Реклама и теория коммуникации
Коммуникация - это социально обусловленный процесс, восприятия, передачи информации в условиях межличностного или массового общения.
Типы социальной коммуникации:
1. Общение
2. Подражание. Заимствование образцов и поведения
3. Управление. Целенаправленное действие на адресата
Вида коммуникации:
1. Внутренняя коммуникация (общение с самим с собой)
2. Межличностная коммуникация (общение между людьми). В малых группах.
3. Публичная коммуникация
4. Организационная коммуникация (от 100 человек).
5. Массовая коммуникация (митинги, демонстрации, зрелищные мероприятия)
Функции коммуникации (социальные):
- Информационная,
- Экспрессивная,
- Прагматическая (что было определенное конкретное воздействие на человека)
Коммуникационное сообщение - имеет 2 стороны (это содержание и выражение. Они позволяют соединить кодирование, которое основывается на семиотике)
Семиотика - знак, признак
Три основных направления семиотики:
1. Синтактика - отношение между знаками речевой сети, отношение знака и знака.
2. Семантика - отношения между знаками как форма и референта, отношения знака и референта.
3. Прагматика - отношения между знаком и человек (отправителем и получателем)
Юрий Михайлович Лотман - владел искусством подачи информации
Из знаков формируются тексты, таким образом, чтоб была обратная связь
Язык жестов используется в рекламе
Д.З. Сделать рекламу своей фирмы. (Название, слоган, торговый знак (эмблема), небольшой текст, чем будет заниматься? почемы вы лучше других? как сделать себя запоминающим?) - презентация
Выставки. Ярмарки
Выставка зарубежной недвижимости - скоро
16 ноября 2011 г.
Основные понятия рекламного менеджмента
Рекламный менеджмент – это системный подход. Реклама и менеджмент – это субъекты. Это участники рекламной деятельности.
К субъектам относятся: руководство фирмы рекламодателя, руководители маркетинговой службы, линейные и функциональные службы, сотрудники рекламных подразделений.
В качестве объекта управления могут быть потенциальные потребители, торговые посредники, широкое общественное мнение.
Система функции рекламного менеджмента состоит из 3 блоков Планирование (определение целей и задач), организацией руководства, контроль + анализ эффективности рекламы.
Система рекламного менеджмента – это сложный комплекс элементов, процессов мероприятий с определенной целью по обеспечению рекламы определенной системы.
Информационное обеспечение рекламы является подсистемы общей системы маркетинговой информации.
Реклама – это блок маркетинга (прикладной).
Требования к информации:
Полнота информации
Объективность
Разумная достаточность
Систематезированность
Удобство
Структурная схема информационного обеспечения в рекламном менеджменте
Требуемая информация:
Концепция
Методы
Данные: Вторичные (внутренние, внешние); Первичные
Рекламные исследования можно разделить на:
-количественные (типологизация целевых аудиторий, ранжирование выгод марки, анализ демографических характеристик, изучение психографических характеристик, анализ контакта с рекламой – чистота, состояние)
-качественные (выявление оптимальной целевой аудитории, определение функциональных целей, построение моделей поведения покупателя, определение целей коммуникации и поиск стимулов)
Это изменения эффективности, оценка эффективности.
В зависимости от периодичности выделяются такие виды исследований:
-Разовые
-«Волновые» (определенная периодичность)
-Непрерывные (например, года)
Исследования могут быть:
-Панельные (опрашивается в течении определенного срока и участвует в исследовании)
-Исследования с переменный составом корреспондентов
По способу получения данных:
-Опросные исследования (торговая точка, гостиница)
-Аппаратное исследование (когда для сбора данных применяются приборы)
Основные направления рекламных исследований:
1. Исследование характеристик потребителя
2. Анализ товара (чем ваш товар хорош? чем лучше других?)
3. Изучение рынка
4. Исследование медиа каналов
5. Анализ рекламных посланий
6. Контроль эффективности решений в сфере рекламы