника. Фахівці, що їх виконують, повинні володіти глибокими професійними знаннями і необхідним практичним досвідом.

До середньої складності належать роботи, що повторюються в межах регламентовано завдання, в якому визначаються можливі методи розв’язання завдань, що стоять перед виконавцем, наводяться керіні 1 нормативні матеріали, необхідні у процесі праці

38. Якість праці: сутність та підходи у визначенні. Структура якості праці.

Якість праці – багатоплановий комплексний показник, що характеризується різними ознаками, властивостями, критеріями, факторами і умовами. Інтегральний показник кількісної оцінки якості праці може бути розрахований як добуток відносних показників кожен з яких характеризує один з параметрів якості праці, сукупність цих параметрів може охоплювати значну кількість показників одночасно – починаючи від складності виконуваної роботи та кваліфікації працівника і завершуючи відповідальністю та моральністю.

З усієї сукупності параметрів якості праці, кількісно оцінюється складність, інтенсивність, змістовність та умови праці. У визначені якості праці можна виокремити 3 головних підходи: 1) технократичний: згідно з яким якість праці визначається через продуктивність, інтенсивність праці, економію матеріальних ресурсів; 2) організаційний – за якого показниками якості є здатність до праці, умови праці, технічні та економічні фактори процесу праці;

3) макроекономічний – за якого показниками праці вважається рівень відповідності затрат живої та уречевленої праці у процесі діяльності, рівень складності, значущість праці в масштабах національної економіки. За рішенням Комісії Європейського співтовариства показники якості праці мають вимірюватись на основі 10 груп статистичних індикаторів:

1.внутрішня якість праці; 2. навички, довічне навчання і кар’єрне зростання;3. тендерна рівність;4. здоров’я і безпека на роботі ;5. гнучкість і безпека;6. включення і доступ до ринку праці;7. організація праці і трудового життя;8. соціальний діалог і залучення працівника;9. різноманітність і відсутність дискримінації;10. загальний ефект від праці