- •Конспект лекцій з дисципліни
- •Тема 1.Управління персоналом в системі менеджменту організацій
- •1.1. Роль та значення управління персоналом як науки
- •1.2. Відзнаки управління персоналом і управління людськими ресурсами
- •1.3. Цілі функціонування системи управління персоналом
- •1.4. Суб'єкти системи управління персоналом
- •1.5. Фактори впливу на людей у процесі виробництва
- •1.7. Методи аналізу та побудови системи управління персоналом
- •Тема 2.Управління персоналом, як соціальна система
- •2.1. Персонал як суб'єкт і об'єкт управління
- •2.2. Соціальна структура персоналу
- •2.3. Вимоги до професійно-кваліфікаційного рівня менеджерів та директорів підприємства
- •2.4. Компетенція персоналу як об'єкт стратегічного управління
- •Тема 3.Формування колективу організації
- •3.1. Трудовий колектив і соціальна відповідальність організації
- •3.2. Стадії та етапи розвитку трудового колективу
- •3.4. Лідерські якості керівника в управлінні персоналом
- •3.5. Корпоративна культура управління персоналом
- •3.6. Етичні цінності корпоративної культури
- •Тема 4.Згуртованість або соціальний розвиток колективу
- •4.1. Суть та стадії згуртованості колективу
- •4.2. Психологічна сумісність працівників організації
- •4.3. Сутність та значення соціального розвитку колективу
- •4.4. Зміст і етапи розробки та реалізації плану соціального розвитку
- •Тема 5 кадрова політика організації
- •5.1. Поняття і типи кадрової політики організації
- •5.2. Етапи побудови кадрової політики
- •5.3. Стратегічне управління персоналом
- •5.5. Кадрові заходи у різних стратегіях організації
- •Умови розробки кадрової політики
- •5.6. Кадрова політика управління персоналом у країнах з розвинутою ринковою економікою
- •Етапи прийняття на роботу у фірмах сша
- •Специфіка управління персоналом на японських фірмах
- •Тема 6.Ефективність управління персоналом
- •6.1. Функціональні проблеми управління персоналом
- •6.2. Основні критерії оцінки ефективності роботи служби управління персоналом
- •6.3. Аналіз якісного складу персоналу організації
- •6.4. Управління плинністю і трудовою мотивацією працівників у фірмах і компаніях
- •6.5. Удосконалення моделі кадрового менеджера
4.4. Зміст і етапи розробки та реалізації плану соціального розвитку
Основними етапами планування соціального розвитку трудових колективів є:
• проведення соціальних досліджень;
• розробка плану;
• забезпечення виконання плану;
• виявлення нових проблем.
Планування здійснює адміністрація спільно з громадськими організаціями підприємства (об'єднання).
Успішне вирішення техніко-економічних завдань визначається рівнем і глибиною вивчення соціальних явищ життя трудового колективу, виявленням механізму і особливостей його розвитку, розробкою науково обґрунтованих рекомендацій на основі останніх досягнень науки.
Складання плану соціального розвитку трудового колективу підприємства (об'єднання) починається зі збору необхідної інформації. Цим займається соціологічна служба, яка для одержання соціальної інформації розробляє і розповсюджує анкети соціологічного опитування. Анкетним опитуванням охоплюються працівники підприємства (об'єднання): робочі, інженерно-технічний персонал, службовці. Мета анкети — виявлення першочергових проблем, які хвилюють трудовий колектив.
Результати анкетування сприяють розробці планових заходів з урахуванням інтересів різних соціальних груп.
Для одержання необхідних даних відносно розвитку колективу підприємства (об'єднання) передбачається вивчення у динаміці статистичних звітних даних, які дають можливість виявити зміни соціальної структури трудового колективу. Не маючи чіткого уявлення про соціальну структуру колективу, його особистостях, а також про характер соціальних процесів, неможливо забезпечити цілеспрямований вплив на структуру колективу.
