
- •1 Понятие курса «Управление предприятием» и содержание науки об управлении
- •2 Содержание и особенности менеджмента
- •3 Предприятие как объект и субъект управления
- •5.Развитие управления как науки. Школа научного управления и административная (классическая) школа.
- •6.Школа человеческих отношений и поведенческих наук
- •7. Процессный, системный и ситуационный подходы в управлении
- •8. Понятие организации. Общие характеристики организаций.
- •10. Разделение труда в управление
- •11. Сущность и общая характеристика организационных структур управления предприятием.
- •12 Линейная и линейно-штабная структура управления: сущность, преимущества и недостатки
- •13 Функциональная и дивизиональная структура управления:сущность, преимущества и недостатки
- •14 Линейная и линейно - функциональная структура управления: сущность, преимущества и недостатки
- •15 Программно–целевая и матричная организационные структуры управления:сущность, достоинства, недостатки
- •17. Понятие, классификация и значение функций управления.
- •18 Значение. Сущность, содержание функции планирования.
- •19. Понятие стратегического планировния: основные этапы, преимущества и недостатки.
- •20 Функция организации, ее сущность и значение в процессе управлении
- •21 Делегирование полномочий
- •22. Функци мотивации, ее сущность и характерные особенности
- •23. Содержательные теории мотивации. Сущность, область применения.
- •24. Процессуальные теории мотивации. Сущность, область применения
- •25 Сущность и значении функции контроля. Виды, этапы и основные свойства контроля.
- •26 Сущность и классификация современных методов управления
- •27 Организационно-распорядительные методы менеджмента
- •Организационно-распорядительные методы управления
- •28 Экономические методы управления: значение на современном этапе и основные формы проявления
- •29 Сущность, цель и основные формы применения социально-психологических методов управления
- •30. Управление персоналом в системе управления предприятием на современном этапе. Сущность и основные составляющие кадровой политики.
- •31. Классификация управленческого персонала организации. Кадровый потенциал, цели и принципы управления персоналом.
- •32. Механизм управления персоналом организации и основные подходы к проведению отбора (оценки) персонала.
- •33. Профессиональное развитие персоналом предприятия.
- •34. Понятие, особенности и значение управленческого решения. Структура управленческого цикла.
- •35. Технологический процесс принятия управленческого решения.
- •36 Методы, используемые в процессе принятия управленческих решений.
- •37. Характер, содержание и особенности управленческого труда руководителя
- •38. Содержание и основные направления научной организации управленческого труда.
- •39. Направления изучения личностных качеств и деятельности руководителя в современных условиях.
- •40 Понятие стиля руководства как управленческой категории. Основные положения теории стилей.
- •41 Характеристика основных стилей руководства
- •42 Личностные качества и особенности стиля современного руководителя
- •43 Лидерство и влияние в управлении.
- •44 Основы и формы проявления власти
- •45. Методы управленческого влияния. Авторитет руководителя.
- •46. Понятие, основные свойства и классификация управленческой информации.
- •47. Модель коммуникационного процесса, его элементы и этапы.
- •48. Коммуникационные помехи и пути решения проблем деловых коммуникаций.
41 Характеристика основных стилей руководства
3 стиля: 1 авторитарный
2 демократический
3 нейтральный (либеральный)
Главное различие – предпочитаемые методы управления.
1 авторитарный (дерективный)
Характеризуется преимущественным использованием командных методов управления, ориентацией на задачу, централизацией полномочий, единоличностью решения, подавлением инициативы, жестким контролем. Ему присуще: отсутствие гласности, предпочтение наказаниям, нетерпимость к критике, устранение неугодных, грубость в общении с подчиненными.
2 демократический (коллегиальный)
Ориентируется на социально-психологические и экономические методы управления, делегирование полномочиями, коллегиальность в решениях, поощерение инициативы, умеренный контроль, полное информирование, широкая гласность, предпочтение поощерениям, терпимость к критике, доброжелательность, вежливость, тактичность, развитие творчества личности.
Применение авторитарного стиля уместно при наличии 2х условий:
1 того требует производственная ситуация
2 окружающие добровольно соглашаются на такие методы
Положительные стороны авторитарного стиля:
1 обеспечение четкости и оперативности управления
2 создание единства управленческих действий для достижения поставленных целей
3 минимизация времени принятия решения
4 не требует особых материальных затрат
5 в «молодых» организациях позволяет быстрее справляться с трудностями становления
Положительные стороны демократического стиля:
1 позволяет стимулировать проявление инициативы и творческого потенциала
2 успешнее решать инновационные нестандартные задачи
3 эффективнее использовать материально-договорные стимулы труда
4 использовать психологические механизмы трудовой мотивации
5 повысить удовлетворенность трудом
6 создать благоприятный климат в коллективе
3 Либеральный характеризуется следующими чертами:
1 уход от принятия стратегически важных решений
2 предоставление делам возможности идти своим чередом
3 незначительный контроль ситуации
4 использования коллективного способа принятия решений, но для ухода от ответственности
5 равнодушие к критике и безразличие к окружению
Приемлемость того или иного стиля руководства определяет в конечном счете ситуация, характеризуемая множеством факторов. Руководитель обязан уметь принимать любые стили в зависимости от ситуации.
42 Личностные качества и особенности стиля современного руководителя
Особенности руководства в 21в можно отразить в следующей классификации руководителей:
1 руководители-интеллектуалы. Основной акцент своей деятельности они делают на развитие творчества и интеллектуализацию труда. Это предполагает наличие постоянного желания и способностей к обновлению профессиональных знаний, чувства нового, готовности к риску.
2 руководители-сотрудники. Готовы к принятию сотрудничества как к определенной стратегии поведения сотрудничества. Эта группа руководителей достигает успеха благодаря высокой эффективности управленческих коммуникаций.
3 руководители-фрагматики, для которых характерна ориентация на минимализацию затрат при достижении поставленных целей. Главный принцип - решить задачу любой ценой.
Современный руководитель:
- самостоятельно принимает решения
- больше всего озабочен созданием команды единомышленников
- руководитель рационален и критичен
- логичен и лишен двойного сознания
-постоянно культивирует диалог дискуссией и ориентирован на личность
- открыт для информации и динамичен
- компетентен и обладает широким кругозором и эрудицией
- организаторские способности. Они включают контактность, адаптационную лабильность – склонность к творческим формам действий, непрерывному углублению знаний, стремлению учить других, ориентация на нововведения, предприимчивость и инновации, стрессоустойчивость – предполагает интеллектуальную и эмоциональную защищенность, самообладание; доминантность, которая выражается в желании быть лидером – характеризуется властностью, честолюбием, стремлением к личной независимости, готовностью к бескомпромиссной борьбе за свои права, смелостью и волевым характером.
К необходимым качествам современного руководителя можно отнести:
- практичность ума
- общительность
- активность
- инициативность
- настойчивость
- самообладание
- работоспособность
- наблюдательность
- организованность
В управленческой теории и практике применение получает трансформационное руководство, которое определяется как система взаимоотношений между руководителем и подчиненными, когда им дается возможность достичь более высокого положения на основе реализации внутреннего потенциала и, в результате, совершенствовать работу организации.
Принципы:
- воспитание чувства ответственности у подчиненных
- руководитель – это такой же работник, как и подчиненный
- максимальное привлечение для решений и организационных задач человеческих ресурсов, способных их эффективно решить
- создание всех условии для уверенности подчиненных в собственных силах и своей значимости в организации.