
- •1 Понятие курса «Управление предприятием» и содержание науки об управлении
- •2 Содержание и особенности менеджмента
- •3 Предприятие как объект и субъект управления
- •5.Развитие управления как науки. Школа научного управления и административная (классическая) школа.
- •6.Школа человеческих отношений и поведенческих наук
- •7. Процессный, системный и ситуационный подходы в управлении
- •8. Понятие организации. Общие характеристики организаций.
- •10. Разделение труда в управление
- •11. Сущность и общая характеристика организационных структур управления предприятием.
- •12 Линейная и линейно-штабная структура управления: сущность, преимущества и недостатки
- •13 Функциональная и дивизиональная структура управления:сущность, преимущества и недостатки
- •14 Линейная и линейно - функциональная структура управления: сущность, преимущества и недостатки
- •15 Программно–целевая и матричная организационные структуры управления:сущность, достоинства, недостатки
- •17. Понятие, классификация и значение функций управления.
- •18 Значение. Сущность, содержание функции планирования.
- •19. Понятие стратегического планировния: основные этапы, преимущества и недостатки.
- •20 Функция организации, ее сущность и значение в процессе управлении
- •21 Делегирование полномочий
- •22. Функци мотивации, ее сущность и характерные особенности
- •23. Содержательные теории мотивации. Сущность, область применения.
- •24. Процессуальные теории мотивации. Сущность, область применения
- •25 Сущность и значении функции контроля. Виды, этапы и основные свойства контроля.
- •26 Сущность и классификация современных методов управления
- •27 Организационно-распорядительные методы менеджмента
- •Организационно-распорядительные методы управления
- •28 Экономические методы управления: значение на современном этапе и основные формы проявления
- •29 Сущность, цель и основные формы применения социально-психологических методов управления
- •30. Управление персоналом в системе управления предприятием на современном этапе. Сущность и основные составляющие кадровой политики.
- •31. Классификация управленческого персонала организации. Кадровый потенциал, цели и принципы управления персоналом.
- •32. Механизм управления персоналом организации и основные подходы к проведению отбора (оценки) персонала.
- •33. Профессиональное развитие персоналом предприятия.
- •34. Понятие, особенности и значение управленческого решения. Структура управленческого цикла.
- •35. Технологический процесс принятия управленческого решения.
- •36 Методы, используемые в процессе принятия управленческих решений.
- •37. Характер, содержание и особенности управленческого труда руководителя
- •38. Содержание и основные направления научной организации управленческого труда.
- •39. Направления изучения личностных качеств и деятельности руководителя в современных условиях.
- •40 Понятие стиля руководства как управленческой категории. Основные положения теории стилей.
- •41 Характеристика основных стилей руководства
- •42 Личностные качества и особенности стиля современного руководителя
- •43 Лидерство и влияние в управлении.
- •44 Основы и формы проявления власти
- •45. Методы управленческого влияния. Авторитет руководителя.
- •46. Понятие, основные свойства и классификация управленческой информации.
- •47. Модель коммуникационного процесса, его элементы и этапы.
- •48. Коммуникационные помехи и пути решения проблем деловых коммуникаций.
30. Управление персоналом в системе управления предприятием на современном этапе. Сущность и основные составляющие кадровой политики.
Управление персоналом – особая сфера деятельности в силу специфики чел-го фактора.
1. Люди, благодаря интеллекту, реагируют на внешние воздействия не механически, а эмоционально (осмысленно);
2. Люди способны к постоянному совершенствованию профессиональных навыков;
3. Отношение человека к предприятию могут носить долговременный характер;
4. Люди приходят на предприятие осознано, с определенными целями, и удовлетворять сотрудника взаимодействием с предприятием является необходимым условием эффективной работы;
Целью руководства персоналом является побуждать работника с побуждением развития способности для более эффективногого труда.
Работа службы персонала имеет 2 направления:
Стратегическое. Призвано способствовать обеспечению условий конкурентно-способной, и долгосрочно регулировать отношения м/у организацией и работниками.
