
- •1 Понятие курса «Управление предприятием» и содержание науки об управлении
- •2 Содержание и особенности менеджмента
- •3 Предприятие как объект и субъект управления
- •5.Развитие управления как науки. Школа научного управления и административная (классическая) школа.
- •6.Школа человеческих отношений и поведенческих наук
- •7. Процессный, системный и ситуационный подходы в управлении
- •8. Понятие организации. Общие характеристики организаций.
- •10. Разделение труда в управление
- •11. Сущность и общая характеристика организационных структур управления предприятием.
- •12 Линейная и линейно-штабная структура управления: сущность, преимущества и недостатки
- •13 Функциональная и дивизиональная структура управления:сущность, преимущества и недостатки
- •14 Линейная и линейно - функциональная структура управления: сущность, преимущества и недостатки
- •15 Программно–целевая и матричная организационные структуры управления:сущность, достоинства, недостатки
- •17. Понятие, классификация и значение функций управления.
- •18 Значение. Сущность, содержание функции планирования.
- •19. Понятие стратегического планировния: основные этапы, преимущества и недостатки.
- •20 Функция организации, ее сущность и значение в процессе управлении
- •21 Делегирование полномочий
- •22. Функци мотивации, ее сущность и характерные особенности
- •23. Содержательные теории мотивации. Сущность, область применения.
- •24. Процессуальные теории мотивации. Сущность, область применения
- •25 Сущность и значении функции контроля. Виды, этапы и основные свойства контроля.
- •26 Сущность и классификация современных методов управления
- •27 Организационно-распорядительные методы менеджмента
- •Организационно-распорядительные методы управления
- •28 Экономические методы управления: значение на современном этапе и основные формы проявления
- •29 Сущность, цель и основные формы применения социально-психологических методов управления
- •30. Управление персоналом в системе управления предприятием на современном этапе. Сущность и основные составляющие кадровой политики.
- •31. Классификация управленческого персонала организации. Кадровый потенциал, цели и принципы управления персоналом.
- •32. Механизм управления персоналом организации и основные подходы к проведению отбора (оценки) персонала.
- •33. Профессиональное развитие персоналом предприятия.
- •34. Понятие, особенности и значение управленческого решения. Структура управленческого цикла.
- •35. Технологический процесс принятия управленческого решения.
- •36 Методы, используемые в процессе принятия управленческих решений.
- •37. Характер, содержание и особенности управленческого труда руководителя
- •38. Содержание и основные направления научной организации управленческого труда.
- •39. Направления изучения личностных качеств и деятельности руководителя в современных условиях.
- •40 Понятие стиля руководства как управленческой категории. Основные положения теории стилей.
- •41 Характеристика основных стилей руководства
- •42 Личностные качества и особенности стиля современного руководителя
- •43 Лидерство и влияние в управлении.
- •44 Основы и формы проявления власти
- •45. Методы управленческого влияния. Авторитет руководителя.
- •46. Понятие, основные свойства и классификация управленческой информации.
- •47. Модель коммуникационного процесса, его элементы и этапы.
- •48. Коммуникационные помехи и пути решения проблем деловых коммуникаций.
8. Понятие организации. Общие характеристики организаций.
Организация (О) - процесс, посредством которого создается и сохраняется структура, управляемой (управляющей) подсистем.
Организация - совокупность взаимоотношения, прав, обязанностей, целей, ролей и видов деятельности, которые имеют место в процессе совместного труда.
Организация - группа людей с общими целями.
Чтобы считаться Организацией - трудовое формирование должно отвечать следующим требованиям:
- минимум 2 человека, которые считают себя частью этой группы;
- у них должна быть хотя бы одна общественная полезная цель;
- наличие самих членов группы.
Организация - группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общих целей.
Общие характеристики организаций:
- наличие ресурсов,
- зависимость от внутренней и внешней среды,
- разделение труда,
- наличие структурных подразделений,
- необходимость управления.
Факторы внешней среды являются:
- учреждения и органы власти,
- наемные рабочие,
- конкуренты, поставщики, потребители,
- банки,
- профсоюзы.
10. Разделение труда в управление
Горизонтальное разделение труда - качественная и количественная дифференциация и специализация трудовой деятельности.
По горизонтали труд разделяется по следующим признакам:
1) Функциональное разделение труда - специализация работников по видам деятельности.
2) Разделение труда по товарно-отраслевому признаку - специализация и ограничения в выполнении конкретных трудовых операций.
3) Квалификационное разделение – при определении видов трудовой деятельности исходят из сложности работ и необходимости для их выполнения квалификации.
Вертикальное разделение труда - на первый план выступает обособление функции управления, суть которого состоит в целенаправленном координировании интегрировании всех элементов организации.
Всегда присутствует 2 аспекта:
Интеллектуальный - подготовка и принятие решений.
Волевой – претворение (реализация) решений в жизнь.
В укрупненном плане вертикальное разделение труда представлено следующим образом:
Общее руководство-выработка и претворение в жизнь основных направлений деятельности О.
Технологическое - разработка и внедрение новых аспектов.
Экономическое - рентабельная работа.
Оперативное - составление и доведение до микроколлективов (бригад) и отдельных исполнителей отдельных планов.
Управление персоналом - подбор, расстановка и развитие трудовых ресурсов.
11. Сущность и общая характеристика организационных структур управления предприятием.
Организационная структура управления – совокупность работников управления, устанавливающий порядок их соподчиненности и взаимосвязи.
Организационная структура управления - средство для достижения целей и задач предприятия и поэтому любая работа над ней должна начинаться с определенных целей и стратегии предприятия.
В структуре управления выделяются следующие элементы:
- Звенья (отделы, цеха),
- Уровни (ступени управления),
- Связи (горизонтальные, вертикальные).
Звено - организационно-обособленный, самостоятельный орган управления, главный принцип формирования которого является выполнение отделом определенных функций. Связи м/у ними носят горизонтальный характер.
Уровень - группа звеньев, занимающих отдельную ступень в управленческой иерархии (вертикальн. У)
Организационная структура объединяет материальные и человеческие ресурсы и упорядочивает связи м/у ними.
Требования к организационной структуре: 1) Ясность - каждый сотрудник д/иметь четкое понятие, куда ему стоит обращаться, 2) Экономичность, 3) Открытость – свободный обмен информацией, 4) Должна оцениваться потому облегчает она или затрудняет проц. принятия решения, 5) Стабильность, 6) Приспособляемость, 7) Устойчивой во времени и способной к самообновлению.
Давая общую характеристику организационной структуры, можно выделить следующие аспекты, которые определяют ее значимость:
- обеспечивать координацию всех функций менеджмента,
- определяет права и обязанности на всех управленческих уровнях,
- от организационной структуры управления зависит эффективная деятельность предприятия,
- структура, принятая в конкретном предприятии, определяется организационным поведение сотрудников, стиль управления, качество труда коллектива.
Формальные организационные структуры делятся на: механистические и органические.
В основе такого деления лежит соотношение внутренних компонентов:
- сложность - степень дифференциации различных видов управленческих функций,
- формализация - определяется степенью однотипности управляющих правил и процедур.
Степень централизации - зависит от того, на каком уровне управления принимаются решения.
Механистические организационные структуры характеризуется:
1) Большой сложностью, 2) Большим числом подразделений по горизонтали, 3) Высокой степенью формализации, 4) Ограничение информационной сети, 5) Низкий уровень участия управленческого персонала в принятии решения.
Организационная структура:
1) Имеет широкую информационную сеть, 2) Менее формализована, 3) Управление децентрализовано, 4) Является более гибкой (адаптивной) формой управления.