Так, аналіз вікового складу працівників може показати «старіння» чи «омолодження» колективу за показником «середній вік». На основі цих результатів розробляється прогноз розвитку соціально-демографічної структури трудового колективу.
Для усунення небажаних змін необхідно приймати відповідні заходи по роботі з персоналом організації.
Заходи з покращення демографічної структури колективу вносяться в план соціального розвитку.
Соціологічні дослідження проводяться також з вивчення плинності персоналу, стану трудової дисципліни, психологічного клімату, підвищення ролі і ефективності праці менеджерів, покращенню матеріального і морального стимулювання персоналу та ін.
Найважливіший фактор виконання виробничих завдань трудового колективу організації є ефективне і раціональне використання робочих кадрів, зміцнення трудової виробничої та технологічної дисципліни в колективі, боротьба за скорочення плинності персоналу.
Розробка комплексного плану економічного і соціального розвитку трудового колективу проходить п'ять етапів.
На першому етапі проводяться організаційнопідготовчі заходи, приймаються рішення щодо розробки плану, формується апарат, якому доручається його розробка, а також проведення роз'яснювальної роботи серед колективу і розробка документації для збору інформації.
На другому етапі збирається, обробляється і аналізується одержана інформація.
На третьому етапі уточнюються з відповідними підрозділами і службовцями основні напрями розвитку виробництва (послуг), розробляється система показників і заходів плану економічного і соціального розвитку колективу (складається проект плану), затверджується план.
На четвертому етапі наводиться зміст плану на кожного члена колективу і організується контроль за його реалізацією.
На п'ятому етапі комплексний стратегічний план розбивається на рівні проміжки часу і передається на затвердження вищому керівництву підприємства (об'єднання) наказом за 3 місяці до початку запланованого періоду. Призначається комісія по керівництву (координації) всією роботою, відповідальна за окремі розділи плану із числа керівного складу підприємства (об'єднання).
Забезпечення виконання плану соціального розвитку полягає у досягненні соціальних цілей колективу, підвищенні ефективності організації, впровадженні науково-технічного прогресу та прискоренні зростання продуктивності праці.
У планах соціального розвитку колективу важливе місце займають умови праці. Удосконалення умов праці на підприємствах (об'єднаннях) вирішує не тільки економічні, а й соціальні завдашш. Воно полягає у збереженні та зміцненні здоров'я персоналу, збільшенні періоду трудової активності, вирівнюванні умов праці різних категорій працівників, удосконаленні умов праці жінок.
Плани соціального розвитку включають заходи з покращення загальних умов праці, санітарно-гігієнічних, психофізіологічних, технічних і заходів з попередження нещасних випадків та професійних захворювань. Ці заходи розробляються ретельно, конкретно для кожного підрозділу і забезпечуються фінансовими коштами. Частина з них включається у колективний договір.
Складовою частиною соціального плану є комплекс лікувально-профілактичних та оздоровчих заходів. В залежності від фінансових можливостей об'єднання у плані передбачається будівництво лікарні, профілакторію, санаторій і оснащення їх сучасним обладнанням та інструментами.
Не менш важливим фактором соціального планування є організація харчування персоналу.
Реалізація соціального плану залежить від діючого контролю. Наказом керівництва затверджуються відповідальні виконавці і конкретні строки щоквартальної звітності.
Для визначення соціального ефекту плану, його впливи на розвиток особистості проводиться аналіз результатів впровадження заходів за такими напрямками:
• покращення умов праці персоналу;
• удосконалення відносин співпраці та взаємодопомоги у колективі;
• зростання культурного рівня персоналу;
• розвиток творчої ініціативи, інноваційної діяльності;
• зміна якісного складу персоналу;
• поява нових професій;
• підвищення продуктивності праці.
Таким чином, плани соціального розвитку трудових колективів підприємств (об'єднань) здатні впливати на планомірне і цілеспрямоване вирішення різних соціальних проблем.