34. Понятие, особенности и значение управленческого решения. Структура управленческого цикла.

Принятие решений явл-ся функцией человека в личной жизни и ф-ией руков-ля любого уровня в процессе управления.

Сущест-ем отличительным признаком управленческого решения явл-я то, что оно приним-ся при наличии назревшей проблемы.

Ф-ия принятия решения закл-ся в постоянном решении в процессе управления той или иной задачи.

Задача принятия решения направлена на опред-е наилуч-го сп-ба действий для достижения поставленных целей.

Цель – идеальное представление желаемого сост-ия объекта управ-я или результата деятельности.

Если факт-ое состояние не соответствует желаемому, то имеет место проблема.

Выработка плана действий по разрешению проблемы – сущность задачи принятия управленческого решения.

Проблемой, треб-ой принятия управл-го решения наз-т ситуацию характер-ся таким различием м/у необ-м (желаемым) и факт-м состоянием си-мы, которое и препятствует ее развитию или норм-у функц-ю.

Управл-е решение служит средством разрушения проблемы и предмт-т собой предписание к действию или перечень мер-й позволяющих привести систему в требуемое состояние или изменить это требуемое состояние.

С содержательной точки зрения управление – циклически-повторяющ-ся процесс выполнения опред-х видов управленческой деят-ти, их состав и сод-ие хар-т функц-ю структуру.пр-са управления.

Выполнения этих функций можно представить в виде последовательно сменяющих друг друга нект-х этапов действий, которых состоят сущ-ть процесса управления.

Сбор, обработка, анализ объекта управления

Опред-е цели и выработка управ-го решения

Доведение управленческого решения до йсполнителей

Реализация решения

Управленческий цикл, который характеризует организационно-техническую структуру управления.

35. Технологический процесс принятия управленческого решения.

Технологический процесс принятия управл-х решений, можно представить в виде послед-ти этапов и процедур имеющих м/у собой прямые и обратные связи.

В процессе принятия и реализации решения выделяют след-е этапы:

- Постановка задачи – выявление проблем, ситуаций, которую надо решить; важным моментом явл-ся опред-е границ маштабов и управления распрост-ия проблемы, ее новизны, источников ее возникновения и, степени полноты достоверности инфор-ции;

- Разработка вариантов решения – начинается со сбора инфор-ции о потенц-х ресурсах организ-ии, которые могут потребоваться для реализации решения. Формир-е ограничений (законы, дирек-ые акты), формируются множество альтернативных вар-от решений;

- Принятие решений - опред-ся, формир-ся и произ-ся оценка всех альтернатив-х вариантов решения проблемы по устанавлив-им критериям с учетом выявл-х ранее ограничений. Отбор альтернативы с наиб-ее облаг. общими последстаиями.

- Организация исполнения решения и контроль за его исполнением. Заключается в доведении решения до исполнителей с указанием ответственного лица, сроков выполнения и нашими мнениями должно реализоваться данное решение.

Основная цель организации исполнения решения – устранение разлч-х помех и причин их возникновение появляется в результате несогласованности действий в исполнителей в процессе реализации решений.

Условием эффективного выполнения управленческого решения явл-ся контроль за их реализацией, кот-ый сводится к выявления возможных отношений не только от класса выпол-ия, но и самого решения, требуемого корректиров-я.

- Подведения итогов выпол-я решения.