Тактическое. Повседневная текущая работа. Разработка штатных расписаний; оценка и отбор персонала; планирование кадровых перемещений; повышение квалификаций и переподготовка кадров.
Кадровая политика организаций – система взглядов, требований, принципов, определяющих основные направления работы с персоналом, ее формы и методы.
В современных условиях кадровая политика – это сознательное создание трудового коллектива, который наилучшим образом способствовал бы совмещению цели предприятия и ее работников.
При выборе кадровой политики должны учитываться след. Факторы:
требования производства и стратегия развития предприятия;
финансовые возможности предприятия;
качественная и количественная характеристика имеющегося персонала;
ситуация на рынке труда;
спрос на раб. Силу со стороны конкурентов;
влиятельность профсоюзов;
требования трудового законодательства.
Требования кадровой политики:
тесно увязана со стратегией развития предприятия;
должна быть гибкой;
должна быть экономически обоснованной;
должна обеспечивать индивидуальный подход к своим работникам.
Таким образом, управление персоналом предполагает обеспечение предприятий необходимым числом работников, заинтересованно исполняющих требуемые производственные функции.
Задачи в работе с персоналом:
привлекает для достижения целей необходимые человеческие ресурсы;
все предприятия проводят обучение всех сотрудников;
осуществлять оценку участия каждого из сотрудников;
каждое предприятие вознаграждает своих сотрудников.
31. Классификация управленческого персонала организации. Кадровый потенциал, цели и принципы управления персоналом.
Управление персоналом делится на 3 категории:
1. руководители; 2. специалисты;
3. технические исполнители (работники, осуществляющие подготовку и оформление документации и т.д.)
Кадровый потенциал – уровень совместных возможностей персонала, в котором интегрируется профессиональные возможности работников и руководителей, сложившихся между ними отношения и существующий стиль управления.
Основная цель управления персоналом – использование с наибольшей эффективностью кадрового потенциала предприятия.
Основными принципами управления персоналом являются следующие:
1. подбор кадров по личным и деловым качествам;
2. преемственность персонала на основе сочетания в рабочих и управленческих коллективах опытных и молодых работников;
3. четкое определение прав, обязанностей и ответственности каждого работника;
4. обеспечение условий для профессионального и должностного продвижения кадров на основе, во-первых, обеспечения условий для постоянного повышения деловой и профессиональной квалификации, во-вторых, использования обоснованных критериев оценки деятельности работников;
5. сочетание доверия к кадрам с проверкой исполнения;
6. демократизация работы с кадрами, проявляющаяся, 1. в индивидуализации кадровой службы, позволяющей рассматривать личность каждого работника, выделять его интересы и потребности; 2. в изучении и учете коллективного мнения работников предприятия при принятии важнейших решений по проблемам деятельности предприятия; 3. в участии коллектива подразделения в оценке работника; 4. в вовлечении в процесс управления предприятием рядовых сотрудников через их участие в кружках качества, общественных бюро экономического анализа и т. д.; 5. в конкурсном замещении должностей руководителей и специалистов; 6. в обязательном информировании работников о результатах и перспективах предприятия;
7. системность работы с кадрами означает, что управление персоналом, во-первых, должно охватывать не отдельные категории работающих, а весь персонал; во-вторых, решать не текущие одномоментные задачи, возникающие в деятельности работника, а постоянно заботиться о нем;
На основе принципов управления персоналом формируется кадровая политика, составными частями которой являются:
- политика занятости (анализ рабочих мест, методы найма, способы отбора, продвижение, порядок предоставления отпусков и увольнений);
- политика обучения (повышение квалификации и возможная переквалификация, постоянное обновление знаний сотрудников, их профессиональное, интеллектуальное и духовное развитие);
- политика оплаты труда (система оплаты, льготы, скользящие ставки, учет жизненного уровня);
- политика производственных отношений (установление определенных процедур для простого решения трудовых проблем);
- политика благосостояния (пенсии, пособия по болезни и нетрудоспособности, медицинские, транспортные услуги, жилье, питание и т. д.).